135
9 января 2025 года я к своему удивлению обнаружил, что у меня открыт счет в Т банке, после того как мне был совершен перевод суммы в размере 9 000 рублей по системе СБП. Отправителю было предложено перевести по моему номеру телефона на счет в Т Банке. До этого времени никаких счетов в Т банке я не имел и открывать их не собирался. В тот же день я связался с поддержкой Т банка и мне сообщили, что Т банк в одностороннем порядке открыл счет на мое имя в рамках присоединения Росбанка к Т Банку. Отмечу тот факт, что у меня до этого был счет в Росбанке, но на нем был нулевой остаток и я не пользовался им на протяжении последних 3-4 лет.
Дальше начинается самое интересное. 9 января на мой счет, открытый без моего согласия по системе СБП поступает перевод на сумму 9 000 рублей. При этом Т Банк одновременно при зачислении данной суммы списывает с моего счета сумму в размере 4 704,49 рублей за "отражение реорганизации в форме присоединения ПАО".
С этого момента Т Банк игнорирует мои требования вернуть данную сумму списания на мой счет и никаким образом не комментирует данное действия, на каком основании была списана комиссия, присылая на мои требования постоянные отписки о решении этого вопроса. Я неоднократно обращался в поддержку банка на его сайте, звонил на горячую линию банке, но никаких ответов в течении 3 месяцев по списанию данной суммы так и не получил. Сотрудники банка просто игнорируют мои обращения и не решают данную проблему по существу вопроса, присылая лишь отписки : " мы решаем", " ждем ответа от смежного подразделения", "мы сожалеем". Т Банк не имеет офисов обслуживания и поэтому возможность общения с банком есть только через сайт. Если честно, обескуражен таким отношением. Много лет пользуюсь услугами другого банка, бывают трения конечно, но чтобы вот так , 2 месяца не могли тольком ответить на элементарный вопрос: за что списали комиссии? Это не поддается моему пониманию!
P.S. вишенкой на торте: списали еще комиссию 99 руб за пользование счетом, который я не открывал, согласия не давал на открытие, никаких тарифов не подписывал!
Здравствуйте.
Мы не открываем счета без ведома клиентов. С 01.01.2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка. Перенесли счета, сбережения и задолженности по кредитам к нам. Так как у вас была карта в Росбанке, мы ее перенесли, открыв и привязав к ней счет Black. Подробнее о переходе рассказали на сайте.
Переводы в Росбанк не работали, поэтому сумма поступила на счет, который открыли мы. Переход бесплатный, комиссию за него не списываем. Мы разбираемся, почему списали деньги, взяли вопрос на контроль. По итогу сориентируем вас уведомлением или позвоним.
Мы подготовили специальные условия, по которым не списывали за обслуживание до 28.02.2025. После этой даты, начали удерживать ежемесячную плату в размере 99 рублей, которая списывается в дату выписки. Вернула сумму в качестве лояльности. За обслуживание можно не платить, если:
— на вкладах, накопительных, карточных и брокерских счетах за расчетный месяц остаток не снижался ниже 50 000 рублей;
— есть кредит, который выдали на карту;
— подключена подписка с дополнительными преимуществами (стоимость подписки варьируется в зависимости от ее типа).
Посмотрю наши консультации и действия. Проведу работу над ошибками, если их обнаружу.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью
Здравствуйте, есть проблема с вашем банком, 15 октября ваш банк заблокировал мне карту по фз-115, я в установленный... Читать полностью
Я С***** С*** Н****** Переводила С***** Ю***** А***** 12.000т.р,А так же Г***** В*****С***** 5.100т.р,Чтобы скинуть... Читать полностью
Ранее писал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/886194/ по поводу могу ли я вывести ден... Читать полностью
Здравствуйте, летом 2024 года мой аккаунт был заблокирован в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ.После этого... Читать полностью
Моя машина попала в ДТП 2 августа Этого года, сотрудники банка вопрос не решают, оьещабт каждый день забрать маши... Читать полностью
Лимит просто смешной 23590 руб на снятие и столько же на оплату покупок. Почему установлен лимит не сообщает, ссыла... Читать полностью
Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают. Сделал 23 два перевода, себе на счёт Al... Читать полностью
Я сегодня отправила деньгт мошенникам с банка Ак барса в Т банк 65900 и 4030₽. Прошу заблокировать переводы. 22**52... Читать полностью
Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью
15 сентября текущего года обратился через приложение в поддержку Т-Банка с просьбой закрыть карту Black и счет. Дог... Читать полностью
Картой банка пользуюсь сейчас уже реже, так как приоритетный банк другой, куда приходит зарплата. Так вот тинькофф... Читать полностью
Сегодня, 23 октября, у меня сломался стикер (доп карта) по счету Т-Драйв, я решил его заменить. Заблокировал в прил... Читать полностью
Здравствуйте, у меня просьба,жалоба , обращение. Заблокировали по 161 фз.От цетра банка пришло сообщение ответ на м... Читать полностью
Здравствуйт,недавно мне заблокировали счет в т банке написал заявление в ЦБ РФ. Я являюсь гражданином Республики Ка... Читать полностью
Всегда выводил средства на карту с букмекерской конторы Winline.Сегодня приостановили операции, предоставил доказат... Читать полностью
Я заключил договор купли продажи квартиры в ипотеку с завтройщиком в г. Екатеринбург с применением материнского кап... Читать полностью
Добрый день. Я купил лекарство Артура Актив Коллаген по акции, в её условиях был указан срок проведения 16-23 октяб... Читать полностью
Не помог ваш ответ, в почте отклонили и сказали прийти в банк , хотя я в 2000 км от Москвы и без возможности посети... Читать полностью
Здравствуйте, сегодян увидел что мой счета заблокирован по 115фз, в чате с поддержкой я все расписал и предоставил... Читать полностью
Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой : при выпуске продукта, а именно "дебетовая карта" увидел ошибку, после с... Читать полностью
Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью