Список вопросов
Ответ дан

Банк не принимает новый полис КАСКО

Каско
06.03.2025 15:34
90
Т-Банк
Автор
user-484321126345
г Москва

Претензия  

Дата: 06.03.2025г.

 

являюсь клиентом Росбанка, который с 01.01.2025г. перешел в Т-Банк. В связи с этим переходом у меня возникли сложности при оформлении полиса каско.  

Ранее Росбанк рассчитывал стоимость КАСКО только на основе стоимости автомобиля (2 150 000 рублей). Однако Т-Банк применяет другой метод расчета, который учитывает не только стоимость автомобиля, но и стоимость предыдущего полиса КАСКО, включенного в кредит, а также другие услуги. При этом банк не принимает новый полис КАСКО, оформленный по аналогии с действующим. 

• Стоимость автомобиля (2 150 000,00)

• Сумма предыдущего каско (66 202,00)

• Страхование GAP (32 250,00)

• SMS-информирование (9 240,00)

• Услуга «назначь свою ставку» (250 854,67)

Общая итоговая сумма кредита составляет 2 508 546,67 рублей. На эту сумму Т-Банк рассчитывает новую стоимость каско. В результате стоимость каско увеличилась по сравнению с предыдущим годом.  

Прошу разъяснить данную ситуацию и помочь в решении проблемы. Срок действия моего полиса каско истекает 16.03.2025. В случае отсутствия нового оформленного полиса Т-Банк начислит новую повышенную процентную ставку по кредиту.  

Прошу рассмотреть мою претензию в установленный законом срок и принять меры для урегулирования ситуации.  

 

 

С уважением

 

 

 

Здравствуйте. 

 

Скрыла ваши данные. 

 

Условия остались прежними. Страховая сумма должна быть указана не ниже суммы обеспечительных обязательств. Даже несмотря на то, что стоимость машины меньше. 

 

Чтобы мы смогли рассмотреть возможность продления полиса КАСКО, полис должен отвечать требованиям:

— срок полиса — годовой;

— страховая сумма покрывает сумму долга;

— страхователем по полису указан заемщик;

— выгодоприобретателем или залогодержателем указан Т-Банк.

Страховая сумма вашего авто не покрывает сумму задолженности, поэтому мы не сможем принять полис.

Эта информация также прописана в общих условиях кредитования Росбанка, п 8.11.1.2. 

 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карт и личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте! Такая ситуация произошла что вообще нет слов ро поводу Т банка.28.04.2025 мне пришла зарплата на карт... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Низкая скорость интернета. Не работает интернет
Т-Банк

Интернет уже месяц не работани выше 0.5 мбит/с. Прошу исправить.край не советую данного оператора  Читать полностью

14.05.2025 Качество обслуживания
Кто открыл счет на мое имя?
Т-Банк

Добрый день! В личном кабинете ФНС появилась информация, что 01.01.2025 я открыла счет в Т-Банке. Этого не было --... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Блокировка транзакции
Т-Банк

10.05.2025 при попытке купить USDT через p2p на через Биржу MEXC получил блокировку счёта и всех карт (в т. ч. кред... Читать полностью

13.05.2025 Переводы и платежи
Навязывание кредиток
Т-Банк

Заметила подозрительные попытки списания (все они были неуспешные) со своей дебетовой карты, обратилась в поддержку... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Не могут организовать встречу с курьером
Т-Банк

Карту до сих пор не разблокировали, никто ничего не делает. Встречу провели только потому что я настоял на том что... Читать полностью

13.05.2025 Обслуживание
Отказ от кредитной карты
Т-Банк

Я отказываюсь от кредитной карты. Приезжать не надо. Читать полностью

13.05.2025 Другое
Вывод денег с карты и закрытие банковского счёта
Т-Банк

Можно ли мне закрыть мой счёт банке, если он арестован? Ведь согласно статье 859 ГК РФ, я могу в любое время закрыт... Читать полностью

13.05.2025 Текущий счет
В графике погашения задолженности первые три платежа не берут в счет
Т-Банк

Прошла календарная неделя со дня, когда на e-mail отправили письмо, где указали, что втечение пяти дней ответят. Не... Читать полностью

13.05.2025 Переводы и платежи
Комиссия за операцию
Т-Банк

Здравствуйте, вчера положила наличные 110.000р в банкомате Сбербанка на карту Тинькофф, на экране не было уведомлен... Читать полностью

13.05.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Опция "Свобода от Каско"
Т-Банк

Здравствуйте. У меня автокредит, который перешёл в Т Банк из Росбанка. У меня закончилась КАСКО и мне сказали, что... Читать полностью

