Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за ДМС?

11.03.2025 07:45
146
Альфа-Банк

Кредит оформлен 12.06.2024, при оформлении кредита, оформила страховку, без нее было нельзя оформить! Когда прошел период охлаждения, оказалось, что ты оформляешь не просто страховку при заключение кредита, а страховку + !!!ДМС!!! 

Сейчас кредит закрыт досрочно, мне отказали в возврате денежных средств за ДМС!

ДМС не активирован, в личный кабинет вход не осуществлялся, сумма ДМС составляет 45000 руб!

Я являюсь постоянным клиентом альфа-банка!

Сейчас вопрос в дальнейшем сотрудничестве стоит достаточно остро, так как в следующий раз выбор будет отдан в пользу другого банка с более прозрачными условиями, без навязки допуслуг, которые зашиты в так называемые СТРАХОВКИ. 

Прошу пойти на встречу и вернуть деньги за ДМС, так как дополнительных соглашений на подключение программы ДМС не запрашивалось!!!

Прошу помочь закрыть договор и вернуть деньги! Номер полиса оферты U541AJS2QS2406121510

Приветствую! 

Возвращаюсь с комментариями.

Когда оформляете кредит, вы указываете сумму и срок. После заполнения заявки мы показываем документы, чтобы вы заранее с ними ознакомились. 

В пакет документов входит договор на кредит, договор на страховую программу. Эта услуга позволяет применить дисконт. Поэтому ставка по кредиту становится меньше. 

После ознакомления с документами доступна кнопка для завершения оформления. 

Мы предоставили кредит наличными на тех условиях, которые вы указали. 

Уведомление о списании не направляем. Все операции отображаем в выписке по счёту.

По вопросам возврата страховой премии нужно обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. Сотрудники предоставляют информацию по возврату денег. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему ваши сотрудники снимаются в порно?
Альфа-Банк

Мне стало известно, что ваш сотрудник IT отдела снимается в порно. Его зовут Ольховский Владимир Николаевич.Как мне... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Жалоба на работу банка
Альфа-Банк

ответа нет Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

18.06.2025 банком без каких-либо уведомлений по какой-то неизвестной причине был заблокирован счёт, приложение и мо... Читать полностью

Не могу оставить отзыв, блокируют, это нормально?))
Альфа-Банк

Обратитесь к своим холопам из Банки.ру и призовите их прекратить работать исключительно в ваших меркантильных интир... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Акция 1000 руб за покупку 3000 руб
Альфа-Банк

Все граждане РФ от 14 лет и старше, у которых не было активных дебетовых карт Альфа‑Банка в течение 180 дней до дат... Читать полностью

Альфа-Банк не начислил бонус за приглашение друга в рамках акции «Рекомендуйте счёт для ИП или ООО»
Альфа-Банк

5 июня 2025 года около 10:40 по МСК я пригласил свою сестру открыть расчётный счёт для ИП, сгенерировав персональну... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Вопрос по начислению Кешбэка
Альфа-Банк

А можно вопрос вы тут отписками занимаетесь или решаете вопрос по существу ????Конкретный вопрос , я ранее обращала... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение и счет
Альфа-Банк

Я индивидуальный предприниматель, занимаюсь продажей запчастей, перевёл с ип на свою личную карту деньги через функ... Читать полностью

Отсутствие компетенции сотрудников и связанной с этой проблемой лояльностью
Альфа-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировали из-за четырех переводов!
Альфа-Банк

Можете помочь разблокировать! Я был новым пользователем, мне перевели 4 человека деньги после ужина, я за всех опла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Издевательства по кредитному страхованию ДМС
Альфа-Банк

Добрый день!11.06.2025 оформлен потребительский кредит. Приложение добровольно-принудительно оформило к нему полис... Читать полностью

19.06.2025 ДМС
Раньше думал, что АБ - более или менее нормальный банк, оказалось - нет. Банк присоединился к российскому трэшу под флагом 115 ФЗ - все клиенты мошенники. террористы и обнальщики! - Выдача наличных, перевод физлицам заблокирован? Т.е. я даже супруге
Альфа-Банк

