131
Добрый день! Я, взяла ипотеку по господдержке (ИЖС хоз.способом. ипотека с Господдержкой) в банке ВТБ 22.12.2023 года на строительство дома по ставке 7.6% годовых с ежемесячным платежом 40 952, 33 рублей на срок 30 лет. Номер кредитного договора V634/2246-0000958.
Исправно вносила платежи, без просрочек.
Не смогла оформить ЕГРН в дату 12 месяцев с момента заключения кредитного договора, так как возникли непредвиденные обстоятельства личного характера (плохое самочувствие маленького ребенка), однако не вышла за период 12 месяцев с момента заключения договора, предоставив документы в указанный календарный период. Как только ситуация разрешилась, сразу поехала и подала документы на регистрацию дома.
ЕГРН от 27.12.2024 г. Технический план объекта от 13.12.2024 г., акт приема-передачи объекта от 16.12.2024 г. Что подтверждает , что целевые средства были реализованы должным образом, дом был построен в соответствии со сроками. Банком ВТБ была поднята ставка до 20% с ежемесячным платежом 95 200, 21 рублей.
С 22.02.2025 года подала на ипотечные каникулы, чтобы разобраться в ситуации.
Оператор программы Дом.рф сообщил, что процесс согласования льготной ипотеки - это полномочия Банка.
Прошу Вас посодействовать и помочь в решении данного вопроса по возврату льготной процентной ставки, поскольку знаю, что политика нашего государства направлена на поддержку семей с детьми. Для меня, матери с ребёнком, такой новый платеж будет неподъемным и мне придется продавать недвижимость.
Все документы у меня на руках, и я готова направить их все Банку сразу же.
Эта ситуация поставила нас в очень непростое положение и мы беспокоимся за наше будущее и будущее нашего ребенка.
С уважением,
27.02.2025.
Добрый день!
Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
По какой причине я не могу снять свою зарплату (боевые) зачисленную на счет Министерством Обороны РФ? Читать полностью
Я являюсь ИП, моя годовая выручка составляет несколько миллионов. Банку видимо не понравилось что я перевожу крупны... Читать полностью
Не думал, что столкнусь с таким в отношении второго крупнейшего банка России. Заказал себе дебетовую карту, привезл... Читать полностью
Здравствуйте! 24.09.2025 я оформляла дебетовую карту для открытия вклада в вашем банке в офисе по адресу: г.Красноя... Читать полностью
Здравствуйте! Полностью заблокировали личный кабинет (даже не просто карту).Так понял, что по признакам мошенничест... Читать полностью
К сожалению Вас ввели в заблуждение. Это не ответы, а отписки. Ни один мой вопрос так и не закрыт. Но спасибо, что... Читать полностью
Получила вот такоой ответ:Добрый день! В работу не принято.Процентная ставка по Вашему кредитному договору была изм... Читать полностью
Добрый день. Хотели бы продать квартиру и поменять залог на более дорогой, но банк почему-то нам отказывает. В чем... Читать полностью
Здравствуйте9.09.25г я зашел в мобильное приложение банка ВТБ и увидел ограничения по моему счету от 04.09.25 . М... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипотечного кредитования по программе ИТ-ипотека. На про... Читать полностью
Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью
Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью
каково блокировать карты? Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
3 группа инвалидности подтверждается ежегодно. Возможно ли оформить автокредит со скидкой 20% на авто по программе... Читать полностью
18 нетв сбербанкеда,при переводе появляется информация о том , что нужно обратиться в офис.Если мне нет 18 лет,выве... Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением к своим клиентам со стороны Яндекса. Уже лет 5 пользуюсь сервисами... Читать полностью