Список вопросов
Ответ дан

Отказ в реструктуризации

22.03.2025 12:35
29
Совкомбанк
Автор
user-518013779620
г Москва

Добрый день.

Обратилась в банк для того чтобы решить проблему с выплатой по кредиту на время дектреиного отпуска , от оплаты не отказываюсь , просрочек не допускала ранее. Сложилась сложная ситуация и я разу написала заявление , заявление рассмотрели и сотрудник очень долго не мог со мной связаться. я уже позвонила сама , в итоге банк предложил условия НОВОГО КРЕДИТОВАНИЯ с большей суммой и льготным периодом на оплату 6 месяцев. При этом просто проигнорировав тот факт что у меня есть СНИЖЕНИЕ дохода , для чего вы людей загоняете в еще большие кредиты ? через пол года условия по выплате суммой станут ведь еще больше. у меня банк не взял не один документ не больничный. Ни справку о доходах ! просто предложил НОВЫЙ КРЕДИТ! это не правомерно , у меня есть право обратиться в банк за РЕСТРУКТОРИЗАЦИЕЙ! 

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение. 

Мы тщательно рассмотрели Ваш запрос о реструктуризации и вынуждены сообщить, что на данный момент принято решение об отказе.

Просим Вас продолжать вносить платежи в соответствии с установленным графиком.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Решения вопроса с долгом и разблокировка
Совкомбанк

Здравствуйте 15.12.2025 я был признан банкротом. У меня имеется долг вашем банке по карте халве. Также финансовым у... Читать полностью

Как убрать свой номер из обзвона от банка
Совкомбанк

Добрый день! Надоели звонки от вашего банка, за последние сутки уже позвонили раз 5, а за последний час уже 2 раза.... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Дополнительные услуги от страховой организации «Сервис Маркет»
Совкомбанк

Здравствуйте!23.11.2025 года я оформил автокредит с дополнительными услугами. Дополнительные услуги от банка(помощь... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Блокировка программы лояльности
Совкомбанк

16.12.25 получучил сообщение от банка о том, что программа лояльности заблокирована. Была составлена заявка на раз... Читать полностью

Вместо рефинансирования выдали ипотеку
Совкомбанк

 Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Кругом говорят и пишут про мошенничество , а тут банк повёл себя круче... Читать полностью

Не закрывают счет(((
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк» в одностороннем порядке приостановилобслуживание моих карт и отказал в выдаче новой карты. Сославш... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Остался ли у меня долг перед банком
Совкомбанк

Остался ли у меня долг перед банком был Home credit или Совкомбанком Читать полностью

Дополнительная комиссия в размере 1/30
Совкомбанк

Добрый день. В 2023 году наша семья приобрела новый автомобиль с применением рассрочки от Совкомбанка. В 2025 году... Читать полностью

16.12.2025 Каско
Неправомерная блокировка счета
Совкомбанк

14.08.2024 принял решение стать клиентом Совкомбанка. Открыл кредитную и дебетовую карты. Также открыл накопительны... Читать полностью

Повышение ставки по кредиту, несоизмеримый штраф и отсутствие лояльности со стороны банка
Совкомбанк

В декабре 2022 года мной оформлен автокредит на покупку нового автомобиля в Совкомбанке сроком на 3 года под 9,5 %... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как убрать свой номер из обзвона от банка
Совкомбанк

Добрый день! Надоели звонки от вашего банка, за последние сутки уже позвонили раз 5, а за последний час уже 2 раза.... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Дополнительные услуги от страховой организации «Сервис Маркет»
Совкомбанк

Здравствуйте!23.11.2025 года я оформил автокредит с дополнительными услугами. Дополнительные услуги от банка(помощь... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Не закрывают счет(((
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк» в одностороннем порядке приостановилобслуживание моих карт и отказал в выдаче новой карты. Сославш... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Партнерский сервис "Плайт"
Совкомбанк

Здравствуйте.Обращаюсь с вопросом и жалобой, связанными с использованием сервиса, предоставляемого в рамках продукт... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Отказ в оплате плайт через Авито, платежи без процентов сроком на 2 месяца
Совкомбанк

Добрый день, пыталась оформить покупку через Авито у продавца, сервисом плайт рассрочкой без процентов и без участи... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Потребительский займ через сервис «Всегда да»
Совкомбанк

19.11.25г оформила в рассрочку кухню. Через сбербанк не получилось, т.к. приложение не работало из-за плохой интер... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Вопиющая несправедливость
Совкомбанк

Я и мой ребенок попали в ситуацию вопиющей несправедливости. Я оплачиваю честно ипотеку за свою квартиру в ПАО "Сов... Читать полностью

15.12.2025 Другое
Удерживают деньги с 28 октября 2025 года
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк по какой причине вы отказываетесь переводить денежные средства на другой счет прикрываясь 115... Читать полностью

15.12.2025 Другое
Как закрыть возможность перевода на карту которая закрыта?
Совкомбанк

Здравствуйте. 28 октября закрыла Вашу карту. В офисе сказали что из СБП она исчезнет через 45 дней (как и другие мо... Читать полностью

15.12.2025 Другое
Улучшение кредитной истории
Совкомбанк

Добрый день! Оформляла программу по улучшению кредитной истории по телефону! Девушка мне не сказала, что сразу надо... Читать полностью

15.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Экси банк не может или не хочет заблокировать карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На неоднократные обращения в чат банка в приложении МТС Деньги Банк так и не смог разблокировать карты. Повторное о... Читать полностью

как банк выдает кредитки не платежеспособным
Т-Банк

объясните как вы даете кредитные карты не платежеспособным людям?есть пример, человек не работает с 2000 года., и т... Читать полностью

Решение вопросов технической поддержкой ОТП Банка
ОТП Банк

Обратился в поддержку банка 10 декабря 2025 года в связи с вопросом некорректного удержания процентов по кредитной... Читать полностью

На почту страховая Гелиос выслала ключ ПЭП,как мне его отсюда посмотреть???????????

На почту страховая Гелиос выслала ключ ПЭП,как мне его отсюда посмотреть??????????? Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Т-Банк

Здравствуйте зашол на сайт сделал один пробный раз за 1 рубль сейчас списали 2000 тысячи помогите вернуть деньги  Читать полностью

Решения вопроса с долгом и разблокировка
Совкомбанк

Здравствуйте 15.12.2025 я был признан банкротом. У меня имеется долг вашем банке по карте халве. Также финансовым у... Читать полностью

Действительность паспорта
Сбербанк

Здравствуйте, я не являюсь клиентом вашего банка. Пытался оформить денежный перевод в бюджетную организацию, обрати... Читать полностью

Что за списание в 399 рублей? Как вернуть деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня произошло списание в размере 399 рублей от info-portal за подписку. Никакую подписку я не офор... Читать полностью

Добрый день ,хочу написать жалобу на Совкомбанк ,обратилась за просьбой на кредитные каникулы два раза подавала заявление ,но к сожалению банк отказал .Прошу рассмотреть моё заявление так как было увольнение и был снижен доход в свяязи с больничным

https://www.banki.ru/info/private/  Читать полностью

Добрый день ,хочу написать жалобу на Совкомбанк ,обратилась за просьбой на кредитные каникулы два раза подавала заявление ,но к сожалению банк отказал .Прошу рассмотреть моё заявление так как было увольнение и был снижен доход в свяязи с больничным

https://www.banki.ru/info/private/  Читать полностью