Раньше думал, что АБ - более или менее нормальный банк, оказалось - нет. Банк присоединился к российскому трэшу под... Читать полностью

03.06.2025 ДМС
Почему альфастрахование жизнь долго отдает деньги ?
Альфа-Банк

Что то не так?Я отслеживал мое письмо бандеролью с заявлением дошло я точно знаю. Читать полностью

02.06.2025 ДМС
Почему альфастрахование жизнь долго отдает деньги ?
Альфа-Банк

Здравствуйте ,у меня вопрс по существу .Я взял кредит в альфабанке без выгодной ставки .сумму 180 тысяч, выбор... Читать полностью

29.05.2025 ДМС
Навязывание продукта
Альфа-Банк

Благодарю, жду Читать полностью

12.05.2025 ДМС
Навязывание продукта
Альфа-Банк

10.05.2025 года посетили Альфа-банк в городе Анапа с целью получения предодобреного кредита. Сотрудник который изна... Читать полностью

11.05.2025 ДМС
Какую сумму удерживает банк при возврате страхования (полис дополнительного медицинского страхования) в рамках потребительского кредита после полного досрочного погашения?
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите, когда будет ответ по моему вопросу? Читать полностью

03.04.2025 ДМС
Какую сумму удерживает банк при возврате страхования (полис дополнительного медицинского страхования) в рамках потребительского кредита после полного досрочного погашения?
Альфа-Банк

Добрый день. Оформила кредит 23.09.2024 сроком на 5 лет в Альфа-банке со страхованием (2 полиса: 1.04 - риски смерт... Читать полностью

01.04.2025 ДМС
При оформлении кредита в АЛЬФА-Банке навязали страховку ДМС, банком никаких документов по условиям страхования направлено не было. Соответственно понять, что за страховки впарены тоже невозможно.
Альфа-Банк

Вы получили письмо на почту? Читать полностью

27.03.2025 ДМС
При оформлении кредита в АЛЬФА-Банке навязали страховку ДМС, банком никаких документов по условиям страхования направлено не было. Соответственно понять, что за страховки впарены тоже невозможно.
Альфа-Банк

19.05.2024г был взят кредит в альфа банке, вместе с кредитом впиханы страховки, договоров никаких направлено не был... Читать полностью

23.03.2025 ДМС
Последние вопросы организациям
Ошибка консультации службы поддержки
Т-Банк

Сегодня в 09:43 обращался в службу поддержки с целью узнать номер договора дебетовой карты, чтобы перевести на нее... Читать полностью

Отзыв Т-банком претензии об ошибочном платеже.
Т-Банк

Здравствуйте. Я не являюсь коиентом Т-банка , но ваш банк и ваш клиент создали мне много неприятностей , повлекших... Читать полностью

Почему действует ограничение на карте сбербанка дебетовая
Сбербанк

Почему на карте было минус 149 рублей  Читать полностью

19.06.2025 Другое
Мегамаркет. Списали бонусы и не оформили заказ.
Сбербанк

Добрый день! Сейчас хотела приобрести кофемолку Bosch в Технопарке, списав 1748 бонусов Спасибо. Возможность списа... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Почему мне тогда ее раньше не заблокировали "без объяснения причины"? Почему банк заблокировал мой вход в аккаунт и... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Дом клик - выбирай: подключи ненужные услуги или плати ипотеку +1%
Сбербанк

Спасибо, я  Читать полностью

Не согласна с оценкой отзыва о помощи в чате
Совкомбанк

Добрый вечер, Маргарита. Как можно еще описать, что девушка оператор оказала помощь мне при переходе с одной операц... Читать полностью

Время открытия счета

Какое допустимое время с момента открытия счета в банке с акцией от Банки.ру +3.5% до внесения на него денежных сре... Читать полностью

Проблемы с доступом к приложению и картами Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, проблема снова повторяется. Читать полностью

Квитанция об оплате Сберкидс
Сбербанк

Здравствуйте! Возникла проблема, при оплате с детской карты Сберкидс в интернете, получилось так что нужно доказать... Читать полностью