49
Сегодня 17.03.2025, я увидела, что курс доллара на сайте Совком банка хороший: 86.10
Ни разу не бронировала и не связывалась с Совком банком. Решила попробовать. Мне и коллеге нужны были доллары: Мне 500 на Тайланд, ей 300 на Мальдивы и нового образца. Я оплатила депозит в 1377.60 р. за фиксирование курса, хотя в соседнем обменнике курс был 87 р.
Приехала в отделение банка на Кутузовский проспект, д.30
Кассир говорит: у нас нового образца нет.
Я говорю: старого мне не нужно, мне в Тайланд и Мальдивы нужно только нового.
Кассир: Депозит вам не вернётся.
Тут я обалдела. Потому что на сайте при бронировании написано, что депозит возвращается. Оказывается он возвращается, если они вам отдают старые купюры, которые не котируются нигде.
Схема ясна, путём таких махинаций, Совком банк в жирном плюсе, так как таких лошков как я. Каждый день ох как много. С каждого дурачка по монете и банк процветает. Я позвонила на горячую линию и оставила запрос на возврат денежных средств, так как услуга была не оказана. Заявление приняли и написали мне смс через час: подойдите в 1 окно.
Я позвонила на горячую линию опять для уточнения. Мне оператор сказал, подойти в отделеник и мне сделают возврат денежных средств. Я опять поехала в банк. Приехала. И в том самом 1 окне, мне распечатали какой то не понятный лист без печатей и всяких официальных штук: что в возврате Вам отказано.
Супер! Я припёрлась в отделение, чтобы мне отказали. Сотрудники совершенно не компетентны. Ведут себя по хамски: особенно: Старова Мария Сергеевна. Руководитель, номер телефона которого указан, не берёт трубки, точней сначала не брал, потом был всегда абонент не абонент. Класс! Плюс главный офис у них оказывается в Костроме. В общем мораль басни такова, Банк обманывает людей жёстко.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
С чем это может быть связано? Читать полностью
В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня получил смс и звонок от банка рекламного характера. Я не давал согласия банку звонить мне и п... Читать полностью
А почему я должен указывать все свои персональные данные? Я хочу их отозвать у вашего банка, а не предоставлять их.... Читать полностью
Добрый день. На данный момент не могу перевести средства с карты. Пишет, ошибка подключения к серверу банка. Прошу... Читать полностью
Мне одобрили заявку на кредит , как связаться с ними? Читать полностью
Банк заблокировал мою карту и счет более 4х месяцев назад. После 10-ти визитов в отделения,предоставления с моей ст... Читать полностью
Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.06.2024-31.05.2025.( счета от Хоум банка, Совкомбанк... Читать полностью
Да, правила у вас еще те, но в ответе банка мне было указано, что нарушение неоднократное, а я до 26 июня никаких п... Читать полностью
время прошло перевода нет не ужели трудно вернуть деньги не веню Читать полностью
А почему я должен указывать все свои персональные данные? Я хочу их отозвать у вашего банка, а не предоставлять их.... Читать полностью
2 недели назад я обратился в офис Совкомбанк оформить дебетовую карту с кешбеком на все покупки 2%. В итоге мне офо... Читать полностью
в приложении банки ру висит одобренная заявка. актуальна ли она Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит в банке Восточный(Совкомбанк),долг по которому я выплатила через судебных приставов( су... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже раз 20 просил, требовал перестать мне звонить и слать сообщения, что мне какую то карту везут.... Читать полностью
О какой просроченной задолженности в моем случае идет речь? У меня ее нет и не было на момент блокировки карты. 01.... Читать полностью
Здравствуйте!Уже две недели круглосуточно звонит голосовой автомат и навязчиво рекламирует Совкомбанк. Причем звонк... Читать полностью
Названивают по 5-7 раз с разных телефонов, звонит робот. Неуважение, агрессивный маркетинг, Клиентом банка не являю... Читать полностью
Плохой банк в которой лояльность отсутствует Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
10.06 оставила запрос в чате на уменьшение лимита , заявление приняли этим же днем , срок озвучили до 30 дней . Сег... Читать полностью
всё ? Дальше просто ожидайте ожидайте ожидайте ?Я уже даже в СФО сплит финанс 1 позвонил, даже они сказалиЧто в шо... Читать полностью
Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью
Онлайн вклад на Банки.ру, в "Свой Банк".Вчера переводил средства в рабочее время.Все прошло, появилась надпись "Бан... Читать полностью