Список вопросов
Ответ принят

Закрытие счёта с переводом остатка средств на счёт в другом банке

21.04.2025 12:40
293
Ак Барс Банк
Автор
user-518421545640
Респ Татарстан, г Набережные Челны

14.04.2025 Подал заявление на закрытие счёта и перевод оставшихся средств по реквизитам на счёт в другой банк. Сотрудники в отделении банка не называют сроки рассмотрения при том что в день подачи заявления сотрудник утверждал что переведут в течении дня подачи заявления. Спустя неделю говорят о том что у них всего лишь один сотрудник отвечающий за ответы на данные заявления и переводы и мол у него не хватает времени настолько что без ответа лежат подобные заявления аж с прошлых месяцев.
Мало того изначально мой перевод был утерян банком и приходилось и на это еще писать заявление и ждать. Плюс ко всему перед этим мною писалось так же заявление на разблокировку счёта заблокированного по 115 фз но и там ответа я не дождался и соответственно поэтому и было принято решение мною закрывать счёт.
Крайне не доволен работой банка и искренне надеюсь что хотя бы здесь мне помогут решить данный вопрос...

Здравствуйте!

22.04.2025 денежные средства переведены согласно Вашему заявлению.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Моя фамилия не читается другими банками
Ак Барс Банк

На Банки.ру зарегистрировалась без проблем с моей фамилией. При попытке открытия вкладов через Банки.ру в другом ба... Читать полностью

Терминал зажевал деньги и не зачислил на карту
Ак Барс Банк

Почему так долго?  Читать полностью

Возврат исполнительного листа взыскателю.
Ак Барс Банк

01.09.2025 в филиале банка АК-БАРС(г. Москва, пер. Последний, 24) было подано заявленин на возврат исполнительного... Читать полностью

Терминал зажевал деньги и не зачислил на карту
Ак Барс Банк

Здравствуйте!1.09.2025 в терминале #00600374 по адресу г. Нижнекамск, Ул. Южная 7 зачисляла на свою карту 81 тысячу... Читать полностью

Разблокировка карты 7882
Ак Барс Банк

А куда заявление подать? что мне там писать?  Читать полностью

Разблокировка карты 7882
Ак Барс Банк

Скажите как мне теперь деньги снять оттуда ?? Читать полностью

Сколько выводят заблокированые средства? И могу ли я снять их с банкомата/кассы?
Ак Барс Банк

Я, Васькин Матвей Александрович, при переводе своих личных денежных средств в ваш банк по реквизитам в размере 604... Читать полностью

Хочу открыть вклад Не понимаю, как это сделать
Ак Барс Банк

Хочу открыть вклад "Жаркий процент" через Банки.ру Не понимаю, как это сделать Читать полностью

07.09.2025 Другое
Как открыть вклад в этом банке онлайн с помощью банки.ру?
Ак Барс Банк

Я отправил заявку на открытие вклада на сумму 50 тыс. руб. на 91 день через сервис банки.ру. Теперь в личном кабине... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Как открыть вклад онлайн,?
Ак Барс Банк

Как открыть вклад онлайн? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как открыть вклад онлайн,?
Ак Барс Банк

Как открыть вклад онлайн? Читать полностью

Почему банк не предоставляет информацию,?
Ак Барс Банк

Ну вы опять говорите не правду. Никакого письма на моей почте нет.   Читать полностью

Необходима помощь...
Ак Барс Банк

Здравствуйте, столкнулся с абсурдной ситуацией при оформлении образовательной карты для ребенка. Сотрудники банка и... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Ак Барс Банк

Добрый день. Обратилась в офис банка для открытия вклада. Сотрудники мне выдали согласие на обработку персональных... Читать полностью

Закрыть счёт и вывести деньги с баланса
Ак Барс Банк

Добрый день! Мой личный кабинет заблокирован. Как я могу закрыть счёт и вывести деньги? В нашем городе нет отделени... Читать полностью

Почему банк не предоставляет информацию,?
Ак Барс Банк

Никакого письма мне не приходило. Скиньте трек номер письма, что оно было отправленно. Нет письма по месту прописки... Читать полностью

По обращению 21369
Ак Барс Банк

Добрый день. Когда я получу ответ по обращению 21369? Стыдно должно быть 3 месяца не отвечать на него. Профильное п... Читать полностью

Почему банк не предоставляет информацию,?
Ак Барс Банк

В феврале 2025 года Ак Барс банк был инициатором того, чтобы поместить меня в базу данных 161ФЗ. С тех пор я 3 раза... Читать полностью

Закрытие счёта с переводом остатка средств на счёт в другом банке
Ак Барс Банк

07.08.2025 Подал заявление на закрытие счета с переводом средств в другой банк.Сегодня 16.08.2025. Средства так и н... Читать полностью

Блокировка карты без причины
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка много лет. Картой практически не пользовалась. Сегодня пришло сообщение о блок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформление кредита
Совкомбанк

Есть одобрение по кредиту, возможно ли его оформить без визита в банк и какие условия Читать полностью

Промокод 2000р на ozon

Здравствуйте  У меня есть промокод на 2000р за страховку автомобиля  Но при ведение промокода пишет что ранее был и... Читать полностью

Навязывание услуг дом клик по дви
Сбербанк

Между мною Протопоповой Дарией Альбертовной и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программ... Читать полностью

Хочу перевыпустить карту, но мне не дают
Сбербанк

здравствуйте, жду  Читать полностью

Кэшбэк не начисляют 4 дня,каждый день пишу в чат банка,ответ один и тот же,ждите
ОТП Банк

Здравствуйте,4 дня назад я приобрела дебетовую карту отп банка,выбрала категории,однако кэшбэк банк не начисляет,в... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Убрать штрафы ужасные сделать хотя бы в размере одного платежа
Совкомбанк

Возможно хотя бы снизить штраф в размер одного платежа частично я выполнил условия. Понятно что не до конца.  Читать полностью

Сбербанк навязал пакет Домклик+ и не хочет ее отключать!!
Сбербанк

22.11.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор под 10,20% годовых.Когда оформляли ипот... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
ОТП Банк

Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью

Проблема с НПФ, неправомерные требования банка
Сбербанк

Есть решение ? Читать полностью

15.09.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью