58
По технической ошибке закрыли полисы ВЗР на меня и 2 летнего ребенка .
и, не вы обнаружили проблему а я, чисто случайно проверив спам, где мне и премиум отключили и страховки (нет не отключили).
Где гарантия, что это не произойдут с кучей других людей и в путешествиии?
профессионалы работают по другому, вы же нруппа людей, которые делают вид а не являются.
Вместо извинения и признания ошибки выкручивание и криповые ответы. Вы не тяните на премиум, просто дно!
на досуге почитайте мою переписку с банком
я не буду в данном сообщении писать про:
как мне отключили повышенный процент на премиум и решали вопрос 10 дней
как потеряли данные по моему автокредиту и искали пока я не помог вам найти
как вы четыре дня связываетесь с гостиницей (хваленая поддержка на связи)
и куча иных не менее знаменательных событий.
я обещал написать отзывы по всем случая, видимо настрало время!
Здравствуйте.
Отключили страховку по технической причине. Рассмотрим компенсацию и сообщим вам результат лично. Во всех коммуникациях по этому вопросу вникали в вашу ситуацию и старались помочь. Простите, пожалуйста, если фразы сотрудников показались ваш шаблонными. Мы никак этого не хотели.
У вас слетела ставка по накопительному счету с 20% на 18%. Нам потребовалось время, чтобы разобраться в проблеме и все исправить. Одно из обращений действительно закрыли без решения, но сразу завели новое. Ставку исправили, а также начислили компенсацию за упущенную выгоду.
По вопросу гостиницы подробно отвечали в рамках вашего отзыва. Из-за того, что сотрудничество пока не налажено, уточнение занимает больше времени. Ответ по обращению предоставили, как только получили ответ от партнера.
Данные по автокредиту мы не теряли. При этом ошибались в консультациях.
Простите, что допустили много ошибок в работе. Сделали выводы, чтобы не допускать таких моментов в дальнейшем!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью
К сожалению, информация отличается. Выше вы пишите про различные способы идентификации, но никаких альтернатив не п... Читать полностью
Добрый вечер. Сразу скажу, что не являюсь клиентом вашего банка, и не была им. Но по чему то, ТБанк отправил по мне... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали аккаунт и карту. Ни каких мошеннических операций ни когда не совершал. Помогите пожалуйс... Читать полностью
Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги... Читать полностью
Всех приветствую, сегодня 30.04.2025 получил ответ от т-банка, что мои ограничения не получится снять. Вчера 29.04.... Читать полностью
Добрый вечер. 28.04.2025 в 19 часов 17 минут ошибочно сняли деньги в размере 1319,92 руб., за заказ в ресторане быс... Читать полностью
Сожалею, что руководство банка снижает тот высокий уровень лояльности и удобства, который был раньше. Вот уже и в б... Читать полностью
28.04.25 пополняда карту втб через банкомат Тинькова, при обращении в банк мне сказали, что деньги должны быть зачи... Читать полностью
где в банки.ру посмотреть свои отзывы? Читать полностью
ОТПРАВЛЕННЫЙ БУКВАЛЬНО В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ТОМУ НАЗАД Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью
Здравствуйте, Хочу поделиться впечатлениями о работе Т Банка. В конце декабря 2024 года решили с женой поехать в от... Читать полностью
Анна, дословное письмо из банка опровергает ваши доводы. Здравствуйте, _________\\\\\.Полис путешественника не дейс... Читать полностью
Не понял не чего? Объясните пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте написали,то что включили в акцию,хотя не куда не включили Читать полностью
Здравствуйте Анна Доронина , как открыть вклад с помощью промо кода? Читать полностью
12.10. 2024 года мной были приобретены авиабилеты через приложение. Сервис был открыт через приложение на мобильном... Читать полностью
Совсем другого мнения была про Т-банк до случившейся ситуации со мной лично. Уже вторую неделю не могут разобрать... Читать полностью
Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Здравстуйте, я положил деньги на накопительный счет 1.05 под 23%. Написано что выплата 12.05 будет. Это что деньги... Читать полностью
За перевод средств с рассрочки была удержана доплата в размере 3 175,92. Нигде об этом не было информации. Огромное... Читать полностью
Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью
Получается, поддержки по моему вопросу никакой не осуществляется, но просто делают 'видимость работы' тут? что бы д... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью