Список вопросов
Требуется уточнение

Задвоеный мастер счет

17.04.2025 13:55
27
ВТБ
Автор
user-199316914662
Гурьевск

Пришел в банк получить карту девушка что то поножимала в компьютере и высветился второй мастер счет на вопрос что это девушка сказала что это возможно когда то был счет и он сейчас высветился закрыть не можем надо писать в офис и ждать ответа , банк сам решил каким то образом сделать этот счет с ограничениями основным теперь когда перевожу деньги с другого банка все падают на счет ограничениями и получаеться не могу вывести эти деньги с этого счета помогите разобраться что это за счет и закрыть его 

Добрый день!

Ответ вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Закрытие дебетовой неименной карты.
ВТБ

Дополнительно обратился с обращением в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор. Читать полностью

Вывод денег с заблокированного счёта.
ВТБ

Хочу узнать, почему такая интересная система вывода денег с заблокированного счёта, тем более когда карта является... Читать полностью

Вероломное неуважение к клиентам
ВТБ

А предупредить почему ваш банк не удосужился ? Читать полностью

Технический овердрафт на дебетовой карте.
ВТБ

Добрый день. Ответ мне был Предоставлен следующий: банк списал "денежные средства с дебетовой карты в минус, на зак... Читать полностью

СМС коды от ВТБ не приходят
ВТБ

это уже было сделано, в офисе ничего подтвердить не получилось Читать полностью

Закрытие дебетовой неименной карты.
ВТБ

09.08.2025 года подал заявление на закрытие дебетовой неименной карты/договора 2200 2460 0615 7716 в онлайн чате ба... Читать полностью

Ужасные нюансы по кредитной карте "200 дней без процентов"
ВТБ

Взяли и заработали на мне 89 тысяч просто так, из за того, что 1. В кредитном договоре про нюансы 200 дней без проц... Читать полностью

Почему наложили арест на весь счёт???
ВТБ

Почему арест наложен на весь счёт Карты из за административного штрафа 1500руб.Другие банки наложили арест только... Читать полностью

Некорректное отображение владельца карты внутри номера карты.
ВТБ

Привет! Возникла такая проблема, что в личном кабинете отображаюсь я, это я. А если смотреть реквизиты карты, то та... Читать полностью

Бесполезная смена номера телефона
ВТБ

В ваших офисах тоже нечего некто не знает, даже управляющие ! Обращаемся уже в 7 раз Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда назначат менеджера по ипотеке
Т-Банк

Я очень жду! Уж сильно сроки поджимают! Читать полностью

Альфа-банк. Что происходит???
Альфа-Банк

Отправил вам все, что вы просили. Читать полностью

Не могу вывести деньги с заблокированного счета
Ozon Банк

отправила данные, но моя почта не была привязана к озону  Читать полностью

Когда со мной свяжутся?
Совкомбанк

Здравствуйте, писал отзыв банк дал ответ на него и сказал ждать ответа по контактам которые были указаны, но я не у... Читать полностью

Блокировка карты сбер
Сбербанк

Я не могу зайди в Сбербанк онлайн  Читать полностью

25.09.2025 ОСАГО
Навязанные услуги по страховке «Хоть потоп» и «Будь здоров»
Альфа-Банк

Я ваи ответила по почте  Читать полностью

Постоянные ограничения в пользовании собственными деньгами
Альфа-Банк

Я постоянно сталкиваюсь с отказом Альфа банка перевести деньги. Сначала они блокировали 9 из 10 моих попыток переве... Читать полностью

Обман при оформлении карты
Т-Банк

Нахожусь на СВО. В июле по ссылке друга хотел оформить себе карту Т Банка, но так как в отпуск не отпустили, то соо... Читать полностью

Проблема с личным кабинет
Сбербанк

Здравствуйте, с 2014 года пользуюсь Сбербанком, подучал зарплату на дебетовую карту и использовал кредитную, в 2023... Читать полностью

Как получить необходимые справки, если заблокирован личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте. Да, мне необходима выписка по счету, где будут отображаться операции. Выписка нужна за период с 01.01... Читать полностью