Список вопросов
Ответ дан

Банк ВТБ не выполнил свои обещания

04.03.2025 16:17
60
ВТБ

Здравствуйте, хотел узнать у Вас, вы когда-нибудь начнёте решать мои проблемы с вашим банком? В который раз уведомляю, что ваш банк ВТБ и его «ответственные» сотрудники не выполнили свои обязательства по отношению ко мне. За участие в акции «Велком бонус 2024» было обещано 2000 рублей, за участие в оформлении карты ВТБ и первой покупки по ней — сертификат «Озон» на 2000 рублей. Денежные вознаграждения присланы не были в указанные сроки, хотя и были обещаны вашими сотрудниками, это напоминает мошенническую схему. Мною уже привлечена юридическая организация, если потребуется, будет коллективный иск, пострадавших клиентов ведь уже немало, также возможно освещение в СМИ и социальных сетях. Скажите, вашему банку это нужно? Вы готовы дать интервью блогерам, естественно, не финансируемым вашей организацией? Для меня это дело принципа, больше писать Вам не стану, буду действовать, решение за вами.Если чем либо ранее в комментариях, Вас оскорбил,извините эти слова были по отношению к качеству обслуживания ваших сотрудников, а не к Вам лично. 

Добрый день!

Ситуацию относительно выплаты за участие в акции «2024 Велком-бонус для клиентов ВТБ» Банк рассматривает в рамках обращения CR-14765664. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.

Номер сертификата и код в рамках акции «Оформите дебетовую карту ВТБ и получите сертификат OZON на 2000 рублей» поступает в СМС в течение 60 дней после первой покупки на номер телефона, указанный при оформлении карты. В случае если срок прошел, а сертификат не поступил Вам, необходимо написать на п/я организатора акции: sertificate@rafinad.io.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Пополнила деньги через банкомат, но они не пришли!
ВТБ

Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 000 рублей... Читать полностью

вопрос по кредитной карте в банке Открытие
ВТБ

В конце 23 года открывал кредитную карту открытие. Прошёл процедуру банкротства в конце апреля 25 года. Но карта та... Читать полностью

Проблемы с брокерским счетом с 29 апреля 2025 года!!!
ВТБ

Добрый день!Интересует вопрос когда ваш банк решит наконец-то данную проблему???22.04.2025 между мной и Банком был... Читать полностью

Не размещайте деньги в ВТБ, если хотите сохранить время и деньги.
ВТБ

Д.день. Хочу поделиться своим отзывом. Возможно он поможет и у бережет кого-то от сотрудничества с этим банком. Пер... Читать полностью

Справка об отсутствии счетов.
ВТБ

Здравствуйте. Произошла следующая ситуация: муж находится на СВО, есть от него доверенность. 'Потерялась' ЗП, в фин... Читать полностью

01.07.2025 Другое
ВТБ ворует кэшбэк?!?
ВТБ

Доброго дня! Решил проверить правильно ли ВТБ считает кэшбэк по результатам месяца. Просто тупо пересчитал в столби... Читать полностью

Как вернуть деньги не зачисленные ошибочно через банкомат?
ВТБ

Добрый день. Никогда не писала ранее плохие отзыве о банке ВТБ, так как достаточно давно являюсь зарплатным клиенто... Читать полностью

Проблема с эквайрингом
ВТБ

Добрый день. Проблема по обращению «Народный рейтинг 12373280». по прежнему не решена.Третью неделю названию на гор... Читать полностью

кридит нада
ВТБ

срочно кридит нада я нражданин Кыргызстана Читать полностью

01.07.2025 Другое
Начисление кеш, приглашение друга
ВТБ

Добрый день!!! Акция приведи друга+выбор категорий кеш для чего придуманы??? Для за влечения клиентов??? В истории... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
вопрос по кредитной карте в банке Открытие
ВТБ

В конце 23 года открывал кредитную карту открытие. Прошёл процедуру банкротства в конце апреля 25 года. Но карта та... Читать полностью

ВТБ ворует кэшбэк?!?
ВТБ

Доброго дня! Решил проверить правильно ли ВТБ считает кэшбэк по результатам месяца. Просто тупо пересчитал в столби... Читать полностью

Добрый день. Как вы оцениваете отсутствие возможности дистанционного обновления паспортных данных не через госуслуги в вашем банке? Сбер, Тиньков. Альфа предоставляют такую возможность. Технологии по прежнему трудно поддаются втб?)
ВТБ

Написал Читать полностью

Блокировка аккаунта при добавлении карты в Mir Pay
ВТБ

В начале июня купил новый телефон, установил все свои банковские приложения, включая ВТБ, везде вошел в аккаунт, вс... Читать полностью

Доверенность на открытие счета
ВТБ

Пришла в банк с нотариально заверенно доверенностью, для открытия счета. Ее взяли, но когда спросила когда я смогу... Читать полностью

ВТБ неправомерно начислил проценты и аннулировал грейс период
ВТБ

У меня кредитка ВТБ, КД №7775271939180, лимит 1млн р. 20.06.25 заканчивался грейспериод. Задолженность периода на у... Читать полностью

Получить кредит
ВТБ

Можно получить кредит на 5 лет на сумму 500000 без залога? Читать полностью

Здравствуйте. Можно ли мне взять не большой кредит в размере 50 000тысяч рублей?
ВТБ

Очень надо. У меня посылочку арестовали на томожне и просят оплатить доставку 50 000т.р. Девушка в панике. Там в по... Читать полностью

личный кабинет мостранспорт втб не добавляет карту
ВТБ

личный кабинет мостранспортвтб не добавляет карту на сайт, не могу посмотреть историю поездок и вынуть карту из ст... Читать полностью

Неверное направление средств материнского (семейного)капитала
ВТБ

Я являюсь постоянным зарплатным клиентом банка ВТБ. Имею положительную кредитную историю. Решил впервые оформить ип... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему за вход в онлайн банк вашего банка на меня наклыдвают ограничения на переводы??
Альфа-Банк

Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью

Введение в заблуждение и невыполнение условий услуги ДОМКЛИК ПЛЮС.
Сбербанк

При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью

Выписки по закрытым счетам
Альфа-Банк

Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке  Читать полностью

здравствуйте! вчера открыла вклад, денежные средства не поступили на счет до сих пор, отправлено было через сбп
Банк ДОМ.РФ

перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью

Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены

Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью

Некомпетентен сотрудник Коновалова Ксения
Совкомбанк

Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью

Постоянные блокировки при переводе себе на карту.
Т-Банк

Я, конечно , все понимаю, но не месяц же подряд. Читать полностью

Удержание денежных средств
Сбербанк

Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью

Когда разблокируют мою банковскую карту и дадут пользоватся средствами кредита?
Т-Банк

03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью

01.07.2025 Другое
2 карты озон-банка

Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью