17
Мы с мужем выбрал сервис для ремонта машины, с собой был нал.,но маста нам говорят есть халва мы партнеры можно разбить сумму на 9 месяцев или подключить подписку на 10 месяца и отремонтировать даже то, что не кретично сумма 115000т.р.,мы с можем решили ну ладно че нет то, раз уж машину в сервисе. Подключили подписку, совершили оплату, по факту деньги за подписки сняты в первый платёж, в графике осталась платить 9 месяцев. И все бы было отлично, но вот сумма следующего платижа не 10000(с хвостиком), а 30000. Что такое не понимаем.Сумма изначально как и положено разбилась на 10 месяце.Функционал подписки составит в том чтоб купить в партнёре и разбить на 10 месяцев, всегда так пользовались. По этому и любили этот банк.Муж пишет в чат и там начинается такая белеберда это просто ужас со стороны банка и шок с нашей стороныо. Виделете банк решил поменят условия(только забыл расказать об этом и своим клиентам и партнерам, так как в фит сервесе об этой информазии слышат в первые). О том, что у вас поменялись условия (о которых вообще нет ни где ни какой информации для ознакамливаться) и придется платить подписку 399р каждый месяц из 10,переплата 3999р.Вопрос если бы мы знали данную информацию подключали ли мы подписку, конечно нет. Мы бы воспользовались услугой фит сервиса и разбили бы покупку на их бесплатные 9 месяцев.
Но заместо этого банк сам решил по факту на сколько месяцев разбить нашу покупку.Муж сьездил до фит сервиса, ни в магазине не в сервисе знать не зают, что банк так от них отганяет постаянных клиентов. Вот вам и выгодные усдловия портнерской сети. Я же по работе была сегодня в Кемерово и в Белова, и знаете там то же ни кто не вкурсе, что банк тварит с их клиентами такой обман.
Обслужевание банка стала 0вым,ранее можно было позвонить и операторы всегда любезно помогали решить вопросы с лояльными постоянными клиентами,а теперь мало таго, что не дозвонится, в чате пока оператору пишеш ответ,он из чата выходит, подключается другой, и так безканечно. Они все пишиту сейчас ознакомлюсь, потом пишут про реструктаризацию,зачем нам 300продуктов данного банка если вы да же не можете изменит информацию о прадуктах, ну и партнеров то же надо ознакамливать. В общем. банк упал на дно.
Вопрос зачем что-то оформлять,просто верните нам законные по праву 10 месяцев которые мы оплатили или партнерские 9, но нет вот вам новый продукт мы в шоке....Так как партнёр вам по договору и так платит деньги, чтоб к ним шел поток людей. Мы с мужем закроем долг,откажемся полностю от ваши услуг. Антиреклама в виде живого радио вам обеспечена это точно.Ну и естественно, писать будем отзывы все 10 месяцев. Как положено на этот счет условия и отношение к банку не поменяются более в нашей семье.
Мне очень жаль, что именно наша семья всем родным и блиским предлагала и помогала оформять продукты именно вашего банка. Банк БЫЛ надежен и работает без обмана. Но увы и ах банк более не является таким.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! Оплатил покупку на сайте ДНС картой Халва, для получения обещанного банком кэшбэка, предварительно изу... Читать полностью
Почему заявка отклонена от совком банка? Читать полностью
Вы сами пишете, что подписка подключена 24.02.2025, а покупка сделана была 02.02.2025, когда даже по вашим доводам... Читать полностью
Закрыла кредит,сумма возврата процентов по акции по договору отличается от суммы выплаченной банком на 2600 руб, оч... Читать полностью
Можно ли открыть в банке накопительный счет онлайн? Читать полностью
Банк не отдает деньги со вклада, выплаченные проценты перестали отображаться на лицевом счете. Вклад невозможно зак... Читать полностью
Прошёл всю процедуру кредитного доктора без нарушений. Мне сказали что после завершения я могу взять кредит до 3500... Читать полностью
Более 2х лет назад был открыт счет в вашем банке. И дебетовая карта была заблокирована. В отделениях банка не дают... Читать полностью
И как долго вы будете разбираться? Читать полностью
Ну как это отсутствуют? Номер договора 4336871Проверьте ещё раз внимательней Читать полностью
Добрый день!По большому счёту доволен сотрудничеством с вашим банком, всё достаточно оперативно просто и удобно. Но... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Я обратился 31 марта в банк с просьбой отозвать исполнительное производство. В результате счета до сих пор не разбл... Читать полностью
Оплату пыталась произвести как раз картой **2727 по ней и пришел отказ. Указанная Вами карта ** 8547мне не известн... Читать полностью
28.04.2025 на сайте Орматек оформляла покупку кровати и матраца в кредит. Среди банков , рассмотревших мою заявку н... Читать полностью
В феврале месяце открыли расчетный счет в Т Банке, спустя 2 недели по 115 фз пришла проверка, я собрала все докумен... Читать полностью
Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность?Вы не ответ... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли вернуть средства за отмену бронирования в отеле,если отель просрочил вс... Читать полностью
Здравствуйте. Я писала отзыв здесь на сайте банки.ру. Попросила закрыть счёт в чате, очень долго ждала ответа,дожд... Читать полностью
Добрый день. Получил 05.05.2025 смс о присвоении статуса зарплатного клиента. И обнаружил, что категории кэшбэка, в... Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Добрый день.В начале апреля при попытке зайти в приложение я случайно обнаружил, что моя учетная запись была заблок... Читать полностью
Открывала вклад в прошлом году в июле на сумму 250 тысяч рублей, после чего в январе 25 года я закрыла вклад досроч... Читать полностью
Перевёл деньги из Сбербанка в альфа банк по ошибке и теперь не могу вернуть их назад, связался с получателем, он го... Читать полностью