❓ Автокредит с Халвой 5/10

Список вопросов

Ответ принят

Автокредит с Халвой 5/10

Иные вопросы

16.03.2025 17:02

Совкомбанк

Автор

user-976921224005

г Тамбов

Добрый день,уважаемый Совкомбанк,в 2024 году я,Синючков Александр Николаевич,18.02.1985 гр,приобрёл автомобиль при помощи автокредита с Халвой 5/10,добросовестно выполнял условия акции,но,к сожелению,в феврале 2025 года запутался в платежах,оплачивал мобильную связь(это была 5-ая покупка),но одноразовый пароль пришёл на телефон,которого не было под рукой. Отложил оплату и ...вспомнил уже поздно,условия не выполнил,ставка поднялась. Я неоднократно слышал и читал отзывы,что Совкомбанк хорошо клиентоориентирован и практически всегда идёт на встречу. Прошу Вас рассмотреть мою ситуацию,прошу Вас вернуть первоначальную ставку. С уважением к Совкомбанку.

Уважаемый Автор.

Благодарим за обращение.

В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, указано, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.

Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве», который начинается 1го числа каждого месяца. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов.

В периоде с 01.02.2025 по 28.02.2025 Вы совершили 4 покупки. Процентная ставка по договору увеличена в соответствии с Тарифами Банка.

На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, Банком принято положительное решение, процентная ставка будет снижена в ближайшее время. По факту ее снижения и пересчета графика мы проинформируем вас дополнительно. Пожалуйста, ожидайте уведомления.

С уважением,