105
Добрый день.
30.01.2025 я увидела, что в личном кабинете ФНС РФ от банка ВТБ указана сумма процентных доходов по вкладам за 2024 год 722118-04 (это больше, чем сама сумма моих вкладов в банке ВТБ), по факту мною получено процентных доходов 64438-30 за 2024 год. Такое многократное завышение суммы процентных доходов влечет расчет НДФЛ с суммы, превышающей 210000-00 в 2024 году, который я должна буду уплатить.
30.01.2025 в Банк ВТБ мною был направлен запрос №CR-14574880 о том, что сумма процентных доходов по моим вкладам отправлена в ФНС неверная (многократно завышенная), просьба исправить данную ошибку, сообщить мне сумму правильно исчисленных процентных доходов за 2024 год, сообщить срок, в который данная информация будет передана в ФНС РФ (Банки обязаны предоставить данную информацию в ФНС до
01.02).
В результате никакой конкретной информации от банка ВТБ я не получила, несмотря на то, что я звонила несколько раз "в центр обращения клиентов" и несколько раз озвучивала свою просьбу сообщить сумму процентных доходов за 2024 год и срок, когда данная информация будет передана в ФНС.
В результате моя заявка закрыта 16.02.2025, хотя результата нет, она не решена. Сумма заявленных от Банка ВТБ процентных доходов за 2024 год в личном кабинете ФНС не изменилась 16.02.2025.
В связи с чем возникла данная ошибка? Почему Ваш банк игнорирует вопросы клиента, не решаете проблемы, а просто формально отписываетесь? Полное игнорирование клиента. Почему необходимо клиенту несколько раз вам звонить и писать, при этом никакого конкретного ответа ваши сотрудники не дают, ответственных лиц за решение данной проблемы не называют. Вы мошенники? В чем проблема посчитать процентные доходы клиента, сообщить правильные данные мне и в ФНС?
Каким образом тогда с вами иметь дело? Как решать вопросы? В ЦБ и прокуратуру обращаться, жалобы написать? В ваших же интересах решить быстрее данный вопрос.
Добрый день!
Мы обновим информацию о доходах за 2024 год в Федеральной налоговой службе до конца дня 19.02.2025. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и возможные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте, на 28.04.2025 года была назначена доставка и выдача дебетовой карты для жены участника СВО, курьер пр... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста. Ответов на сайте банка не нашёл.1. Если я работаю в компании из региона (город... Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Пришли в один из офисов ВТБ города Казани, чтобы перевести тещину пенсию в ВТБ. Операционист посоветовал направить... Читать полностью
Опять ответ "друг не выполнил условия". Другу ВЫПЛАТИЛИ вознаграждение, он подавал обращение по поводу невыплаты, е... Читать полностью
Добрый день! Планируется ли разработка полноценного приложения для iOS? В некоторых банках предусмотрена возможност... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Здравствуйте, как долго еще вы будете рассматривать Номер обращения CR- 14956158, сколько можно ждать свои деньги?... Читать полностью
Булавко Кристина, отправила Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Здравствуйте, на 28.04.2025 года была назначена доставка и выдача дебетовой карты для жены участника СВО, курьер пр... Читать полностью
В какой срок будет дан ответ? Уже прошло два месяца. Читать полностью
положить 3 млн р .на депозит под проценты 19 % Читать полностью
5.05 до сих пор никакой информации от банка, учётная запись до сих пор заблокирована Читать полностью
В феврале месяце отправил реферальную ссылку своей жене на получение дебетовой карты. Она заказала карту по ссылке... Читать полностью
На основании 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 4 ФЗ №230-ФЗ отзываю согласие на обработку моих персональных данн... Читать полностью
Пару месяцев назад мне заблокировали доступ в ЛК, без объяснения причин или каких-то уведомлений, мне перестали при... Читать полностью
С февраля месяца не могу решить проблему с услугой "Автоплатёж по балансу" на телефон МТС. Рассмотрение обращения о... Читать полностью
Откуда Вы знаете какой договор заключен? Если я не указывала Никаких личных данных. То есть это простая отписка от... Читать полностью
Обращался во вторник 29.04.24 в СПБ Невский проспект 68 а лит а , мне Ваши сотрудники сказали не чем помочь не може... Читать полностью
Добрый день! Хотел открыть депозит в личном кабинете ВТБ, ссылка на НПФ ВТБ открылась мгновенно, я ничего не успел... Читать полностью
Здравствуйте!Мой отзыв зачтен с оценкой. Вознаграждение мне не выплачено. Когда я смогу его получить. Читать полностью
Здравствуйте, Не начислили проценты за вклад Дом РФ на 1 месяц на 100 тысяч. На рублёвый счёт пришло только тело де... Читать полностью
Здравствуйте! Я по ошибке перевела деньги в Т-банк вместо ВТБ. В платежке отобразился номер телефона и ФИО этого ч... Читать полностью
Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью
Банк не отдает деньги со вклада, выплаченные проценты перестали отображаться на лицевом счете. Вклад невозможно зак... Читать полностью
Очень жду звонка от компетентного сотрудника. Вчера сам звонил на линию поддержки. Мне задали контрольные вопросы и... Читать полностью
Здравствуйте!Есть мнение, основано на опыте взаимодействия с сайтом"Банки.ру",что данные регистрации,номер телефона... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу получить ответ на свое обращение, зарегистрированное 24 апреля 2025 года. На Эл. Почту expert@a... Читать полностью
была акция, потратить 1000 рублей на акции, обещали вернуть кешбек 100 процентов до 500 рублей , прилагаю скриншот ... Читать полностью