26
Добрый день,
Я нахожусь в Индии на обучении еще год. Поскольку нет возможности напрямую пересылать средства из России, я отправляю через своих знакомых себе. Вчера сделала перевод 50 тыс по номеру счета на один номер телефона. Пришел оказ и после этого я сделала перевод этих средств на другой номер, перевод дошел. Потом звонит оператор и спрашивает, кому я отправляла. Поскольку она после второго перевода позвонила, я ей сказала ФИО второго получателя. В итоге мне закрыли доступ к счетам и картам и указание из смс, что должна явиться в банк с паспортом. Почему закрывается вход в мобильное приложение? Это просто беспредел. Я назвала все свои паспортные данные, кодовое слово и так далее. Как соберается банк решать мою ситуацию? Кто мне будет оплачивать расходы по приезду в Россию для решения этой проблемы? Это ведь вина банка.
Никто не берет телефон поддержки ни по одному номеру после множества дозвонов, только деньги за международные звонки списываются за ожидания.
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Легитимность операции подтверждена. ДБО и карта разблокированы.
Принесены извинения за возможные неудобства.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Молодежная карта
Здравствуйте! На днях у меня закончился вклад в ВТБ и я решил открыть новый вклад в Россельхозбанке. Открывал естес... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, режим работы отделения в период с 01.05.2025 по 11.05.2025 Читать полностью
Настоящим уведомляю, что ваше сообщение от 01.05.25 содержит недопустимые формулировки, в том числе угрозы, не имею... Читать полностью
С 1.05.2025 вы запустили программу лояльности, каждый месяц необходимо выбирать 5категорий, в какую категорию вход... Читать полностью
У меня закончилось действие надбавки по накопительному счёту.Я хотел перевести деньги в другой банк на более выгодн... Читать полностью
Ольга, а у Вас есть офис на острове Пхукет, где я находился, когда вы заблокировали мне карту?Вообще-то я ее для то... Читать полностью
в конце прошлого года хотел открыть кредитную карту Union Pay, приезжал в банк, предоставлял кучу документов и выпи... Читать полностью
30 апреля 2025 года в 11:43 - 11:45 я обратился в офис банка на Каменностровском пр. 17 с просьбой выдать мне момен... Читать полностью
День добрый. Напишу в кратце, с моего зарплатного счета снимают ежемесячно снимают 30 процентов (производство прист... Читать полностью
Это что такое. С заблокированной карты снять деньги, 34500 , в кассе комиссия 4000р. Жидовские рожи, не охренели ли... Читать полностью
Если банк закрыл мне доступ к моим средствам на основании там своих недопониманий, и у меня нет возможности приехат... Читать полностью
Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью
Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью
Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью
Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью
Где увидеть свой страховой полис? Читать полностью
Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью
Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью
У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью
оператор на связь не выходит уже 2 дня,деньги перевести не могу,не вижу плюсов в этом банке Читать полностью
Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью