155
Обращение по вопросу восстановления льготной процентной ставки по ипотечному договору № V634/4323-0002944
Уважаемые сотрудники Банка ВТБ!
Я являюсь заемщиком по ипотечному договору № V634/4323-0002944, оформленному в ВТБ в июне 2024 года.
С октября 2003 года и по настоящее время я официально трудоустроен в аккредитованной IT-компании.
Ранее я своевременно предоставлял документы, подтверждающие мое трудоустройство, в соответствии с условиями договора, исправно и добросовестно плачивал взносы по графику платежей.
В текущем периоде я не получил уведомления о необходимости повторного предоставления таких документов.
Утром 1 апреля 2025 года я получил SMS-уведомление о предстоящем повышении процентной ставки по моему ипотечному кредиту.
Осознавая важность своевременного предоставления подтверждающих документов, я 1 апреля 2025 года направил копию своей трудовой книжки, подтверждающую мое текущее место работы, на электронную почту банка.
Повышение процентной ставки существенно увеличивает финансовую нагрузку на мою семью, что вызывает серьезные затруднения в исполнении обязательств по кредиту.
В связи с вышеизложенным, прошу:
1. Рассмотреть возможность восстановления льготной процентной ставки по моему ипотечному договору, учитывая предоставленные документы и обстоятельства.
2. Сообщить о принятом решении в кратчайшие сроки по указанным выше контактным данным.
Со своей стороны обязуюсь впредь предоставлять все необходимые документы в установленные сроки и внимательно следить за уведомлениями банка.
Я искренне надеюсь на понимание и помощь в решении вопроса.
Добрый день!
Мы уже рассматриваем ваше обращение CR-14910062. О принятом решении оповестим дополнительно.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Добрый день! Подготовил подтверждающие документы (копия трудовой) по ипотечному договору v634/4290-0001486 для сохр... Читать полностью
Есть ипотечный кредит в Вашем банке. В 2022 был заключен договор страхования с АльфаСтрахованием. Договор страхован... Читать полностью
мне не нужны заученные одинаковые фразы. мне нужно, что Ваши сотрудники не давали ложную информацию. и не пугали по... Читать полностью
другая организация выполнила работу каким образом они вернут деньги????? . Это косяк Вашего сотрудника, который... Читать полностью
Вот уже третий месяц продолжается моё приключение с ВТБ Банком, началось всё с того, что в один, не очень прекрасны... Читать полностью
ВТБ банк Никому не советую этот отвратительный банк . Сотрудники безграмотные . У меня ипотека осталось немного дол... Читать полностью
Можете подсказать, для подтверждения ИТ ипотеки нужно отправлять данные на почту "3_Ekaterinburg@vtb.ru" , а не на... Читать полностью
Добрый день, оформили вторую льготную ипотеку в ВТБ , первая так же в данном банке , при оформлении никто не предуп... Читать полностью
Я имею ипотечный договор с РНКБ банком от 15.08.23. У меня закончилась страховка 15 августа я оформил страховку 6 а... Читать полностью
Моя карта заблокирована в соответствии с условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты. Я обратился в офис, чтоб... Читать полностью
Я занимался трейдом на платформе телеграм, продавал и покупал $ в итоге у меня заблокировали карту, что мне делать?... Читать полностью
17 сентября в 17:17 (мск) оплатила покупку на Ламоде, на следующий же 18 сентября день вернула ее в 09:28 (мск). Че... Читать полностью
я отправила в озон банк на закрытие счета документы, на адрес который они указали, отправляла почтой россии до тако... Читать полностью
здравствуйт, у меня вчера наложили ограничения на карту, из-за этого я не могу не снять денежные средства не оплати... Читать полностью
Здравствуйте . Как Вы ответили мне в предыдущем вопросе на эту тему 9 сентября , " Пожалуйста, пришлите новые рекв... Читать полностью
Здравствуйте, поставили ограничение на счёт 115-ФЗ, описал ситуацию и согласился на закрытие счёта, попробовал чере... Читать полностью
Каменева Анна Валерьевна Читать полностью
Являюсь клинтом Т - Банка . На протяжении последних 3 лет вся зп проходит у них . Сумма приличная . Ежемесячно 300-... Читать полностью
РАЗБЛОКИРУЙТЕ Я ИП ХОЧУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ РС В СБЕРЕ ХВАТИТ ЗАНИМАТЬСЯ ФИГНЕЙ РАЗБЛОЧЬТЕ КАРТУ БЫСТРООО Читать полностью