❓ Мошенничесеие действия со стороны Т-банка в отношении меня.

Список вопросов

Ответ дан

Мошенничесеие действия со стороны Т-банка в отношении меня.

Качество обслуживания

13.02.2025 23:30

Т-Банк

Автор

user-32708213164

г Москва

Хочу узнать у специалистов banki.ru куда в нашей стране жалуются на Мошенничесеие действия со стороны банка?????!

Я НИКОГДА не была клиентом Тинькофф или Т банка. А сегодня узнала, что мне можно перевести деньги в Т-банк по системе быстрых платежей. Как мой телефон оказался привязан к каким-то неизвестным мне счетам не понимаю! Но при переводе мне по СПБ Т-банк бодро высвечивается первым и точно знает как меня зовут). И поэтому сегодня Мне перевели деньги 2400р в Т-банк.

У меня нет возможности войти в интернет банк т.к. нет карты. По словам специалиста сведения обо мне они узнали из Росбанка. И что так можно? Разве можно без согласия человека привязывать его телефон к своим счетам о наличии которых человек не подозревает? Для решения этой проблемы Мне предложили карту за 200 руб в месяц. )). (странно что не за 2000р в месяц) . Дальнейший разговор походил на издевательство. Мне предложили перевести эти деньги в любой мой банк. Спросили реквизиты куда перевести, после этого другой специалист сказал, что ко Мне домой приедут, меня сфотографируют, паспорт тоже сфотографируют. Потом позвонят каким-то образом с видео и я должна ответить. Я думаю, что доверять свои фото неизвестно кому небезопасно! Нехватало еще что бы они по всему интернету гуляли. Пусть Т-банк решит проблему которую Они создали не вытягивая из меня не деньги, не мои фотографии. Можно например карту дебетовую предложить бесплатную) хотя бы на ограниченный срок!

Здравствуйте.

С 01.01.2025г года Росбанк стал частью Т‑Банка. Мы перенесли счета клиентов в Т‑Банк. Дебетовые карты продолжают работать — ими можно расплачиваться как раньше и снимать наличные в банкоматах Т‑Банка и партнеров. Чтобы пользоваться дебетовыми картами, сбережениями и продуктами как обычно, нужно войти в личный кабинет Т‑Банка или установите приложение.

Мы проводим встречу для идентификации клиента, если у нас возникают подозрения, что к нам обращается другой человек от имени клиента. Без идентификации мы не можем выполнить перевод.

На встрече представитель фотографирует вас на служебное устройство. Фото отправляем сразу в банк и не передаем их третьим лицам. Видеозвонок не можем провести без данных, которые получим на встрече.

За обслуживание дебетовой карты списываем 99 рублей в месяц. Ей можно пользоваться бесплатно, если выполнять условия. Для этого нужно хранить на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах не менее 50 000 рублей за расчетный месяц. Также обслуживание будет бесплатным, если у вас есть кредит, который мы выдали на счет карты.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не получен перевод заработной платы от работодателя

Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи

Обворовывают клиентов!

Никому не рекомендую Т Банк. Обворовывают клиентов! Покупала тур специально через Т банк, чтоб получить кэшбэк. Име... Читать полностью

06.05.2025 Другое

Жалоба на Т-страхование

Хочу оставить отзыв о Т-страховании.Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти... Читать полностью

06.05.2025 Т-Страхование

недобросовестные услуги

Я Вам могу предоставить переписку и смс где была инструкция по оплатам Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

Хочу написать отзыв

Хочу написать отзыв Читать полностью

06.05.2025 Т-Страхование

Уточнение по статусу закрытой карты и продолжающимся уведомлениям

Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Германенко Сергей Владимирович , ранее являлся держателем карты, оформленной... Читать полностью

06.05.2025 Иные вопросы

Не могу получить ДС , банк возвращает деньги отправителю.

ДАЖЕ сдесь общие отписки реквизиты правильные, если я правильно понял вашу ответ в приложении , То ВАША система не... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи

Разблокируйте пожалуйста мою карту 3907 Т-Банк. У нас нет в городе отделения т-банка

Разблокируйте пожалуйста мою карту 3907 Т-Банк. У нас нет в городе отделения т-банка Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание

Мошенничество от банка, неуважение к клиенту, нанесение оскорбления и ущерб

Ваши сотрудники передали мой номер иным лицам и зарегистрировали на другого человека несмотря на то, что он уже бол... Читать полностью

06.05.2025 Другое

Тинькофф банк заблокировал мои деньги и не отдает, сказали что представитель разблокирует, представитель ничего не разблокировал, в итоге деньги у Тинькофф, а не у меня, при том что деньги мои личные.

Я такое впервые вижу, худший банк. После обещали что через час разблокируют и ничего не разблокировали, пустые слов... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания