Список вопросов
Ответ дан

Программа Кредитный доктор

18.02.2025 23:41
23
Совкомбанк

Как мне закрыть программу кредитный доктор? Я ничего не получала, прошло уже больше 30 дней. У нас в деревне нет совкомбанка, ближайший за 100 километров. 

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

При оформлении договора 05.01.2025 Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. 

Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.

05.01.2025 с Вами связался сотрудник по по вопросу ранее поданной заявки на кату Халва. Сотрудник рассказал подробности о карте, после чего Вы согласились подать заявку на рассмотрение. После рассмотрения Банк предложил рассмотрение договора по кредитному доктору. Сотрудник детально проговорил информацию о данном продукте, оповестил Вас, что первый этап кредитного доктора не подразумевает под собой получение денежных средств. Вы согласились с условиями, после подписали договор.

Таким образом , учитывая изложенную информацию, у Банка нет оснований полагать, что Вы не были ознакомлены с условиями договора и его оформлением.

Для закрытия договора необходимо произвести выплату, согласно графику платежей. 

Всегда на связи с Вами. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Почему меня лишили фактической возможности пользоваться постоянно картой Халва
Совкомбанк

Я на постоянной основе на протяжении нескольких лет пользовался картой Халва для покупки в рассрочку товаров в мага... Читать полностью

Здравствуйте , отправьте что нету , у меня задолжности , по банку . Не брал кредит у вас . Справку ! Спасибо вам заранее !
Совкомбанк

Щуклин А. А. Пришлите справку , что кредит у вас не брал , задолжности нет 24.01.1978года . г Ижевск. Читать полностью

Вернуть пониженную ставку
Совкомбанк

Добрый день !Ранее писала ВамТекст: Добрый день, в июне 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке,условием банк... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Сколько требуется времени на проверку
Совкомбанк

Вам потребовалось два дня, чтобы написать такое сообщение? У меня есть два обращения в ваш банк. 1354967, от 02.07.... Читать полностью

Вопрос о долге который уже закрыт
Совкомбанк

Здравствуйте.Когда будет ответ по моему вопросу?  Читать полностью

08.07.2025 Другое
Как получить кредит без постоянного дохода
Совкомбанк

Можно ли получить кредит при отсутствии постоянного дохода под залог недвижимого имущества? Читать полностью

как вернуть рассрочку?
Совкомбанк

Здравствуйте, отправил на почту информацию  Читать полностью

Верните деньги за первый этап кредитного доктора.
Совкомбанк

Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью

Здравствуйте, написано одобрен кредит в совкомбанке . Как его оформить онлайн?
Совкомбанк

Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью

не принимают исполнительные документы
Совкомбанк

Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредит наличными
Совкомбанк

здравствуйте! у меня в приложении отображается сообщение с отметкой "кредит одобрен" из вашего банка Читать полностью

кредит наличными
Совкомбанк

здравствуйте Читать полностью

Сервисы не работают
Совкомбанк

Уже второй день не работают сервисы Совкомбанка (инвестиции, личный кабинет и т.д.) Отвратительная работа!!! из-за... Читать полностью

Заказывал доставку халвы, а в итоге не связались и не доставили
Совкомбанк

Оставил заявку на сайте, связались, задали вопросы. Уговорили заказать доставку, так как это удобно. Ну ок, выяснил... Читать полностью

Вход в банк-клиент Халва
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью

Двуликий янус - это про ваш банк?
Совкомбанк

Мне не требуется объяснять причину отказа, хотя и это странно одобрить рефенансирование на 300 т.р. и отказать (без... Читать полностью

Двуликий янус - это про ваш банк?
Совкомбанк

Мы с вами уже общались по поводу обслуживания вашими сотрудниками, не прошло и дня - новая проблема. В личном кабин... Читать полностью

ПОЧЕМУ МОЙ ОТЗЫВ ОПУБЛИКОВАН БЕЗ ОЦЕНКИ?
Совкомбанк

Я опубликовала отзыв, он вас не устроил. Дополнила отзыв, прикрепила все необходимые скриншоты, подтверждающие пере... Читать полностью

Путиница которую создают сотрудники банка
Совкомбанк

Обратился в банк за кредитным лимитом. Сказали карта которая на руках не подходит, так как мне ее выдали после пере... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звонкам. Действия банка незаконны.
Совкомбанк

Сегодня Совкомбанк заблокировал вход в приложение баннером с требованием предоставить доступ к управлению звонками.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк уже более месяца не дает ответ на обращение
Сбербанк

Добрый день! есть какая то информация?  Читать полностью

Не выплачивают наследство
Сбербанк

Вот Вы сами не знаете, что я должен запросить у суда, а требуете этого от меня.Удобно отвечать на последний вопрос,... Читать полностью

мтс кошелек не возвращают деньги

Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом МТС банка. 25,06,2025 при попытке открыть накопительный счет, ошибочно... Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений клиентов ?
Сбербанк

В течении какого срока банк должен дать ответ по обращению клиента? Читать полностью

В какой организации мой кредит

Помогите найти по номеру уид 86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c Читать полностью

Блокировка карты и счетов
Т-Банк

Добрый день. 03.07.2025 года. Я произвел оплату услуги на 500 000 руб. Операция банком была заблокирована. В этот ж... Читать полностью

Помогите найти в какой организации мой кредит Номер уид: 86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c

86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c Читать полностью

Утеря сим карты заграницей
Сбербанк

как написать в поддержку, звонить нет возможности Читать полностью

Возврат денег за покупку телефона

Как вернуть страховка за покупку телефона? Читать полностью

Затягивание исполнения
Альфа-Банк

Отправил на почту Читать полностью