Список вопросов
Ответ дан

Как подтвердить номер телефона через банкомат?

01.04.2025 14:27
2009
ВТБ
Автор
user-655521379142
г Курск

Добрый день! В прилодении вид-онлайн при входе выскакивает сообщение, что необходимо подтвердитт номер. Подскажите, какие действия нужно совершить, чтобы сделать это через банкомат. Куда зайти и что нажать. Самостоятельно разабраться не получается.

Добрый день!

В банкоматах ВТБ доступен сервис «Подтверждение доверенного номера телефона (ДНТ) клиента». Находится в разделе "Мои продукты" -> "Мой номер телефона". 

Как работает:

  • Сервис проверяет статус номера телефона. Если телефон "Не подтвержден", клиенту предложат подтвердить номер 
  • На доверенный номер придет СМС с кодом, его нужно ввести для подтверждения номера 
  • После ввода кода статус телефона поменяется на "Подтвержден"

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Брокерское обслуживание
ВТБ

Если бы Вы внимательно прочитали обращение, то такого вопроса не возникло. Читать полностью

19.09.2025 Другое
4 дня жду выписку !!!!
ВТБ

Здравствуйте!!!!уже 4й день жду выписку по мастер счету из-за технического сбоя не смогли мне ее сделать!Как можно... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Отказ в оформление дебетовой карты
ВТБ

Уважаемые сотрудники ВТБ,Обращаюсь к вам с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.Ранее у меня произошёл инцид... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Перевод пенсии по акции
ВТБ

Решила перевести по акции "Получи 3000 р за перевод пенсии" пенсию ребенка-инвалида из Сбербанка в Ваш банк, но мне... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Брокерское обслуживание
ВТБ

Не хотелось обращаться через сторонний публичный сервис, но ВТБ вынудил.18.08.2025 с текущего счета произошло списа... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Есть ли программа рефинансирования?
ВТБ

Не подскажите, почему на данном сайте, так много негативных отзывов? И большинство пишет, что услугой не воспользов... Читать полностью

19.09.2025 Другое
ВТБ заблокировали карту Армия России
ВТБ

Заблокировали карту армия России и просят прийти в отделение банка, я физически не могу этого сделать! На карту дол... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Комиссия 350р и испорченная кредитная история
ВТБ

Добрый день.Пользовался услугами банка ВТБ около 6 лет назад. были дебетовые карты и 1 кредитная.На данный момент п... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Добрый день.Прошу уточнить статус по обращению на горячую линию 806098 (обращние CR-15522214).Какие максимальные ср... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Как ускорить выкуп закладной у банка ДОМ.РФ?
ВТБ

Добрый день.При подписании кредитного договора, да есть пункт №14 - "согласие на то, что ваш кредит могут передать... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я очень жду ваш ответ и надеюсь на благоприятный исход Читать полностью

ккак вернуть деньги.
Сбербанк

добрый день, спешу сообщить что на моей карте списались деньги, можно их как то вернуть?  Читать полностью

Подключение доп. услуг без ведома клиента
Альфа-Банк

Добрый день. Читая отзывы на данном ресурсе у меня сложилось впечатление, что банк постоянно подключает платные усл... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

По ТВ идёт реклама безпроцентного рефинансирования в вашем банке.Как возможно его оформить? Читать полностью

19.09.2025 Другое
Не могу решить вопрос с подпиской, тянут время
Альфа-Банк

Самый поганый банк с которым я сталкивался! На каждый вопрос тянут время, ишут что ответ дадут в течении трех дней... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Заблокированы деньги
ОТП Банк

Здравствуйте. Банк отп заблокировал мне денежные средства 12.09.25. Поддержка долго не могла ответить почему, снача... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Подала письменное обращение об исключении пунка Домклик об увеличении ставки на 1% из договора. Банк... Читать полностью

у меня не начислились балы от страховой компании оформил осаго и ничего не начислили почему? оформлена наверное в июле на год одо 6 июля на год

осаго от 07.07 2025г компания Пари Читать полностью

Неправильное предоставление справки об уплаченных процентах
Сбербанк

10 числа каждого месяца у меня производится списание на погашение кредита (ипотеки). 10 сентября 2025 так же прошло... Читать полностью

Ошибка перевода. Не проводится перевод с Банки.ру на свой счет в другом банке.

Добрый день. Сегодня закрылся вклад. При переводе денежных средств с площадки Банки. ру с помощью СБП на свой же сч... Читать полностью