Список вопросов
Ответ принят

БАНК НАРУШАЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Текущий счет
26.03.2025 18:17
65
Т-Банк
Автор
user-524421324867
г Смоленск

Между мной и АО «Т-Банк» был заключен договор банковского счета, на основании которого на мое имя был открыт расчетный счет.

21.03.2025 в АО «Т-Банк» было отправлено заявлением о закрытии счета(внутренний номер зарегестрированного обращения: 519467246)., в котором указал реквизиты для перечисления остатка денежных средств, заявление было отправлено по почте т.к. в городе где заключался договор отделений банка нет.

В полученном ответе от 25.03.2025 ничего о порядке расторжения договора, закрытия

счета и перечисления оставшихся денежных средств не было сказано, в связи с этим на

основании п. 1 ст. 859 ГК РФ ДОГОВОР СЧИТАЕТСЯ РАСТОРГНУТЫМ с 21.03.2025

Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ АО «ТБанк» обязан перечислить остаток денежных средств

на другой счет, указанный мной не позднее 7 дней после получения моего заявления.

На основании изложенного прошу, перечислить остаток денежных средств по

указанным в заявлении реквизитам.

В случае отказа от моих законных требований, я вынужден буду обратиться в суд для

защиты своих прав, в том числе для взыскания указанной суммы, процентов за

пользование чужими денежными средствами, штрафа за отказ от удовлетворения

требований потребителя, компенсации морального вреда и судебных расходов. Так же

будет составлено обращение с вашими нарушениями ГК РФ в Центральный банк

Российской Федерации.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту!
Т-Банк

Здравствуйте!Начну с того, что являюсь давним клиентом Тинькофф банка. 04.05.2025 В 3 часа дня решил купить Tether... Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Списание денег с карты
Т-Банк

Мне лучше сначала дождаться ответа по обращению или лучше сразу заблокировать и перевыпустить карту, чтобы еще раз... Читать полностью

07.05.2025 Переводы и платежи
Не могу вывести средства с карты
Т-Банк

Добрый день, такая ситуация вышла знакомый перевел сумму мне на дебетовую карту и после этого, карту заблокировали.... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Оформление полиса ОСАГО
Т-Банк

Проблема не решена. Пробовал с компьютера, со старого и нового приложения и с другого телефона через другой аккаунт... Читать полностью

07.05.2025 ОСАГО
Ограничение переводов или в очередной раз не корректно оказанное обслуживание.
Т-Банк

Сегодня провел первые платежи по ИП, не особо понимаю в чем польза мне от вашей экосистемы, если меня ограничивают... Читать полностью

07.05.2025 Дистанционное обслуживание
Нет возможности пользоваться оплатой счетов по сбп
Т-Банк

Добрый день! При попытке оплаты чего либо по куар или сбп, выходит ошибка и нет возможности оплатить, что нужно сде... Читать полностью

07.05.2025 Переводы и платежи
перечень росфинмониторинга
Т-Банк

Добрый день, могут ли мне отказать в открытии счета, если я ранее находился в перечне росфинмониторинга ? Читать полностью

07.05.2025 Обслуживание
Как отказаться от кэшбэка в мае 2025 г.
Т-Банк

Как отказаться от кэшбэка в мае 2025 гЖигалова Светлана Ивановна 21.12.1956 год рождения телефон 79884763932 Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы
Тинькофф удерживает мои деньги после закрытия счёта, требует ехать в офис в Москву
Т-Банк

После закрытия счёта по инициативе банка (предположительно по 115-ФЗ), я обратился в поддержку Тинькофф с просьбой... Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
дополнительная дебетовая карта для другого человека
Т-Банк

получается вы не наложите арест на карту, которую я открою на другого человека? Читать полностью

07.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту!
Т-Банк

Здравствуйте!Начну с того, что являюсь давним клиентом Тинькофф банка. 04.05.2025 В 3 часа дня решил купить Tether... Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Тинькофф удерживает мои деньги после закрытия счёта, требует ехать в офис в Москву
Т-Банк

После закрытия счёта по инициативе банка (предположительно по 115-ФЗ), я обратился в поддержку Тинькофф с просьбой... Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Т Банк - удерживают деньги, нет решения вопроса , тупик
Т-Банк

По проверке я скинула все документы , банк они не устроили, при чем документы были выгружены с ЭДО. Ладно закрыли с... Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

ВВы  Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Мне сегодня Т Банк заблокировал дебетовую карту из-за попытки перевести себе деньги между счетами на мою карту ВТБ... Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Заблокировали мой счет, никак не могу им пользоваться
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № ****. 14 апреля об... Читать полностью

06.05.2025 Текущий счет
Заблокировали счета и я не могу никак воспользоваться своими средствами.
Т-Банк

Я, ***Номер телефона ***Электронная почта ***Перевел деньги в размере 386470 рублей (16 апреля)себе со счета в Сбер... Читать полностью

06.05.2025 Текущий счет
Требую объяснений по блокировке счёта без указания причины (п. 4.5 и 4.9 УКБО)
Т-Банк

Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью

06.05.2025 Текущий счет
Т Банк - удерживают деньги, нет решения вопроса , тупик
Т-Банк

В феврале месяце открыли расчетный счет в Т Банке, спустя 2 недели по 115 фз пришла проверка, я собрала все докумен... Читать полностью

06.05.2025 Текущий счет
Обман и мошенничество
Т-Банк

Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью

05.05.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, оставляла отзыв о алфа банке,где можно увидеть решение по данному отзыву?

где можно увидеть отзыв? Читать полностью

07.05.2025 Эксперты Банки.ру
Почему мне не выдают дебетовую карту в офисе ?
Сбербанк

Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы
Подписка Домклик плюс

Здравствуйте!В июне 2024 года оформлена ипотека в Сбербанке, оплачена подписка Домклик плюс.Подскажите, какова стои... Читать полностью

07.05.2025 СберСтрахование
Материнский капитал перевели в счет ипотеки, а не продавцу
Сбербанк

Здравствуйте, купила квартиру за 3100000, 800 наличные, 900 маткапитал первый взнос и 1400000 сумма кредита. В ито... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Заблокировали карту!
Т-Банк

Здравствуйте!Начну с того, что являюсь давним клиентом Тинькофф банка. 04.05.2025 В 3 часа дня решил купить Tether... Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Здравствуйте а можно с брокерской компании вернуть деньги?

оператор Читать полностью

07.05.2025 Эксперты Банки.ру
Почему не могу закрыть счёт?
Сбербанк

Отправил Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я должна предоставить если я пользовалась счетом исключительно в личных целях, пожалуйста операторы банка свяжитесь со мной!
Ozon Банк

Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью

07.05.2025 Переводы и платежи
микро займ
Сбербанк

есть ли у меня задолженность Читать полностью

07.05.2025 Другое
решение технических проблем терминала банка за счет клиента
Совкомбанк

07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью

07.05.2025 Банкоматы