Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за ДМС?

11.03.2025 07:45
281
Альфа-Банк
Автор
user-271115607257
г Новосибирск

Кредит оформлен 12.06.2024, при оформлении кредита, оформила страховку, без нее было нельзя оформить! Когда прошел период охлаждения, оказалось, что ты оформляешь не просто страховку при заключение кредита, а страховку + !!!ДМС!!! 

Сейчас кредит закрыт досрочно, мне отказали в возврате денежных средств за ДМС!

ДМС не активирован, в личный кабинет вход не осуществлялся, сумма ДМС составляет 45000 руб!

Я являюсь постоянным клиентом альфа-банка!

Сейчас вопрос в дальнейшем сотрудничестве стоит достаточно остро, так как в следующий раз выбор будет отдан в пользу другого банка с более прозрачными условиями, без навязки допуслуг, которые зашиты в так называемые СТРАХОВКИ. 

Прошу пойти на встречу и вернуть деньги за ДМС, так как дополнительных соглашений на подключение программы ДМС не запрашивалось!!!

Прошу помочь закрыть договор и вернуть деньги! Номер полиса оферты U541AJS2QS2406121510

Приветствую! 

Возвращаюсь с комментариями.

Когда оформляете кредит, вы указываете сумму и срок. После заполнения заявки мы показываем документы, чтобы вы заранее с ними ознакомились. 

В пакет документов входит договор на кредит, договор на страховую программу. Эта услуга позволяет применить дисконт. Поэтому ставка по кредиту становится меньше. 

После ознакомления с документами доступна кнопка для завершения оформления. 

Мы предоставили кредит наличными на тех условиях, которые вы указали. 

Уведомление о списании не направляем. Все операции отображаем в выписке по счёту.

По вопросам возврата страховой премии нужно обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. Сотрудники предоставляют информацию по возврату денег. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
оператор в чате закрыл кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день.Оператор в чате закрыла кредитную карту без моего согласия.Являюсь давно добросовестным клиентом Вашего... Читать полностью

Не смог зайти в приложение, не активируется карта.
Альфа-Банк

Появилось желание сделать карту Альфабанка. Заказал, на следующий день приехал курьер и привез карту. Но увы, в при... Читать полностью

Списали деньги со счета какой-то нофит ру
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня списали деньги нофит ру я вообще не понимаю кто это и что это  Читать полностью

Назначение платежа альфа банк
Альфа-Банк

Я так и не получила ответ на свой вопрос:Я 29.08.2025г. оплатила путевку в санаторий Усть-Качка через Альфа банк сч... Читать полностью

Как украсть миллион?
Альфа-Банк

Ложь! Читать полностью

Можно ли отказаться от КАСКО?
Альфа-Банк

3.09.2025 был заключен договор автокредитования. Надиманов Рустам Ринатович F0AUTO10S25090301181. Ставка 3,5% годов... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Альфа-Банк в 10 раз уменьшает размер кешбека для зачисления на карту.
Альфа-Банк

Альфа-Банк в 10 раз уменьшает размер кешбека для зачисления на карту. Если кешбек от партнёров 15%, то Альфа-Банк н... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Посоветуйте, закрывать ли мне кредитную карту альфа банка чтобы избежать платы за годовое обслуживани... Читать полностью

Банк не принимает полис страхования!
Альфа-Банк

Были проблемы с сайтом, не получилось корректно задать вопрос,Прошу подробно предоставить список замечаний по полис... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет, выдает ошибку.
Альфа-Банк

Уже месяц не могу зайти в свой личный кабинет, выдает ошибку: некорректные данные. Обращался в Альфа Банк, ничего н... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Запугивают, и вводят в заблуждение, в следствии чего скоро пройдет период охлаждения.
Альфа-Банк

Отправил! Спасибо! Читать полностью

03.09.2025 ДМС
Запугивают, и вводят в заблуждение, в следствии чего скоро пройдет период охлаждения.
Альфа-Банк

