Акция "Приведи друга" обман?

Добрый день! 5 мая 2025 года зашла в одно из отделений банка в г. Москве оформить дебетовую карту ВТБ. При оформлен... Читать полностью

закрытие Счета и карт

Сколько по времени после написания заявления проходит процедура закрытия счета и разблокировка карт и счета для выд... Читать полностью

Блокировка ВТБ Онлайн. Как разблокировать ВТБ Онлайн?

Я являюсь клиентом ВТБ, мой ВТБ Онлайн был неожиданно заблокирован без каких-либо уведомлений и объяснений. Когда я... Читать полностью

Блокировка приложения , сбп переводов .

Я участник сво с 25.07. 25 , забирали с сизо Красноярск , нахожусь в зоне боевых действий не могу не выйти в онлайн... Читать полностью

Заблокирована кредитная карта, не могу внести платеж!

Доброе время суток! Сегодня позвонила на горячую линию, пыталась выяснить почему на кредитную карту не поступили де... Читать полностью

Более месяца заблокирована дебетовая карта по ФЗ 115, когда вернут деньги?

9 июня заблокировали дебетовую карту по ФЗ 115(брат на СВО попросил отремонтировать его дом, пока он воюет, присыла... Читать полностью

Задвоенное списание за Яндекс заправки

13.07.2025 заправился на АЗС Роснефть. За заправку списали 2317. Через день с баланса счета карты списали 2317 ещё... Читать полностью

Постоянно блокируют карту по непонятным причинам

Столкнулась с возмутительным отношением со стороны банка. Постоянно блокируют мою карту ссылаясь на якобы мошенниче... Читать полностью

Кэшбек получить нереально

Вот об этом и речь - все было выполнено! Но доказать вообще нереально. Это была последняя капля. Идите вы, ВТБ, в..... Читать полностью

При переводе комиссия банка.

Здравствуйте. При переводе с карты вашего банка на карты других банков взимается комиссия...? Читать полностью

Повторная ситуация связанная с просрочкой платежа по вине банка

Здравствуйте.Второй раз повторяется ситуация по оплате ежемесячного платежа.18.07.2025, посетила офис банка, написа... Читать полностью

Не отражается страховка имущества, тех поддержка посылает в далекое путешествие, при отправке на 1233@vtb.ru посылают еще дальше.

Формальный ответ. Ни чего не исправили.  Читать полностью

Банк не продлевает страховку по ипотеке уже 3 месяца.

22.04.2025 Продлила страхование в АО "Согаз". Направляла документы на почту 1233@vtb.ru и через приложение втб, на... Читать полностью

Банк игнорирует продление страховки

Документы я отправил, вопрос не решен. Жду обратную связь Читать полностью

Не обновляется о пролонгации страхования по ипотеке

Добрый день! Закрыли мое обращение, т.к. не увидели документы. Направила их на complaint_book@vtb.ru Прошу, наконец... Читать полностью

Банк игнорирует продление страховки

22 марта в 14:12 мной было отправлено сообщение с электронной почты tanya.soldatova.58.00@mail.ru на электронную по... Читать полностью

Не обновляется о пролонгации страхования по ипотеке

Добрый день! 11 июля 2025 года закончилось страхование по ипотеке. СОГАЗ. 11 июня 2025 я оплатила новый период (на... Читать полностью

Рефинансирование действующей семейной ипотеки

Укажу здесь Читать полностью

Рефинансирование действующей семейной ипотеки

Добрый день! В сентябре 2023г. в браке была приобретена семеная ипотека по льготной ставке 5%. Муж является заемщик... Читать полностью

Претензия по Договору ипотеки

Между мною и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный Договор №V634/4000-0000143. С моей стороны обязательства по стр... Читать полностью

Как СОВКОМБАНК обманывает с начислением кэш бэка

18.07.2025 года приобрел авиабилеты на сайте авиакомпании АИР АРАБИЯ, уже не первый раз, у меня выбрана катогерия к... Читать полностью

Исправить ошибку в оценке

Добрый день. Только что дал оценку ОЗОН БАНКу. Не разобрался с интерфейсом и случайно поставил 1: прошу изменить на... Читать полностью

Здравствуйте! Можно ли повторно принять участие в акции за оформлена карты с бонусом 2000 банкимани? Читать полностью

Здравствуйте Добрый день я хотела спросить я отдала документ отмену судебного приказа в сбербанк, сколько нужно будет ждать чтоб отменили судебный приказ (cняли арест ) номер судебного приказа номер 2-/1167/2024

Здравствуйте Добрый день я хотела спросить я отдала документ отмену судебного приказа в сбербанк, сколько нужно буд... Читать полностью

Здравствуйте,карта озон

вчера заправлялись на заправке азс,произошло списание денежных средств ,но заправиться не получилось,как вернуть де... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет.

Здравствуйте помогите пожалуйста, заблокировали личный кабинет. Мы на отдыхе в Турции. Из за перевода.Номер телефон... Читать полностью

Не исполнение обязательств ПАО Сбербанк

ПАО Сбербанк нарушает условия кредитного договора для юридических лиц!Нашей компанией был заключен договор на креди... Читать полностью

Акция "Приведи друга" обман?

Добрый день! 5 мая 2025 года зашла в одно из отделений банка в г. Москве оформить дебетовую карту ВТБ. При оформлен... Читать полностью

Сервис в офисах ужасный, сотрудники ни в контактном центре ни в офисе не знают деталей, не могут решать вопросы.

Ужасное обслуживание. Нехватка персонала или они только для оформления продуктов банка. Заблокировали мне приложени... Читать полностью

Вопрос по льготной ИТ-ипотеке

В мая 2025 года мне пришло СМС с требованием в течении 30 дней предоставить копию трудовой книжки для подтверждения... Читать полностью