108
Добрый день! Я являюсь клиентом банка ВТБ, периодически размещаю средства, пользуюсь дебетовой картой банка. 05.03.2024 года я оформила в банке ВТБ ипотеку для работников ОПК под 2% и подписала Индивидуальные условия кредитного договора номер V634/1054-0002602 от 05.03.2024 года. При оформлении кредита специалистами банка не были мне полностью разъяснены значимые для меня Индивидуальные условия кредитного договора . Соответственно,я пропустила срок предоставления документов (до 19.02.2025года) подтверждающих основное место работы.НИКАКИХ уведомлений мне не пришло, чтобы я могла направить документы. 18.04.2025 г. я отправила копию трудовой книжки на электронный адрес CP2_7@vtb.ru ,когда увидела что сумма по кредиту увеличена с 23976,95 руб. до 68812,78 руб. (платёж увеличился в 3 раза). Повышение процентной ставки до уровня базовой рыночной приводит к резкому увеличению долговой нагрузки и создаёт риск невозможности надлежащего исполнения моих обязательств по кредиту.С момента заключения договора по ипотеке и по настоящее время я продолжаю работать в той же организации. Заработная плата у меня не изменилась. Ипотечный кредит оплачиваю вовремя ,страховки все оплачены и предоставлены в банк . Увеличенный платёж по ипотеке в размере 68812,78 руб. я платить не имею возможности . Прошу руководителей банка пойти мне навстречу, учитывая незначительность моего нарушения, принять копию трудовой книжки, заверенную работодателем и не применять ко мне меры увеличения процентной ставки по ОПК- ипотеки. Пожалуйста, пересчитайте график ежемесячных платежей исходя из изначальной процентной ставки 2% годовых.
С уважением.
Добрый день!
В настоящий момент банк рассматривает данный вопрос в рамках вашего обращения CR-15012847. О принятом решении вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
почему мне не могут дать пользоваться счётом в ВТБ банке, каждый раз прихожу в отделение и меня посылают домой с пр... Читать полностью
Банк заблокировал мою карту и соответственно мои деньги? Оператор на горячей линии посоветовал занять денег у други... Читать полностью
Заблокировали банки . Подал заявление в Центробанк , пришел ответ что цитирую-банк России получил от ВТБ ПАО информ... Читать полностью
как расторгнуть договор, если я по ошибке, через онлайн банк ВТБ ,вложил1000000 руб. в... Читать полностью
Ситуация следующая. На предприятии мне (пишу с ЛК супруги) когда-то давно открыли карту ВТБ, которой я не пользовал... Читать полностью
01.05.25 отправил деньги на втб в итоге пользовался деньгами и хотел их снять с втб, банк заблокировал карту!пришел... Читать полностью
Учётную запись заблокировали по неизвестной мне причине Читать полностью
Впервые столкнулась с таким беспредельном, 2 банка не могут решить вопрос между собой. Каждый раз отодвигают сроки... Читать полностью
В прошлом месяце писала претензии по поводу того, что банк не сохраняет прожиточный минимум и плохо контролирует за... Читать полностью
А что делать сейчас ?что говорить застройщику и когда мои деньги поступят на эскроу ? Читать полностью
В лк информацию по страхованию не отражается.Информация от абсолют страхование Система отгрузила в банк 12.02.2025.... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Хочу выразить свое глубокое разочарование качеством обслуживания при оформлении и соп... Читать полностью
Кристина, добрый день!Я работаю дистанционно в IT-компании, которая зарегистрированна в г.Москва, но мне отказали в... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
Добрый день! У меня ипотека в вашем банке. Но счет заблокирован. Уже появилась просрочка. Во время звонка по горяче... Читать полностью
надл ли самому отправлять полис в банк, оформленный в ск Евроинс на сайте Банки.ру? Читать полностью
Добрый день. Ф-ва Т. В. 1*.1*.19**г. Договор страхования недвижимости был оплачен 01.06.2025г. Данная и... Читать полностью
Добрый день, Кристина. Просьба в индивидуальном порядке рассмотреть сохранение текущей % ставки по кредитному догов... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста? Ипотека оформлена 22 июля 2022 года, первых при года страховали жизнь, квартира... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью