Список вопросов
Ответ дан

Ошибки в кредитной истории

16.04.2025 16:08
66
ВТБ

Доброго времени суток!

Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано за номером: CR-14911659.

Банк ответил, что мы удалим неверные данные и передадим об этом информацию в кредитные бюро в течении 3-6 Месяцев! Закон гласит 3-5 рабочих дней. Прошу проконтролировать исполнения запроса в катчайшие сроки. Иначе буду писать жалобу в ЦБ РФ и требовать наложение штрафа на Юр.л.

Я, Александров Юрий Витальевич, являюсь Вашим клиентом. У меня было несколько продуктов в Вашем банке, в том числе кредитные карты и потребительские кредиты. Так сложились жизненные обстоятельства, что от 09.02.2024 г я был признан Банкротом (Определение № А68-*****/2022 Арбитражного суда Тульской области во вложение). А это означает, что всё кредитные обязательства были списаны по Решению Арбитражного суда.

Ваш банк участвовал в процедуре банкротства и Вы знали, что я признал Банкротом, но не исполнили Решение АС Тульской области и не списали числившиеся за мной кредитные обязательства в Вашем банке, а так же не внесли изменений во все базы кредитных историй, а оставили всё как есть!

В свою очередь, я обратился с заявлением о внесении изменений в мою Кредитную историю в следующие кредитные бюро:

АО "НБКИ"

АО "ОКБ"

ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро»

В заявлении было указано на ошибки сделанные Вашим банком.

28.03.2025 г. я получил ответ от АО "ОКБ" - они ответили, что Банк ВТБ ПАО принял моё заявление, но вносить изменение в кредитную историю отказался. Что нарушает статью ФЗ РФ 218 о кредитных историях.

Так же не могу не отметить ответ ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» полученный 27.03.2025 г. - где Банк ВТБ ПАО исправил кредитную историю и Всё же закрыл кредиты указанные в моём заявлении.

28.03.2025 г. поступил ответ от АО "НБКИ" - было указано, что Кредитор отказался от корректировок в кредитной истории по факту изменения даты последней просрочки.

28.03.2025 г. я в своём личном кабинете банка ВТБ ПАО скачал 2 справки, где указано, что кредит и кредитная карта закрыта. Но почему же Вы не отражаете это во всех базах кредитных бюро, в которых у Вас есть договорные обязательства? Тем самым нарушая 218 ФЗ РФ.

Требую:

В соответствии с Определением № А68-****/2022 Арбитражного суда Тульской области - Закрыть все имеющие кредитные счета и счета кредитных карт открытых на моё имя и передать об этом информацию во все бюро кредитных историй, а именно: АО "НБКИ, АО "ОКБ", ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро». А так же указать дату последней просрочки 09.02.2024 г., это дата окончания процедуры банкротства.

Добрый день!
Мы проверили ответ на ваше обращение. В нем указано: в соответствии со ст. 213.28 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" вы освобождены от дальнейшего исполнения требований кредиторов. В настоящее время мы проводим мероприятия по аннулированию задолженности по заключенному с вами кредитному договору. Информацию о вынесении в отношении вас решения о признании банкротом и освобождении от долгов направим в бюро кредитных историй.

Срок 3-6 месяцев, как вы сообщаете, в ответе не значится. Рекомендуем ожидать корректировки в БКИ в ближайшее время.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как снять 115-ФЗ в ВТБ банке
ВТБ

Смешно, никто ничего толком сказать не может, мне то что делать ? Читать полностью

20.06.2025 Другое
Аккредитив открытие
ВТБ

Добрый день, сколько занимает времени открытие аккредитива Читать полностью

Вывод средст в другой банк
ВТБ

Я лично обращался в офис банка, прихожу туда по несколько раз в неделю. Мой запрос игнорируют, ссылаясь на то, чтоб... Читать полностью

невозможно зайти ни в приложение ни в личный кабинет. Постоянный пароль вдруг стал временным
ВТБ

то есть, из-за вашей ошибки клиент должен ратить и свое время и свои финансы на исправление ваших же ошибок?далее,... Читать полностью

ИПОТЕКА ПОД 2 процента для переселенцев
ВТБ

Ну данный момент мы ждем уже две недели , по клиенту так ничего не обновилось.... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Банковские карты и доступ к онлайн-приложению были заблокированы из-за Федерального закона № 161-ФЗ.
ВТБ

Уважаемые господа,Я обращаюсь с официальной жалобой по поводу продолжающегося бездействия и отсутствия сотрудничест... Читать полностью

