Список вопросов
Ответ дан

Забыл подать справку для подтверждения ИТ-ипотеки

Автор
user-713421374991
г Иркутск

Здраствуйте!
Я тоже забыл подать справку для подтверждения ИТ ипотеки. Сегодня утром 1апреля получил смс - что у меня изменился процент по ипотеке. 

Не понятно на какой период. На месяц или на полгода, а может быть вообще навсегда?
Являюсь зарплатным клиентом банка наверное лет 20 - Вам доступна информация о том, что место работы я не менял.
И предупреждений о том, что меня хотят развести на СОТНИ ТЫСЯЧ рублей или даже на МИЛЛИОНЫ рублей я не получал. 

1 апреля я уже отправил справку. Сбегал в банк. Написал обращение с мольбами о реабилитации. 

Пока Искусственный Интеллект не узурпировал власть прошу Вас люди в решении этого вопроса проявить человечность. 

Потому что тяжесть последствий (стони тысяч рублей переплаты) несопоставима с тем, что я просто забыл отправить фото какой-то сомнительной бумажки. 

Вижу в интернете - я такой не один. И решение должно быть общее, штраф хотя бы что-ли. 

До сих пор надеюсь что это первоапрельская шутка. 

Хотя есть вероятность, что это одно из мероприятий по увеличению прибыли банка. Тогда к человечности взывать бесполезно ;-(

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашей ситуации, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер кредитного договора. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 730851».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Письмо с подтверждающими документами по IT ипотеке вернулись, но день потерян
ВТБ

Добрый день! Подготовил подтверждающие документы (копия трудовой) по ипотечному договору v634/4290-0001486 для сохр... Читать полностью

Банк не отображает данные страховки по ипотеке, чтоб незаконно поднять ставку
ВТБ

Есть ипотечный кредит в Вашем банке. В 2022 был заключен договор страхования с АльфаСтрахованием. Договор страхован... Читать полностью

ВТБ УЖАСНЫЙ БАНК по ИПОТЕКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

мне не нужны заученные одинаковые фразы. мне нужно, что Ваши сотрудники не давали ложную информацию. и не пугали по... Читать полностью

ВТБ УЖАСНЫЙ БАНК по ИПОТЕКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

другая организация выполнила работу каким образом они вернут деньги????? . Это косяк Вашего сотрудника, который... Читать полностью

Закрытие ипотеки за границей - операция невозможность
ВТБ

Вот уже третий месяц продолжается моё приключение с ВТБ Банком, началось всё с того, что в один, не очень прекрасны... Читать полностью

ВТБ УЖАСНЫЙ БАНК по ИПОТЕКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

ВТБ банк Никому не советую этот отвратительный банк . Сотрудники безграмотные . У меня ипотека осталось немного дол... Читать полностью

Вторая Льготная ипотека
ВТБ

Отличный ответ  Читать полностью

Почта для потдверждения ИТ ипотеки
ВТБ

Можете подсказать, для подтверждения ИТ ипотеки нужно отправлять данные на почту "3_Ekaterinburg@vtb.ru" , а не на... Читать полностью

Вторая Льготная ипотека
ВТБ

Добрый день, оформили вторую льготную ипотеку в ВТБ , первая так же в данном банке , при оформлении никто не предуп... Читать полностью

Повысили процент по кредиту необоснованно.
ВТБ

Я имею ипотечный договор с РНКБ банком от 15.08.23. У меня закончилась страховка 15 августа я оформил страховку 6 а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
обслуживание клиентов
ВТБ

Почему всегда ответ дан, а не запрос в работе, ведь ответ не дан на самом деле Читать полностью

Банк заблокировал по 115 ФЗ и уже больше недели ничего не говорит
Яндекс Банк

Банк заблокировал счет 10.09 по 115 ФЗ. Пришло уведомление от приложения. Обратился в чат за получением доп информа... Читать полностью

Блокировка по какому-то комплайнсу!!! Я не мошенник
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Ходотов Владислав, получил блокировку то ли комплайнс, то ли компрометация, особо не понял... Читать полностью

Мой отзыв не зачтен?

19.09.25г я на сайте Банки. Ру оставила свой отзыв о работе совкомбанка Кемерово, он почему то не зачтен, почему?  Читать полностью

Не можем погасить кредит по ИП
Сбербанк

Хотели бы частично досрочно погасить кредит пл ИПСоздали заявку, ответ не приходит. В чем проблема Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046589232 от 14.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Банк не отвечает сроки рассмотрения вышли
Сбербанк

Здравствуйте! второй вопрос агалогичен, но касаемо уже другого должника: 16.07.2025 мною на электронную почту USPB_... Читать полностью

Бонус за открытие карты.

Когда будет начислен бонус 2000 за открытие карты на сайте banki. ru? Читать полностью

Блокировка всех счетов фз 115
Сбербанк

Супруг находится на СВО ,у них очень часто ребята складываются на все ,и естественно только переводы,лесополоса ,ни... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 1490рублей Читать полностью