Список вопросов
Ответ принят

Установка кода доступа

Автор
Red Recluse
г Воронеж

После статьи об использовании ИИ для разработки возможностей взлома, столкнулся с требованием установить код доступа в банк. Ваши безопасники готовы к судебным искам? Или следующим шагом будет продажа банком безопасных смартфонов и ПК?

P.S. Позиция Сбера с возможностью выбора между ленью и безопасностью выглядит мудрее.

Добрый день!

Мы понимаем, что новый порядок входа в ВТБ Онлайн, требующий кода доступа из 4-6 цифр вместо привычного пароля, может вызывать недовольство. Приносим извинения за возможные неудобства, вызванные этими изменениями. Однако на данный момент отменить введение кода доступа невозможно, так как порядок входа устанавливается Банком и может быть изменен. Мы уверяем Вас, что система безопасности ВТБ Онлайн соответствует всем мировым стандартам. В настоящее время Банк не планирует изменять порядок входа, включая возможность индивидуального отключения этой функции.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не дают закрыть счет и вывести средства
ВТБ

уже 2 месяца не дают вытащить деньги и закрыть счет  Читать полностью

Блокировка ДБО без объяснения причин
ВТБ

Полный беспредел, что творят и управы на них нет. Сижу работаю никого не трогаю тут мне на телефон в приложении Mi... Читать полностью

Разблокировать ВТБ онлайн
ВТБ

Ну так а почему тогда не заблокировали другой счет, позже открытый?  Читать полностью

Блокировка дистанционного банковского обслуживания
ВТБ

В связи с приостановлением операций по расчетным счетам индивидуального предпринимателя и физического лица, а также... Читать полностью

Разблокировать ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте. Более 7 лет назад у меня заблокировали счета и онлайн кабинет по 115 ФЗ, к переводам этим никакого от... Читать полностью

мошеннические кредиты
ВТБ

 28.08.2025 года получив отправление на почте, я узнала, что у меня есть задолженность по кредиту. Позвонив на горя... Читать полностью

проблема со входом в ЛК ЮЛ
ВТБ

Не могу зайти в ЛК: ни через десктопную версию, ни через мобильное приложение. Хотел было решить эту проблему через... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
ВТБ

В приложение версии 19.15.1.3 нет раздела "Услуги", а только раздел Сервисы /«Карты», в данном разделе отсутствует... Читать полностью

Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. У меня счёт в банке РНКБ, на который начисляется моя пенсия. Управление счётом последние годы осущест... Читать полностью

Двухфакторная идентификация
ВТБ

Добрый день. Для борьбы с мошенничеством хотелось бы предложить ВТБ реализовать вход в приложение по двум смс с пос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и счет
Сбербанк

Добрый день. Столкнулся с блокировкой счета и карты, в приложении появилась надпись Как не потерять доступ в Сберба... Читать полностью

Блок личного кабинета!!! не могу пользоваться!!!
Сбербанк

Здравствуйте! У меня возникла неприятная ситуация: мой личный кабинет в Сбербанке заблокирован. Я часто использовал... Читать полностью

Погашение кредитной карты, блокировка

Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью

Заблокировали карту не понимаю за что
Сбербанк

Долго пользовался картой и активно и в один день заблокировали, я снял деньги и не стал заморачиваться в разблокиро... Читать полностью

Ограничения на оплату
Ozon Банк

Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 40203887. Что делать если озон прос... Читать полностью

Не пришли бонусы за написание поста

 мне так и не пришли бонусы за написание поста диалоги 20 дней прошло  Читать полностью

Как передать в банк скан КАСКО?
Совкомбанк

Добрый вечер. Как передать в банк скан КАСКО? И где находится п. 9.3? В Индивидуальных условиях Договора потребител... Читать полностью

21.09.2025 Каско
Обманули, обещали и не выполнили!
Альфа-Банк

И что это значит? Вопрос был другой  Читать полностью

21.09.2025 О банке
Направлен исполнительный лист
Ozon Банк

Добрый день! 18.08.2025 в ООО "Банк Озон" был направлен исполнительный лист серии . Взыскатель - Лаврищева С. Н. По... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Почему не зачтен мой отзыв об Озон банке от 06.09.25?  Читать полностью