Список вопросов
Ответ принят

Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).

25.04.2025 16:03
172
Т-Банк

Сотрудники банка утверждают, что есть судебный приказ и документы направлены к судебным приставам. Информации у приставов никакой нет, в суде узнала, что судебный приказ был, но отменен в 2022 году и дело закрыто, в поддержке банка отказываются предоставить мне доступ к моим личным средствам, снова ссылаясь на судебных приставов, что делать? 

Здравствуйте. 

У нас в системе было несколько записей о вас, после их объединения в приложении появилась кредитная карта, которую вы ранее оформляли. Если это сделали не вы, то рекомендую обратиться в полицию, написать заявление и решать вопрос с правоохранительными органами. Сейчас считаем, что долг ваш, поэтому будем взыскивать и принимать связанные с этим меры.

На основании условий обслуживания, если клиент не выполняет свои обязательства по оплате долга, банк имеет право заблокировать расходные операции по карте — это п. 7.3.5 Общих условий обслуживания.

Мы получили судебный приказ от 18.02.2019 года для взыскания задолженности по договору кредитной карты *4083, поскольку долгое время не удавалось решить с вами вопрос по оплате долга. Пытались взыскать деньги в рамках судебного приказа принудительно, но вы отменили его, обратившись в суд. 

Сейчас у нас нет исполнительного документа, но долг остается актуальным и подлежит оплате. 

В консультациях сообщали всю доступную информацию. Срок исковой давности, который составляет 3 года, определяет срок для подачи искового заявления в суд, а не срок для возврата задолженности. Организация "Феникс" заявление подала своевременно, поэтому мы вправе требовать исполнения обязательств до момента полного погашения долга.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Халатность попустительство и [censored]
Т-Банк

Тиньков с марта не может снять давно погашенный запрет , приставы им все давно отравили. Я поэтому и не могу оплати... Читать полностью

24.06.2025 Другое
заблокировали счета и тянут время.
Т-Банк

20.06.2025 банк заблокировал мне счета при переводе физическому лицу. Позвонили уточнили, я ли осуществляю перевод,... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Доброго дня, я Тихонов Данила Максимович, 19 июня мне одобрили кредитную карту т-банка, после одобрения я переводил... Читать полностью

Постоянные блокировки при переводе себе на карту.
Т-Банк

В таком случае , какую роль выполняют ваши сотрудники на горячей линии, если был четко и неоднократно задан вопрос,... Читать полностью

Как перевести деньги без блокировки?
Т-Банк

Ранее банк заблокировал карту, спусття 6 дней блокировку сняли. Уточнила в поддержке, как я могу закрыть все счета... Читать полностью

Пора уходить из банка
Т-Банк

Мне уже сказали что у вас массовый сбой и что вопрос решается, но когда решится неизвестно. А мне надо срочно отпра... Читать полностью

Куда писать жалобу??
Т-Банк

Подскажите, на какой адрес банка писать жалобу? Можно в электронном виде или заказным письмом?Прикладывать к заявле... Читать полностью

Тинькофф не начислил мне кешбэк по кредитной карте и одновременно прекратил дистанционное обслуживание без объяснения причин. Сотрудники чата утверждают, что я оспариваю какое-то их решение. Но я об этом даже не подозреваю.
Т-Банк

Благодарю! Ожидаю. Читать полностью

Пора уходить из банка
Т-Банк

Добрый день! Это просто какой-то ад. За 1 месяц из-за проблем и ошибок банка потеряла в общей сложности около 10 ты... Читать полностью

Длительное и безрезультатное рассмотрение обращения
Т-Банк

Добрый день. Очень длительно рассматривается обращение 557267558.Причем это обращение по данной теме не первое и не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту за сомнительный перевод
Т-Банк

Прошли очередные сутки, мне так и не разблокировали карту. Сколько еще это может продолжаться ? Читать полностью

Как погасить кредит?
Т-Банк

Заблокировались сыну НАВСЕГДА кредитную карту, за то что установил одно и то же приложение в два телефона, поддержк... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Т-Банк

Здравствуйте, при обращении на горячую линию я просила разобраться с причиной блокировки, предоставить мне эту инфо... Читать полностью

Не дает перевыпустить карту которая утеряна.
Т-Банк

Утерял карту, но банк отказывается перевыпускать карту, так как исчерпан какой то лимит.Пользуюсь только их банком,... Читать полностью

Банк предвзятый. Где клиенты делятся на хороших и плохих
Т-Банк

Я не желаю задавать вопросы экспертам.Желаю поставить банку достойно низую оценку. Меня как старого клиента очень з... Читать полностью

Разблокировать счёт
Т-Банк

Здравствуйте, 19.06 совершал операцию, счёт и карту заблокировали, из-за того что якобы мошенникам деньги перевожу.... Читать полностью

Блокировка моей карты.
Т-Банк

Проблему так и не решили. В таком случае вынужден обратиться в ЦБ  Читать полностью

Я из Белоруссии и мне заблокировали карту Т-Банка.
Т-Банк

Есть информация? Читать полностью

Блокировка моей карты.
Т-Банк

История следующая, 19.06 я переводил сумму за покупку продавцу товара, в результате данный банк заблокировал мои ка... Читать полностью

115 ФЗ разблокировка счета
Т-Банк

Здравствуйте что мне делать я собирал кошке на лечение через интернет и мне заблокировали счета за мошенничество но... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"
Альфа-Банк

Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью

Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"

Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью

Банк не идет на встречу с 2024 г. не оформляет реструктуризацию моей за должности
Сбербанк

хорошо буду ждать ответа  Читать полностью

24.06.2025 О банке
Халатность попустительство и [censored]
Т-Банк

Тиньков с марта не может снять давно погашенный запрет , приставы им все давно отравили. Я поэтому и не могу оплати... Читать полностью

24.06.2025 Другое
заблокировали счета и тянут время.
Т-Банк

20.06.2025 банк заблокировал мне счета при переводе физическому лицу. Позвонили уточнили, я ли осуществляю перевод,... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет. В закрытии счета отказывают, тк нахожусь в Волгограде а утверждают что нужно личное присутствие. Прошу разблокировки!!!!
Ак Барс Банк

Я предоставил документацию в чат поддержки, составили обращен. Я прошу индивидуального подхода... Я с февраля пытаю... Читать полностью

Возврат платежа
Сбербанк

Добрый день. Маме 21 июня 2025 пришло смс уведомление о зачисление ей на карту перевода по СБП от неизвестного ей ф... Читать полностью

Списание комиссии за Альфа-чек, который я не подключала
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оформила карту год назад, сразу же отключила услугу Альфа-чек, удержанную за услугу комиссию вернул... Читать полностью

Заблокировали счет. Поддержка молчит .
Ozon Банк

Там сказано, что мне нужно подтвердить источник. Я выслала скриншоты источника .  Читать полностью

Мегамаркет не возвращает денежные средства за возвращенный товар
Сбербанк

После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью