Список вопросов
Ответ принят

161-ФЗ по информации из Т-Банка

Текущий счет
12.02.2025 13:12
150
Т-Банк
Автор
user-472120920960
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Я был внесен в базу данных по 161-ФЗ в связи с чем не могу получать переводы. Я обратился в Банк России и получил следующий ответ:

"Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел

Ваше обращение и сообщает следующее.

Информация о случаях и (или) попытках осуществления переводов

денежных средств без добровольного согласия клиента, содержащая сведения,

относящиеся к Вам, была получена от АО «ТБанк».

Банк России запросил у указанного(ых) оператора(ов) по переводу

денежных средств (кредитной(ых) организации(й) информацию об

обоснованности (необоснованности) включения сведений, относящихся к

Вам, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных

средств без добровольного согласия клиента.

В настоящее время информация от вышеуказанного(ых) оператора(ов)

по переводу денежных средств (кредитной(ых) организации(й) в Банк России

не поступила.

В связи с этим у Банка России отсутствуют основания для

осуществления исключения сведений, относящихся к Вам, из указанной базы

данных."

Далее я обратился в поддержку Т-Банка и получил короткий шаблонный ответ:

"Банк разрабатывает комплекс мероприятий, чтобы соответствовать требованиям в законе. Согласно этому закону, банки должны предупреждать о случаях возможного мошенничества и проводить проверки в случае подозрений."

Также мне сказали, что процесс изучения операций на моем счету не был начат. Вопрос в том, чего мне ждать и как добиться того, чтобы Т-Банк подал заявление в Банк России о моем исключении из базы данных? Я не был связан с мошенничество и являюсь постоянным клиентом банка.

Здравствуйте!

Ваши данные оказались в базе Банка России. Ее полное название «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента». Переводы на ваши реквизиты могут быть приостановлены или отклонены. Это требование закона — мы обязаны выполнять положения 161-ФЗ.

12.02.2025 мы отправили запрос в Банк России, чтобы из базы убрали ваши данные. Срок рассмотрения запроса — до 15 рабочих дней.

Окончательное решение об исключении из базы принимает только Банк России.

Проверю дополнительно консультации и приму меры, если были ошибки. Спасибо за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета по ФЗ-161
Т-Банк

Между мной, выступающим в качестве клиента (Далее - Клиент), и Вами, выступающим в качестве банка - кредитной орган... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Закрытие счета.
Т-Банк

Со мной уже связывались по видео звонку несколько раз! Больше у меня нет такой возможности , прошу провести индефик... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Чек с Qr кодом не на ту покупку прикрепили
Т-Банк

Купила по акции 15 пену, а 16 кислородный отбеливатель. Вб объединяет покупки сделанные Вб кошельком и т банком в о... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Незаконное списание денег и навязывание услуг
Т-Банк

Ещё раз, требование о пополнении незаконные и я не ваш спонсор, чтобы по 100руб унывать незаконно. Не даны ответы н... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Хочу закончить сотрудничество с банком, требую закрыть мои карты и счета.
Т-Банк

Добрый день!15.12.2025 заказали карту, приехал представитель, все оформили, установили приложение.На карту перевели... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Заблокировали кабинет и требуют видеозвонок
Т-Банк

т-банк в одностороннем порядке заблокировал доступ к личному кабинету, никак не проинформировал Для разблокировки... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Как разблокировать счета?
Т-Банк

Здравствуйте, больше полутора лет назад мне заблокировали счета в т банке. Я не могу получать даже зп, какие-то гос... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Закрытие счета.
Т-Банк

По видеозвонку я уже связывалась !!! В последний раз когда пыталась это сделать ещё раз, мне почему то не приходили... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Работа профильного отдела и техподдержки
Т-Банк

Купила по акции товар отправила чеки. Чеки прикрепили неправильно. Повторно отправила чеки, передали в профильный о... Читать полностью

20.12.2025 Дистанционное обслуживание
обслуживание банковской карты
Т-Банк

Перевёл пенсионные соц.выплаты на картуBLACK Т-банка.Будет ли эта карта обслуживаться бесплатно? Спасибо. Читать полностью

20.12.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Блокировка счета по ФЗ-161
Т-Банк

Между мной, выступающим в качестве клиента (Далее - Клиент), и Вами, выступающим в качестве банка - кредитной орган... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Закрытие счета.
Т-Банк

Со мной уже связывались по видео звонку несколько раз! Больше у меня нет такой возможности , прошу провести индефик... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Хочу закончить сотрудничество с банком, требую закрыть мои карты и счета.
Т-Банк

Добрый день!15.12.2025 заказали карту, приехал представитель, все оформили, установили приложение.На карту перевели... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Заблокировали кабинет и требуют видеозвонок
Т-Банк

т-банк в одностороннем порядке заблокировал доступ к личному кабинету, никак не проинформировал Для разблокировки... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Как разблокировать счета?
Т-Банк

Здравствуйте, больше полутора лет назад мне заблокировали счета в т банке. Я не могу получать даже зп, какие-то гос... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Закрытие счета.
Т-Банк

По видеозвонку я уже связывалась !!! В последний раз когда пыталась это сделать ещё раз, мне почему то не приходили... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Закрытие счета.
Т-Банк

Я хочу закрыть счёт в т банке и перевести остаток на мой счет в другом банке. ТБанк не даёт этого сделать . Уже нед... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Возможен ли пересмотр блокировки по 115фз?
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счëт по 115 ФЗ, после отправки всех документов банк принял решение отказать в снятии ог... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте, такой вопрос. Являюсь клиентом вашего банка уже давно. Вчера 20.12 я попросила закрыть мне кредитную... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Хочу вернуть свои 2990₽
Т-Банк

Мне 18 лет, я только начал пользоваться продуктами Т Банка. В приложении случайно подключил подписку Premium. Никак... Читать полностью

20.12.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Список лучших 10 плоЩадок игровых онлайн-(К,а,з,и,н,о) На Минимальный депозит в реальным Выигрышем!15
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

20.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10 онлайн-(К,а,з,и,н,о): Рейтинг лучших 340 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

20.12.2025 Страхование путешествий
***13!ТОП рейтинга N-1 ONLINE -(К,а,з,и,н,о) c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

20.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10+85 -(К,а,з,и,н,о) онлайн за 2025 год Рейтинг 659 легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

20.12.2025 Страхование путешествий
Лучший Мой ТОП ONLINE -(К,а,з,и,н,о) ТОП-10/42 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

20.12.2025 Страхование путешествий
ТОП ++10*! ЛУЧШей~-(К,а,з,и,н,о) на 2025 ГОД: от Рейтинга +2225~! России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

20.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10 онлайн-(К,а,з,и,н,о): Рейтинг лучших 745 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

20.12.2025 Страхование путешествий
nEW36+42 -(К,а,з,и,н,о)-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 319-528 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

20.12.2025 Страхование путешествий
Почему у меня все еще висит арест, но у меня н где не числится
Ozon Банк

Креталов Вячеслав Александрович Читать полностью

20.12.2025 Иные вопросы
Навязанная подписка «Дом клик Плюс» при семейной ипотеке -грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, вместе с ней мне навязали платную подписку "домалик Плюс", ссылаясь на то чт... Читать полностью

20.12.2025 Ипотечное страхование