Взял кредит на 150 т.р., кредит в итоге одобрили приблизительно на 230т.р, из дополнительного к кредиту мне были по... Читать полностью

03.09.2025 ДМС
Практически мошеническая схема при потребительском кредите.
Альфа-Банк

Не вашими стараниями,вы тут не как не участвовали, только пытаетесь сейчас показать якобы помогли. Для этого мне пр... Читать полностью

03.09.2025 ДМС
Взяла кредит в Альфа-Банк. При оформлении кредита, стоял пункт об оформлении полиса ДМС. Отказаться от него при оформлении кредита невозможно, галочки не убирались. В чате с банком узнали, что можно позвонить на гор.линию. На гл отключать отказывают
Альфа-Банк

Взяла кредит в Альфа-Банк. При оформлении кредита, стоял пункт об оформлении полиса ДМС. Отказаться от него при офо... Читать полностью

24.08.2025 ДМС
Навязали страховку дмс по кредиту, которую я не могу отменить
Альфа-Банк

Взяла кредит , навязали доп страховку ДМС за 200тр через АльфаСтрахование-жизнь.Отменить невозможно, отзыв подробны... Читать полностью

23.07.2025 ДМС
Практически мошеническая схема при потребительском кредите.
Альфа-Банк

При оформлении потребительского кредита навязали не отключаемую услугу ДМС стоимостью почти в 30% от тела кредита.Р... Читать полностью

22.07.2025 ДМС
Добрый день, так и не поступил ответ от вас
Альфа-Банк

на вопрос "Вернуть страховую премию за навязанный ДМС при оформлении кредита" Читать полностью

11.07.2025 ДМС
Вернуть страховую премию за навязанный ДМС при оформлении кредита
Альфа-Банк

Спасибо, буду ждать Читать полностью

09.07.2025 ДМС
Вернуть страховую премию за навязанный ДМС при оформлении кредита
Альфа-Банк

Добрый день. На днях досрочно погасила займ, оформленный через Альфа-Банк в МФК "Альфа-Финанс" и столкнулась со сле... Читать полностью

09.07.2025 ДМС
Кредит наличными и ДМС
Альфа-Банк

ДОбрый день, оформляла у вас кредит наличиными в приложении на срок 24 мес, банк выдвигает условия страхования ДМС,... Читать полностью

07.07.2025 ДМС
Последние вопросы организациям
оператор в чате закрыл кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день.Оператор в чате закрыла кредитную карту без моего согласия.Являюсь давно добросовестным клиентом Вашего... Читать полностью

как пенсионеру вернуть деньги по ПДС
Сбербанк

вчера пошли в банк, сказали, все что Вы написали, вроде одобрили получение денег. если что-то пойдет не так, напиш... Читать полностью

Как забрать свои деньги?!?
Ozon Банк

5.08.2025 г. банком был выставлен запрос по фз115 по предоставлению документов. Документы предоставил в полном обье... Читать полностью

Списали без предупреждения деньги
Т-Банк

Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Деньги зависли меня едут убивать
Ozon Банк

Банк не думает о людях, 60 обоссаных тысяч заблокировали якобы подозрительно, ничего не получается решить, деньги н... Читать полностью

Перевод денег при зак
Ozon Банк

Подскажите, когда переведут деньги со счета при закрытии? Заявление о переводе было подано 22.08  Читать полностью

04.09.2025 Другое
Банк не корретирует график платежей и не возвращает излишне уплаченных средства.
Сбербанк

10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Здравствуйте, приостановили операции по счету 2.09.2025
Ozon Банк

Я все объяснил в чате поддержки скинул запрашиваемые документы До горячей линии не возможно дозвониться, чат отписы... Читать полностью

Банк не закрывает арест со счета
Яндекс Банк

Яндекс банк не законо удерживает денежные средства на моем счете. Были аресты в разных банках судебным приставом. Я... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Одобрен ли мне кредит?
Совкомбанк

Одобрен ли мне кредит? Читать полностью