23
По моему кредитному договору, в марте месяце мной была допущена просрочка. После разговора с сотрудником банка, мне был разьяснен порядок действий - я оплачиваю 2800р. и далее, через месяц я оплачиваю двойной размер ежемесячной оплаты ( в моем случае это сумма ежемесячной оплаты - 11625,13). Никаких других сумм оговорено не было, и сотрудник банка это подтверждал. В апреле месяце я перевожу на кредитный счет двойную сумму - 23360р., и банк мне списывает один полный месяц, а второй неполный - обьясняя это "выходом в график", который стоит оказывается 590 рублей. То есть, из-за этой манипуляции, мне нехватает первоначальной суммы для добросовестного закрытия платежа.
Тем самым увеличивают мне следущий платеж еще на чуть более 2300рублей.
Обьяснив ситуацию в банке мне легко решили вернуть эти 590 рублей, но при этом платеж не засчитан полностью, а подключился минимальный платеж. То есть, деньги, которые я переводил для платежа по кредиту ушли не по назначению, и к тому же вызвали необходимость переплачивать в следущем месяце повышенную сумму.
Это считаю недопустимым, и требую внимательно разобраться с данной ситуацией, потому что, если мои права так легко нарушает банк, то я буду вынужден обращаться за защитой своих прав в соответствующие инстанции.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что Ваш договор подключен к акции «Опция МиниМОП». На кредитном договоре 02.03.2025 отсутствовали денежные средства. В связи с этим, списался только минимальный платеж и комиссия за него, а сумма следующего платежа была увеличена на сумму недоплаты.
В дату следующего платежа 02.04.2025, при стандартном платеже 23406,07 рублей. Вами была внесена сумма 23385,81 рублей из-за чего ситуация повторилась.
Комиссия начислена корректно. Для списания ежемесячного платежа рекомендуем вносить денежные средства до 20:30 в дату платежа.
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Повторно сообщаю, что никакого ответа от вашего банка не поступило. Хватит затягивать время. Читать полностью
…….., Читать полностью
Добрый день! 23 февраля 2025 г. мной был оформлен кредит на покупку автомобиля в вашем банке. Также в сумму кредита... Читать полностью
Даю вам один день, чтобы Вы удалили меня из этого неадекватного списка для обзвона. У Вас не все дома там чтоли? Да... Читать полностью
По моему Обращению 101536698 от 26.06.25г так и не поступил ответ. Сколько еще банк будет удерживать мои денежные с... Читать полностью
Здравствуйте.Неправда, на 12:30 10.07.2025 проблемы аналогичны. Невозможно закрыть вклады, невозможно перевести ср... Читать полностью
Забанили в бонусной программе, не могут объяснить за что, говорят что пункты 1.3.6. и 1.3.7. (Мошенничество и злоуп... Читать полностью
Здравствуйте, всегда во время платил за кредит (целый год) и выполнял условия оборота, но так случилось что не полу... Читать полностью
Подписка десятка полный обман. Около 5 лет пользовался ей. И вот когда снова воспользовался оказалось что условия и... Читать полностью
Я Кожевников Сергей Владимирович,имею катры и вклады в Совкомбанке уже очень давно И провожу оплату ЖКХ через сайт... Читать полностью
Забанили в бонусной программе, не могут объяснить за что, говорят что пункты 1.3.6. и 1.3.7. (Мошенничество и злоуп... Читать полностью
Подписка десятка полный обман. Около 5 лет пользовался ей. И вот когда снова воспользовался оказалось что условия и... Читать полностью
Добрый день. 28.06.2025 произошла блокировка ДБО и карт в вашем банке в рамках 115-ФЗ с предложением отправить пояс... Читать полностью
Ответьте Нотариусу о Счетах моего умершего Отца больше полу года тому назад.Отец - Жук Леонидович Андреевич 20.11.1... Читать полностью
Данные моего умершего Отца.Жуков Леонидович Андреевич20.11.1944 год рожденияГор. Челябинск место рождения.Прописан... Читать полностью
Здравствуйте. В очередной раз заглянул в приложение Халва и снова обнаружил подключение к услуге "десяточка" и выст... Читать полностью
09.07.2025 г. на работу пришел сотрудник Совкомбанка с целью презентации ДЕБЕТОВОЙ карты с особыми условиями. На ка... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не получается отправить отзыв на банки ру? Всё заполняю. Скрины загружаю,а при отправке пишет,... Читать полностью
Продал недвижимость, сделка была проведена через экскроу счет, и электронную регистрацию в вашем банке. Прошла реги... Читать полностью
Совкомбанк не выдаёт сведения о счетах моего умершего(27.12.2024) Отца Нотариусу уже больше полу года.Нотариус напр... Читать полностью
Повторно сообщаю, что никакого ответа от вашего банка не поступило. Хватит затягивать время. Читать полностью
Здравстауйте, скажите сколько ждать и что именно надо ждать? Не понимаю Читать полностью
Александрова Мария, я отправил вам всю информацию на указанную почту, также могу предоставить скрины переписок, скр... Читать полностью
В каких мфо у меня есть кредиты? Читать полностью
Прошла почти неделя, подскажите, когда вы вернётесь с ответом? Читать полностью
Здравствуйте,проходила процедуру банкротства,которая уже завершена,в Альфа банке дебетовая карта,задолженности не б... Читать полностью
на всех банках не работает пополнить вклад. Читать полностью
У меня сегодня 10.07.2025 году закрылся вклад на Свой Банк - как вывести деньги на рублевый счёт? Читать полностью
Когда деньги лягут на счет банки ну? Читать полностью
Куда заходить Читать полностью