55
Обращение CR-14727879, вкратце: списание двумя платежками с расчетного счета суммы 2500 за услугу и еще 500 руб НДС. Оставлю комментарии к сроку рассмотрения, решали вопрос больше 10 дней. Сегодня еще раз списано 2000 руб и 400 НДС с формулировкой "Оплата по претензии CR-14727879". НО! Самое интересное, что предыдущее, февральское списание в течение дня не вернули, я до последнего ждал, мало ли... как и не аннулировали те февральские строки, что было бы неправильно, но хотя бы по сути справедливо.
Я просто в прострации, как настолько недобросовестно можно работать.
Добрый день!
В связи с необходимостью проведения дополнительной проверки и в соответствии со ст. 30.1. Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" срок рассмотрения Вашего обращения CR-14727879 продлен. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
12.06.25 вносил через банкомат стороннего банка (Сбербанк) т.к. офис банка ВТБ в нашем городе не работает по выходн... Читать полностью
Добрый день. Мной было оставлено несколько обращений CR-15118198, CR-15188391, CR-15255224 по вопросу некорректной... Читать полностью
личный кабинет мостранспортвтб не добавляет карту на сайт, не могу посмотреть историю поездок и вынуть карту из ст... Читать полностью
14.05.25 сын обратился в отделение банка ВТБ расположенного по адресу: г.Пермь, ул.Вильямса д.39б для перечисления... Читать полностью
Здравствуйте!!!Проблема такая заказали 2 карты,одну взрослому,вторая детская,получили,но все уведомления приходят в... Читать полностью
Я являюсь постоянным зарплатным клиентом банка ВТБ. Имею положительную кредитную историю. Решил впервые оформить ип... Читать полностью
В апрели были приобретены 2 ж/д билета .17-го мая из сдали .деньги за один билет банк перевел за второй нет .говоря... Читать полностью
Добрый день! Мое обращение CR-15257863 и по нему мне должны были дать ответ до 30.06.2025и сегодня 30.06.2025 ответ... Читать полностью
Добрый день! Уже 30 июня, а от "ВТБ"-ни ответа ни привета! Какой чудесный банк!Можете что-нибудь по срокам сказать... Читать полностью
Добрый день , пол месяца обиваем пороги вашего банка и не ко не может предоставить выписку по счету , подаем на пос... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина. Почему в приложении ВТБ и на сайте банка есть функция подтверждения личных данных через Гос... Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
Приветствую. 24.06.2025 12:24 вы ответили, что Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-1... Читать полностью
Когда и как доработаете качество обслуживания?В частности Ваша организация заблокировала доступ в интернет банк и... Читать полностью
Я участник СВО,нахожусь сейчас тоже в районе проведения спец.операции ,поддержка просто нулевая ,вечно даже если с... Читать полностью
так вот их же слова:"Для получения разъяснений рекомендуем обратиться с соответствующим(и) заявлением(ями) к вышеу... Читать полностью
02.06.2025 без предупреждения или объяснения причины блокировки меня заблокировали вход в ЛК и все операции по счет... Читать полностью
Как бесплатно связаться с вами из Ирландии? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина! Помогите мне пожалуйста, восстановить доступ к моему онлайн-банку, который сейчас внезапно... Читать полностью
Скажите пожалуйста, когда служба комплаенс снимет до конца все ограничения по моим счетам? В офисе сказали , этот в... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова. прошло уже 4 дня и никакого ответа нет ( посмотрите пожалуйста мой предыдущий во... Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли?, хоть стоит 5 и скрины, которые просили я дослала. Читать полностью
вы написали фразу -Обычно минимальный платеж — это не более 8% от всей задолженности, но не меньше 600 рублей. Из н... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите мой вклад на сумму 7 591 436р открыт и финально пополнен в вашем приложении? Читать полностью
Клиентом банка являюсь более 8-ми лет. И до последних дней считал Совкомбанк одним из лучших банков России. Имел кр... Читать полностью
Заблокировали карту ну и отлично. Выбираю закрыть счет и вернуть деньги и эти гении ПИШУТ ЧТО НЕЛЬЗЯ ПЕРЕВЕСТИ НА С... Читать полностью
12.06.25 вносил через банкомат стороннего банка (Сбербанк) т.к. офис банка ВТБ в нашем городе не работает по выходн... Читать полностью
Здравствуйте я открыла первый вклад, не понимаю в приложении открылся он или нет? Читать полностью
Добрый день.Я столкнулся с тем, что мой номер телефона был внесён в карточку другого человека. Я неоднократно обращ... Читать полностью
Хочу поделиться о своей проблеме, чтобы остальные понимали с чем столкнуться, попав в похожую ситуацию.Озон банком... Читать полностью