112
Добрый день.
30.01.2025 я увидела, что в личном кабинете ФНС РФ от банка ВТБ указана сумма процентных доходов по вкладам за 2024 год 722118-04 (это больше, чем сама сумма моих вкладов в банке ВТБ), по факту мною получено процентных доходов 64438-30 за 2024 год. Такое многократное завышение суммы процентных доходов влечет расчет НДФЛ с суммы, превышающей 210000-00 в 2024 году, который я должна буду уплатить.
30.01.2025 в Банк ВТБ мною был направлен запрос №CR-14574880 о том, что сумма процентных доходов по моим вкладам отправлена в ФНС неверная (многократно завышенная), просьба исправить данную ошибку, сообщить мне сумму правильно исчисленных процентных доходов за 2024 год, сообщить срок, в который данная информация будет передана в ФНС РФ (Банки обязаны предоставить данную информацию в ФНС до
01.02).
В результате никакой конкретной информации от банка ВТБ я не получила, несмотря на то, что я звонила несколько раз "в центр обращения клиентов" и несколько раз озвучивала свою просьбу сообщить сумму процентных доходов за 2024 год и срок, когда данная информация будет передана в ФНС.
В результате моя заявка закрыта 16.02.2025, хотя результата нет, она не решена. Сумма заявленных от Банка ВТБ процентных доходов за 2024 год в личном кабинете ФНС не изменилась 16.02.2025.
В связи с чем возникла данная ошибка? Почему Ваш банк игнорирует вопросы клиента, не решаете проблемы, а просто формально отписываетесь? Полное игнорирование клиента. Почему необходимо клиенту несколько раз вам звонить и писать, при этом никакого конкретного ответа ваши сотрудники не дают, ответственных лиц за решение данной проблемы не называют. Вы мошенники? В чем проблема посчитать процентные доходы клиента, сообщить правильные данные мне и в ФНС?
Каким образом тогда с вами иметь дело? Как решать вопросы? В ЦБ и прокуратуру обращаться, жалобы написать? В ваших же интересах решить быстрее данный вопрос.
Добрый день!
Мы обновим информацию о доходах за 2024 год в Федеральной налоговой службе до конца дня 19.02.2025. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и возможные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Доброе время суток! Сегодня позвонила на горячую линию, пыталась выяснить почему на кредитную карту не поступили де... Читать полностью
9 июня заблокировали дебетовую карту по ФЗ 115(брат на СВО попросил отремонтировать его дом, пока он воюет, присыла... Читать полностью
13.07.2025 заправился на АЗС Роснефть. За заправку списали 2317. Через день с баланса счета карты списали 2317 ещё... Читать полностью
Столкнулась с возмутительным отношением со стороны банка. Постоянно блокируют мою карту ссылаясь на якобы мошенниче... Читать полностью
Вот об этом и речь - все было выполнено! Но доказать вообще нереально. Это была последняя капля. Идите вы, ВТБ, в..... Читать полностью
Здравствуйте. При переводе с карты вашего банка на карты других банков взимается комиссия...? Читать полностью
Добрый день!С 30.07.2025 года мной были неоднократно (уже более 5-ти раз) отправлены заявки на подключение пакета у... Читать полностью
Я спросил у продавца, почему у Вас такой МСС, они даже не вкурсе. Его же присваивают ваши коллеги или это в бакках... Читать полностью
13.07.2025 заправился на АЗС Роснефть. За заправку списали 2300. Через день с баланса карты списали 2300 ещё раз. К... Читать полностью
Добрый день! 07.07.2025 мои счета в Т-Банке, ОЗОН Банке и Яндекс банке заблокировали на основании 161-ФЗ. Сделал за... Читать полностью
СсоПервая попытка перевести деньги была совершина вечером- банк заблокировал всё. По телефону, минут через 20,вроде... Читать полностью
Я обратился в банк по адресу, г. Хабаровск, ул. Московская 7, для оплаты инвойса. Предварительно позвонив на горячу... Читать полностью
Здравствуйте.Второй раз повторяется ситуация по оплате ежемесячного платежа.18.07.2025, посетила офис банка, написа... Читать полностью
Здравствуйте.Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Но в последнее время столкнулся с проблемой.П... Читать полностью
Муж участник СВО, карту заблокировали по причине подозрения на мошеннические действия. Связатьтся с банком у него н... Читать полностью
Как вы мне компенсируете затраты времени и денег на бесконечные мотания в офис и переводы в другие банки? Читать полностью
а вообще. какие сроки установлены на решение таких вопросов? Читать полностью
Добрый день. мне заблокировали учетную запись. Ограничили все расходные операции. чтобы разблокировать мне нужно пр... Читать полностью
Отмените заявки на кредиты, меня взломали Читать полностью
Здравствуйте. 11.07 была покупка товара в Сплит. Оплата была сразу 25% сплит на 2 мес. Товар не подошел и был отпра... Читать полностью
Доступа к ЛК нет, на горячую линию звонила, прошло несколько месяцев, по свелениям ФНС РФ счета до сих пор на мое и... Читать полностью
Пыталась добавить карту, чтобы оплатить покупку на озон, в результате чего мне выдавалась ошибка. При переходе по с... Читать полностью
Мамедова Лейла Мамедалиевна 8 (960) 861-35-92Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка достаточно давно. Занимаюсь покупкой и продажей WebMoney. Пол года назад уже... Читать полностью
здравствуйте, у меня проблема списали 590 рублей потом ещё 590 сотрудник не может вернуть деньги говорит писать обр... Читать полностью
Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью
Здраствуйте у мне сделали ограничения карты сбербанка якобы на подозрения переводов, что делать у меня это в первый... Читать полностью
19 июля 2025 года в зале регистрации аэропорта шереметьево терм.В сотрудница альфа банка средних лет темноволосая -... Читать полностью