13.05.2025 Каско
тинькофф обманул с акцией по каско подписка не работает
Т-Банк

Оформил каско напрямую через поддержку, на что был дан ясный ответ что буду включен в акцию премиум в подарок, прош... Читать полностью

08.05.2025 Каско
Отвратительные некомпетентные и хамоватые сотрудники Т-банка
Т-Банк

Я оформляла страхование каско на автомобиль, владельцем которого является мой супруг, страховку оплатила я. Сотрудн... Читать полностью

07.05.2025 Каско
Куда отправить КАСКО, автокредит был оформлен РОСБАНК
Т-Банк

Добрый день, Анна!Напишите пожалуйста электронный адрес, куда необходимо направить полис КАСКО по автокредиту котор... Читать полностью

06.05.2025 Каско
Переход КАско, по автокредиту из Росбанка
Т-Банк

Оформлен автокредит в Росбанк в декабре 2023г. В ноябре 2024 года оформили КАско, где выгодоприобретатель указан Ро... Читать полностью

29.04.2025 Каско
как предоставить полис каско в Т-банк при переходе из росбанка?
Т-Банк

как предоставить полис каско в банк при переходе из росбанка? Читать полностью

29.04.2025 Каско
Почему мне не начислили бонусы по акции "Приведи друга"?
Т-Банк

Я отправила мужу реферальную ссылку на оформление полиса КАСКО - "Приведи друга" - мне 5000р, другу скидку 10%. Пос... Читать полностью

23.04.2025 Каско
Сообщение о новом полюсе Каско
Т-Банк

Добрый день, Машина в кредите у Т-бака. Подскажите, нужно ли и как сообщить об новом полисе КАСКО на следующий год?... Читать полностью

22.04.2025 Каско
Обман в акции премиум в подарок при оформлении каско.
Т-Банк

Оформил каско напрямую через поддержку, на что был дан ясный ответ что буду включен в акцию премиум в подарок, прош... Читать полностью

18.04.2025 Каско
Новый полис каско в Т-банк .
Т-Банк

Взял автокредит в Росбанке, с 1.01.2025 перевели в Т-банк . Мне нужно предоставить Т-банку новый полис Каско , как... Читать полностью

15.04.2025 Каско
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Запрос информации по текущим ограничениям и порядку их снятия
Ozon Банк

Уважаемая Варвара ДолининаВ связи с временной приостановкой доступа к моему электронному средству платежа, прошу пр... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Бонусы за регистрацию

Куда ещё подробнее?! Я всё написал! Может уже начнёте работать а не отписки рассылать? Читать полностью

14.05.2025 Эксперты Банки.ру
Операция приостановлено озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте.начал пользоваться озон банк. Мне перевели деньги. На следующий день. Операция приостановлено. В чате... Читать полностью

14.05.2025 Переводы и платежи
Блокировка карт и личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте! Такая ситуация произошла что вообще нет слов ро поводу Т банка.28.04.2025 мне пришла зарплата на карт... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Ваш банк банкрот, либо, каким образом, вы позволяете пользоваться вашими услугами по предоставлению использования вашими картами мир. У меня приостановили операции по Счету, на котором лежат мои личные деньги, справка 2 НДФЛ предоставлена, и т. Д.
Ozon Банк

Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль?  Читать полностью

14.05.2025 Качество обслуживания
Ваш банк банкрот, либо, каким образом, вы позволяете пользоваться вашими услугами по предоставлению использования вашими картами мир. У меня приостановили операции по Счету, на котором лежат мои личные деньги, справка 2 НДФЛ предоставлена, и т. Д.
Ozon Банк

Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль?  Читать полностью

14.05.2025 Качество обслуживания
Операции по карте приостановлены

Банк заблокировал карту 5 дней и не может дать внятного ответа, что является причиной. Все дело в том, что было нес... Читать полностью

14.05.2025 Эксперты Банки.ру
Низкая скорость интернета. Не работает интернет
Т-Банк

Интернет уже месяц не работани выше 0.5 мбит/с. Прошу исправить.край не советую данного оператора  Читать полностью

14.05.2025 Качество обслуживания
Приостановили все операции
Ozon Банк

Почему все операции ограничили? Я отдаю СВОИ долги с СВОИХ денег Читать полностью

14.05.2025 Обслуживание
Россельхозбанк вклад
Россельхозбанк

Здравствуйте. Нужно ли подтверждать по смс закрытие вклада в Россельхозбанке? Читать полностью

14.05.2025 Иные вопросы