❓ обращение 496174723

Список вопросов

Ответ дан

обращение 496174723

Качество обслуживания

22.02.2025 12:21

Т-Банк

Автор

user-964111407287

г Москва

Добрый день! Хочется оставить гневный комментарий в адрес клиентской службы данного банка!!! 11.02.2025 обратилась через чат с просьбой предоставить справку с движением денежных средств по счету в Росбанке 2263 от 21.11.2012 до сих пор информации нет. В современной системе компьютеризации выглядит насмехательством над клиентами, когда при каждом обращении в чат срок рассмотрения откладывается, т.к. видите ли вашим специалистом надо время т.к. вы подготавливаете документ ВРУЧНУЮ!!!!! ЧТО, вот ЧТО можно делать в этой справке ВРУЧНУЮ??? 12,16,19,26 каждый раз срок рассмотрения откладывается!!! Когда вы выдадите справку, просрочаться справки из других банков и так по кругу!!! Едиственное, что хорошо умеют делать ваша служба поддержки так это извиняться 100500 раз, но ваши извинения ...... не нужны. НУЖНА СПРАВКА, ОДНА СПРАВКА, КОТОРАЯ В ДРУГИХ БАНКАХ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЕЛАЕТСЯ ЗА 2 МИНУТЫ!!!!!

Здравствуйте.

Из-за технических особенностей переноса продукта из другого банка нам нужно некоторое время, чтобы подготовить документ. Вопросом занимаемся, держим его на контроле. Оповестим вас отдельным уведомлением по готовности.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не получен перевод заработной платы от работодателя

Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи

Обворовывают клиентов!

Никому не рекомендую Т Банк. Обворовывают клиентов! Покупала тур специально через Т банк, чтоб получить кэшбэк. Име... Читать полностью

06.05.2025 Другое

Жалоба на Т-страхование

Хочу оставить отзыв о Т-страховании.Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти... Читать полностью

06.05.2025 Т-Страхование

недобросовестные услуги

Я Вам могу предоставить переписку и смс где была инструкция по оплатам Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

Хочу написать отзыв

Хочу написать отзыв Читать полностью

06.05.2025 Т-Страхование

Уточнение по статусу закрытой карты и продолжающимся уведомлениям

Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Германенко Сергей Владимирович , ранее являлся держателем карты, оформленной... Читать полностью

06.05.2025 Иные вопросы

Не могу получить ДС , банк возвращает деньги отправителю.

ДАЖЕ сдесь общие отписки реквизиты правильные, если я правильно понял вашу ответ в приложении , То ВАША система не... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи

Разблокируйте пожалуйста мою карту 3907 Т-Банк. У нас нет в городе отделения т-банка

Разблокируйте пожалуйста мою карту 3907 Т-Банк. У нас нет в городе отделения т-банка Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание

Мошенничество от банка, неуважение к клиенту, нанесение оскорбления и ущерб

Ваши сотрудники передали мой номер иным лицам и зарегистрировали на другого человека несмотря на то, что он уже бол... Читать полностью

06.05.2025 Другое

Тинькофф банк заблокировал мои деньги и не отдает, сказали что представитель разблокирует, представитель ничего не разблокировал, в итоге деньги у Тинькофф, а не у меня, при том что деньги мои личные.

Я такое впервые вижу, худший банк. После обещали что через час разблокируют и ничего не разблокировали, пустые слов... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания