Я обращаюсь к вам с искренней просьбой помочь мне в сложной жизненной ситуации, возникшей вследствие независящих от меня обстоятельств.
Позвольте рассказать мою историю. В ноябре 2022 года я приобрел автомобиль по автокредиту ( сумма кредита 1 миллион рублей). Для исполнения условий автокредита мне была выдана карта Халва с обязательством совершать 5 покупок на сумму от 10 тысяч рублей ежемесячно. Я всегда аккуратно относился к исполнению своих обязанностей перед банком и не имел просрочек по основным платежам. Более того, я проявлял максимальную ответственность и дисциплину в погашении кредита, стараясь всегда выполнять условия договора.
Однако жизнь внесла свои коррективы. В 2023 году у меня неожиданно диагностировали тяжелое онкологическое заболевание. Лечение проходило в Перми, включало сложную операцию и длительный восстановительный период. Несколько недель я провел в стационаре, находясь вдали от родного села и испытывая серьезные физические и эмоциональные нагрузки. Тем не менее, я прилагал максимум усилий, чтобы продолжать соблюдать условия программы «5 × 10». Но признаюсь честно, несколько раз случилось так, что мне не хватило небольшой суммы, необходимой для выполнения условий. Это привело к начислению крупного штрафа в размере 170246 тысяч рублей.
Моя болезнь сильно ударила по семейному бюджету. Средства, предназначенные для лечения и восстановления, трудно распределять равномерно, учитывая постоянные поездки на обследования и лекарства. Последний платеж по автокредиту я должен осуществить в апреле 2025 года, но внезапно выяснилось, что вместо долгожданного завершения кредита я вынужден платить огромный штраф, который ставит крест на моей мечте наконец обрести стабильность и спокойствие.
Принимая во внимание непростую жизненную ситуацию, мою долголетнюю ответственную историю взаимоотношений с банком и желание продолжить нашу совместную работу, я искренне прошу рассмотреть возможность смягчения санкций и избавления меня от огромных штрафов.
Я прекрасно понимаю, что нарушение условий договора имело место, но оно вызвано форс-мажорной ситуацией, связанной с тяжелым заболеванием. Я испытываю глубокую тревогу и беспокойство по поводу дальнейшего развития событий и возможного негативного влияния штрафа на мою кредитную историю, что впоследствии усложнит доступ к необходимым банковским услугам.
Прошу вас проявить человеческое участие и понимание. Жизнь преподнесла тяжелый урок, заставивший задуматься о приоритетах и ценности здоровья. Я глубоко благодарен вашему банку за годы плодотворного сотрудничества и прошу откликнуться на мою просьбу.
С надеждой на понимание и сочувствие, Дементьев Сергей Николаевич,
Тел.: 89028478363
E-mail: anatoliy5002@mal.ru
Место проживания: Пермский край, п.Суксун
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашему заявлению. Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж" 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительными платежами по рассрочке.
Вами неоднократно нарушен оборот по карте Халва . В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Подавала заявку на кредит пришло уведомление что должен позвонить сотрудник банка, и пока тишина Читать полностью
Прекрасно!!! Как платежи по кредиту принимать через терминалы Совкомбанка в пользу Совком экспресса, так всё есть,... Читать полностью
От вас ни какого толку нет, вы не помогаете, пишите стандартные ответы, суть проблемы не учли. Буду писать в инстан... Читать полностью
18 июня подписан кредитный договор, договор залога, оплачена госпошлина на регистрацию залога в Росреестр. В какой... Читать полностью
Мне сегодня ответ очень нужен, ответьте, пожалуйста! Я с 11 числа жду решение! Читать полностью
Оформил карту, получил зп, часть нужно было перевести другу, в итоге счет карту и ЛК заблокировали. Из банка позвон... Читать полностью
Я нахожусь в реестре внесудебного банкротства с мая. Всех уже оповестили о моей процедуре. Я даже лично оповестила... Читать полностью
Так в какой срок вы предоставите ответ и в какой срок я вообще получу свои деньги? Читать полностью
Пытался сделать перевод по СБП , его отменили . После этого со мной связалась СБ банка. На все вопросы о переводе я... Читать полностью
Подавала заявку на кредит пришло уведомление что должен позвонить сотрудник банка, и пока тишина Читать полностью
Я, являясь вклдчиком банка через Финуслуги, получила привлекательное на мой взгляд предложение о возможности открыт... Читать полностью
Мне одобрили заявку на кредит, карты банка у меня нет. Что мне дальше делать, чтобы его получить? Читать полностью
Вопрос в другом. Обратно процентную ставку одним клиентам возвращаете бесплатно, другим за 29900, а я что негр? По... Читать полностью
Являлся студентом , мной в Петербурге в ТК комплексе была оформлена 25 июля 2024 года рассрочка на 24 месяца , в са... Читать полностью
Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью
Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью
Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью
Здравствуйте. Я пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, но мне заблокировали все карты и доступ в пр... Читать полностью
Добрый день. При оформлении страхования для сделки по ипотеке, банк предложил свою страховую компанию, ссылаясь на... Читать полностью
Подавала заявку на кредит пришло уведомление что должен позвонить сотрудник банка, и пока тишина Читать полностью
Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью
В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил... Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне звонили 2 ваших оператора (из Т банка) и спрашивали о входящей операции от Руслана И на су... Читать полностью
Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью
Смешно, никто ничего толком сказать не может, мне то что делать ? Читать полностью