79
Доброго времени суток!
Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано за номером: CR-14911659.
Банк ответил, что мы удалим неверные данные и передадим об этом информацию в кредитные бюро в течении 3-6 Месяцев! Закон гласит 3-5 рабочих дней. Прошу проконтролировать исполнения запроса в катчайшие сроки. Иначе буду писать жалобу в ЦБ РФ и требовать наложение штрафа на Юр.л.
Я, Александров Юрий Витальевич, являюсь Вашим клиентом. У меня было несколько продуктов в Вашем банке, в том числе кредитные карты и потребительские кредиты. Так сложились жизненные обстоятельства, что от 09.02.2024 г я был признан Банкротом (Определение № А68-*****/2022 Арбитражного суда Тульской области во вложение). А это означает, что всё кредитные обязательства были списаны по Решению Арбитражного суда.
Ваш банк участвовал в процедуре банкротства и Вы знали, что я признал Банкротом, но не исполнили Решение АС Тульской области и не списали числившиеся за мной кредитные обязательства в Вашем банке, а так же не внесли изменений во все базы кредитных историй, а оставили всё как есть!
В свою очередь, я обратился с заявлением о внесении изменений в мою Кредитную историю в следующие кредитные бюро:
АО "НБКИ"
АО "ОКБ"
ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро»
В заявлении было указано на ошибки сделанные Вашим банком.
28.03.2025 г. я получил ответ от АО "ОКБ" - они ответили, что Банк ВТБ ПАО принял моё заявление, но вносить изменение в кредитную историю отказался. Что нарушает статью ФЗ РФ 218 о кредитных историях.
Так же не могу не отметить ответ ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» полученный 27.03.2025 г. - где Банк ВТБ ПАО исправил кредитную историю и Всё же закрыл кредиты указанные в моём заявлении.
28.03.2025 г. поступил ответ от АО "НБКИ" - было указано, что Кредитор отказался от корректировок в кредитной истории по факту изменения даты последней просрочки.
28.03.2025 г. я в своём личном кабинете банка ВТБ ПАО скачал 2 справки, где указано, что кредит и кредитная карта закрыта. Но почему же Вы не отражаете это во всех базах кредитных бюро, в которых у Вас есть договорные обязательства? Тем самым нарушая 218 ФЗ РФ.
Требую:
В соответствии с Определением № А68-****/2022 Арбитражного суда Тульской области - Закрыть все имеющие кредитные счета и счета кредитных карт открытых на моё имя и передать об этом информацию во все бюро кредитных историй, а именно: АО "НБКИ, АО "ОКБ", ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро». А так же указать дату последней просрочки 09.02.2024 г., это дата окончания процедуры банкротства.
Добрый день!
Мы проверили ответ на ваше обращение. В нем указано: в соответствии со ст. 213.28 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" вы освобождены от дальнейшего исполнения требований кредиторов. В настоящее время мы проводим мероприятия по аннулированию задолженности по заключенному с вами кредитному договору. Информацию о вынесении в отношении вас решения о признании банкротом и освобождении от долгов направим в бюро кредитных историй.
Срок 3-6 месяцев, как вы сообщаете, в ответе не значится. Рекомендуем ожидать корректировки в БКИ в ближайшее время.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Получила ответ от банка. Оказывается со мной была достигнута договоренность и даже назначена встреча для проведения... Читать полностью
Сегодня 04.10.2025 контроль на чужие деньги у вас хороший, ужасный банк никому не советую! Читать полностью
Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
ВТБ банк дебетовая карта , образовался минусовой остаток, была транзакция на возврат 7 ноября , в выписке не отража... Читать полностью
Здравствуйте . В офисе оформляю зарплатную карту , все хорошо, все коды приходят , именно на выдаче мне отказывают,... Читать полностью
У меня заблокировали карту и счет по 115 статье. Я пришел в втб, чтобы закрыть счет и забрать свои деньги, (это был... Читать полностью
Проконсультируйте пожалуйста, есть ли у банка ВТБ возможность переоформить действующую ипотеку продавца в банке... Читать полностью
Почему банк не выполняет то что должен. 07.11 от ЦБ пришёл очередной ответ на моё обращение и снова отправил в ВТБ... Читать полностью
Банком ВТБ ПАО ошибочно была отправлена информация о вкладе в налоговую инспекцию.Я не являюсь клиентом данного бан... Читать полностью
Обратился в отделение банка для снятия ареста со счета ,(арест уже снят давно в гос услугах а деньги продолжают спи... Читать полностью
Как там написано на сайте ВТБ-"Ваши деньги и продукты на местеКарты, вклады работают без изменений "Ну так вот. Для... Читать полностью
Не работает мобильное приложение ВТБ после обновления Луна до версии 6.5.0и iOS 26.1 Читать полностью
Не могу расторгнуть договор с банком, так как приходит ответ, что на счёте лежит арест и договор расторгнуть не пол... Читать полностью
Здравствуйте, в 2021 году мною взяты кредиты в Сбербанке, оплачивала своевременно, в 2023 году началась трудная жиз... Читать полностью
Вчера другу переводил деньги на вайлберез банк , чтобы купить макбуки , у него скидка была больше и было выгоднее к... Читать полностью
Здравствуйте. У меня непонятно прошёл переход из почта банка. Даже карта до сих пор не отображается. Нет повышенн... Читать полностью
11 Октября Посоветовал карты по реферальной ссылки в акции Приведи друга Мартыневской Александре Петровне. Условия... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали вход в приложение МТС деньги .Звонил в поддержку сказали идти в офис банка или салон свя... Читать полностью
здравствуйте.Ситуация начала еще с мая, не могу закрыть счет и вывести остаток на другие реквизиты стороннего банка... Читать полностью
Банкимани за участие в акции появятся в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором вы выполнили... Читать полностью
30 октября 2025 года у меня завершилась процедура внесудебного банкротства.Разослал всем кредиторам уведомление о с... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту МТС, деньги как можно её быстрее разблокировать? Читать полностью
20 октября 2025 года я подала заявление через чат о закрытии кредитной карты *4172.Был ответ банка, что карта будет... Читать полностью