Блокировка перевода на свои счета в другом банке
ВТБ

Добрый день получил ответ от банка с ответом. Ограничения по вашим счетам отсутствуют. После этого попытался переве... Читать полностью

Обнулен кредитный лимит
ВТБ

Добрый день. Банк ВТБ поставил меня сегодня в неловкую ситуацию в салоне. После стрижки на кассе при оплате услуги... Читать полностью

не могу оформить кредит онлайн
ВТБ

Добрый день. В приложении ВТБ оставила заявку на кредит онлайн на 15000₽. Кредит одобрили, но при нажатии кнопки "п... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Заказать выписку по карте в формате PDF
ВТБ

 Хотела пополнить FK Wallet кошелёк, перевела деньги на указанный номер телефона, деньги не зачислились , я написал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Аккредитив открытие
ВТБ

Добрый день, сколько занимает времени открытие аккредитива Читать полностью

Банковские карты и доступ к онлайн-приложению были заблокированы из-за Федерального закона № 161-ФЗ.
ВТБ

Уважаемые господа,Я обращаюсь с официальной жалобой по поводу продолжающегося бездействия и отсутствия сотрудничест... Читать полностью

Обнулен кредитный лимит
ВТБ

Добрый день. Банк ВТБ поставил меня сегодня в неловкую ситуацию в салоне. После стрижки на кассе при оплате услуги... Читать полностью

Сроки выплаты кешбэка 12% за бронирование картой ВТБ на Яндекс.Путешествия
ВТБ

Здравствуйте!Можно уточнить каков порядок выплаты кэшбека за бронирование YA-7887-1716-8228 от 30 апреля 2025?Сумма... Читать полностью

Жалоба на сотрудников отдела по урегулированию просроченной задолженностью ПАО ВТБ
ВТБ

Добрый вечер! Хочу подать жалобу насотрудников отдела по урегулированию просроченной задолженностью ПАО ВТБ располо... Читать полностью

Кэшбек от Мвидео не приходит
ВТБ

Здравствуйте! В мае в Мвидео действовала акция-кэшбек за покупки от 10000 руб. Мы купили телевизор 4 мая на 59999 р... Читать полностью

Разблокировка счёта!
ВТБ

Доброго времени суток, Прошу помочь с решением проблемы по поводу блокировки, меня заблокировали в Банке ВТБ не об... Читать полностью

Доллары нового образца
ВТБ

Купить доллары нового образца Читать полностью

Хочу рефинансировать кредиты
ВТБ

Хочу рефинансировать кредиты Читать полностью

Акция ВТБ и Мвидео: кэшбэк 5% при покупке у партнера
ВТБ

Добрый день ! 30 апреля 2025 г. В приложении ВТБ увидел акцию кэшбэк 5% при покупке в Мвидео . Перешел по ней, отк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-Банк отказывается выплачивать деньги за приведенного друга !
Альфа-Банк

В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил... Читать полностью

20.06.2025 О банке
161-ФЗ / " мошенничество "
Т-Банк

Добрый день. Сегодня мне звонили 2 ваших оператора (из Т банка) и спрашивали о входящей операции от Руслана И на су... Читать полностью

Как отвязать карту ?
Сбербанк

Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как снять 115-ФЗ в ВТБ банке
ВТБ

Смешно, никто ничего толком сказать не может, мне то что делать ? Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как расторгнуть договор страхования с ооо космовизаком?

При оформлении кредита сотрудник банка дистанционно прислал договор страхования в в космовизаком. В итоге от кредит... Читать полностью

Как подать жалобу на то чтоб пересмотрели ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте, мы брали ипотеку на строительство дома своими силами и через год должны были отчитаться что дом зарег... Читать полностью

Когда банк разблокирует доступ к счету после банкротства?
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день! 16 июня завершилась реализация имущества с освобождением от обязательств, на сегодня 20 июня счет до с... Читать полностью

Как снять арест со счёта.
Яндекс Банк

Как снять арест со счёта, если пристав уже уведомил банк о прекращении исполнительного производства, а также мною... Читать полностью

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Скажите конкретно КОГДА мне предоставят доступ к моим деньгам, посодействуйте как можно скорее решить вопрос!!! Читать полностью

Сбербанк бездействует в случае мошенничества — игнорирует обращения клиентов
Сбербанк

К сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией — стал жертвой мошенников. Как только понял, что попал на ска... Читать полностью