Список вопросов
Ответ дан

Банк не принимает новый полис КАСКО

Каско
06.03.2025 15:34
87
Т-Банк
Автор
user-484321126345
г Москва

Претензия  

Дата: 06.03.2025г.

 

являюсь клиентом Росбанка, который с 01.01.2025г. перешел в Т-Банк. В связи с этим переходом у меня возникли сложности при оформлении полиса каско.  

Ранее Росбанк рассчитывал стоимость КАСКО только на основе стоимости автомобиля (2 150 000 рублей). Однако Т-Банк применяет другой метод расчета, который учитывает не только стоимость автомобиля, но и стоимость предыдущего полиса КАСКО, включенного в кредит, а также другие услуги. При этом банк не принимает новый полис КАСКО, оформленный по аналогии с действующим. 

• Стоимость автомобиля (2 150 000,00)

• Сумма предыдущего каско (66 202,00)

• Страхование GAP (32 250,00)

• SMS-информирование (9 240,00)

• Услуга «назначь свою ставку» (250 854,67)

Общая итоговая сумма кредита составляет 2 508 546,67 рублей. На эту сумму Т-Банк рассчитывает новую стоимость каско. В результате стоимость каско увеличилась по сравнению с предыдущим годом.  

Прошу разъяснить данную ситуацию и помочь в решении проблемы. Срок действия моего полиса каско истекает 16.03.2025. В случае отсутствия нового оформленного полиса Т-Банк начислит новую повышенную процентную ставку по кредиту.  

Прошу рассмотреть мою претензию в установленный законом срок и принять меры для урегулирования ситуации.  

 

 

С уважением

 

 

 

Здравствуйте. 

 

Скрыла ваши данные. 

 

Условия остались прежними. Страховая сумма должна быть указана не ниже суммы обеспечительных обязательств. Даже несмотря на то, что стоимость машины меньше. 

 

Чтобы мы смогли рассмотреть возможность продления полиса КАСКО, полис должен отвечать требованиям:

— срок полиса — годовой;

— страховая сумма покрывает сумму долга;

— страхователем по полису указан заемщик;

— выгодоприобретателем или залогодержателем указан Т-Банк.

Страховая сумма вашего авто не покрывает сумму задолженности, поэтому мы не сможем принять полис.

Эта информация также прописана в общих условиях кредитования Росбанка, п 8.11.1.2. 

 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Заблокировали карту , после того как я попыталась перевести денежные средства со своего счета в Т банке на счет в Сбербанке. Общение с поддержкой совершенно бесполезное, он ничего не могут решить! Получается банк блокирует любой перевод
Т-Банк

Оболкина Ольга Владимировна  Читать полностью

13.05.2025 Обслуживание
"Недостаточно данных для совершения платежа"
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой проблемой, какой-то период времени не пользовался картой, сегодня решил оп... Читать полностью

13.05.2025 Переводы и платежи
Т-Банк в очередной раз косячит и кормит завтраками
Т-Банк

Добрый день.Итак, хочу оставить жалобу в публичном пространстве, так как только таким образом можно чего-то добитьс... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Мертвый человек, кредитка.
Т-Банк

Человек умер 3 года назад, банк должен был получить сведения от ФНС. Коллектора говорят, что должен был отправить н... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Блокировка карты за снятие наличных
Т-Банк

Прошла почти неделя, 2 дня никто не пишет и не звонит, смс последнее от банка было 9.05.2025 где написали "Проверим... Читать полностью

12.05.2025 Качество обслуживания
Т-Банк не хочет разблокировать карту с 03.05.2025 года по настоящее время.
Т-Банк

Заблокировали карту из-за "подозрительного" перевода денежных средств, по вашей логике можно тогда каждый перевод б... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Договор услуг связи!
Т-Банк

Заключал договор на услуги связи, где с подпиской тинькофф про звонки были бесплатные, а сейчас банк решил изменить... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Т Банк украл деньги, ошибочно переведенные и отказывается возвращать.
Т-Банк

Получатель не может вернуть деньги , так как Ваш банк списал мои деньги в счет его долга перед вами, несмотря на мо... Читать полностью

12.05.2025 Переводы и платежи
Блокировка счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

Сделал запрос в МВД.цитирую:В производстве Межмуниципального управления Министерства внутреннихдел России «.» отсут... Читать полностью

12.05.2025 Текущий счет
Договор на кредитную карту
Т-Банк

Добрый вечер, у меня проблема мне нужен договор на кредитную карту, я его потеряла при переезде, а в личный кабинет... Читать полностью

12.05.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
тинькофф обманул с акцией по каско подписка не работает
Т-Банк

Оформил каско напрямую через поддержку, на что был дан ясный ответ что буду включен в акцию премиум в подарок, прош... Читать полностью

08.05.2025 Каско
Отвратительные некомпетентные и хамоватые сотрудники Т-банка
Т-Банк

Я оформляла страхование каско на автомобиль, владельцем которого является мой супруг, страховку оплатила я. Сотрудн... Читать полностью

07.05.2025 Каско
Куда отправить КАСКО, автокредит был оформлен РОСБАНК
Т-Банк

Добрый день, Анна!Напишите пожалуйста электронный адрес, куда необходимо направить полис КАСКО по автокредиту котор... Читать полностью

06.05.2025 Каско
Переход КАско, по автокредиту из Росбанка
Т-Банк

Оформлен автокредит в Росбанк в декабре 2023г. В ноябре 2024 года оформили КАско, где выгодоприобретатель указан Ро... Читать полностью

29.04.2025 Каско
как предоставить полис каско в Т-банк при переходе из росбанка?
Т-Банк

как предоставить полис каско в банк при переходе из росбанка? Читать полностью

29.04.2025 Каско
Почему мне не начислили бонусы по акции "Приведи друга"?
Т-Банк

Я отправила мужу реферальную ссылку на оформление полиса КАСКО - "Приведи друга" - мне 5000р, другу скидку 10%. Пос... Читать полностью

23.04.2025 Каско
Сообщение о новом полюсе Каско
Т-Банк

Добрый день, Машина в кредите у Т-бака. Подскажите, нужно ли и как сообщить об новом полисе КАСКО на следующий год?... Читать полностью

22.04.2025 Каско
Обман в акции премиум в подарок при оформлении каско.
Т-Банк

Оформил каско напрямую через поддержку, на что был дан ясный ответ что буду включен в акцию премиум в подарок, прош... Читать полностью

18.04.2025 Каско
Новый полис каско в Т-банк .
Т-Банк

Взял автокредит в Росбанке, с 1.01.2025 перевели в Т-банк . Мне нужно предоставить Т-банку новый полис Каско , как... Читать полностью

15.04.2025 Каско
Необоснованные списания за подписку Premium, которую я не оформлял.
Т-Банк

Хорошо, дополню вопрос. Согласно сообщению в чате мобильного приложения Premium был подключек мне в рамках маркетин... Читать полностью

04.04.2025 Каско
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Заблокировали карту , после того как я попыталась перевести денежные средства со своего счета в Т банке на счет в Сбербанке. Общение с поддержкой совершенно бесполезное, он ничего не могут решить! Получается банк блокирует любой перевод
Т-Банк

Оболкина Ольга Владимировна  Читать полностью

13.05.2025 Обслуживание
Неправомерно начисленные проценты за льготный период
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Блокировка карты ТБанка

ТБанк заблокировал мой счёт и счёт в приложении ТИнвестиции.причину не говорят.завут в Москву.Это 2000 км от меня.п... Читать полностью

13.05.2025 Эксперты Банки.ру
Может ли банк запретить открытия ипотечного эскроу счета в другом банке.

Семейная ипотека на постройку дома в альфа банке, по неким причинам затянулось строительство и застройщик в связи с... Читать полностью

13.05.2025 Эксперты Банки.ру
ТАК ЛИ ПРОСТ И БЕСПЛАТЕН СБП для НАСЕЛЕНИЯ?
Альфа-Банк

День второй. Деньги, несмотря на обещание он-лайн не отдали. Пытался перевести с карты на карту. МОЖНО. Но за деньг... Читать полностью

13.05.2025 Обслуживание
Акция 500 рублей за отзыв
Совкомбанк

Почему админы Банка.ру отказываются засчитывать участие в акции "500 рублей за отзыв" под надуманным предлогом хотя... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Как разблокировать счета и карты Сбербанка
Сбербанк

Банк заблокировал мои счета и карты по подозрению в 115 ФЗ мне на карту поступали частые переводы по временному не... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Не могу войти в банк
Ozon Банк

К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Акция приведи друга (бонус)

Подскажите, пожалуйста, кто может быть вашим клиентом? Подросток 15 лет может? Читать полностью

13.05.2025 Эксперты Банки.ру
Бонус за открытие вкладов

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько вкладов можно открыть, чтобы получить бонус? За каждый вклад начисляю... Читать полностью

13.05.2025 Эксперты Банки.ру