34
Т-банк не предоставляет детальную выписку по начислению процентов. Я не понимаю на какую задолженность начисляются проценты. По моим расчетам у меня должен быть льготный период, но Банк проценты начисляет. Второй момент платеж мной совершен 21 апреля, и банк мне выставил полную сумму ( и даже больше с непонятными процентами + что-то еще) в погашение 17 мая. И я не понимаю из чего состоит этот платеж. При этом они транслируют 55 дней льготного периода по карте, но получается что по факту не 55 дней, а 26 дней. А если я хочу продлить беспроцентный период, который они мне выставили, то я должна заплатить комиссию 10 % от суммы!!! Условия пользования продуктом совершенно не понятны. За неделю переписки вопрос не решен. Решение вопроса: продлить льготный период до 55 дней ( как это предусмотрено условиями карты), предоставить мне выписку по начисленным процентам, за период с 01.01.2025 по 29.04.2025 года с указанием суммы задолженности, на которую банк начисляет проценты и с указанием всех списаний.
Здравствуйте.
Обслуживаем наши продукты в соответствии с условиями и тарифами. Процентную ставку и другие детали тарифа можно узнать в мобильном приложении или личном кабинете. Для этого на главном экране выберите счет кредитной карты, пролистайте до блока "Детали счета" → "Тариф".
Все данные о расходах и пополнениях уже подготовили в справке с движением средств, по ней можно сделать расчет. Получить документ можно в личном кабинете или мобильном приложении, для этого нужно перейти в раздел "Еще" → "Заказать справку". В ответе на обращение №537545653 отправили вам формулу расчета процентов за один день. Коллеги проверят возможность предоставления справки о начислении процентов и сообщат ответ вам лично.
Количество дней беспроцентного периода, в течение которых не начисляем проценты, зависит от того, когда вы делаете операцию. Например, если сделаете ее в первый день расчетного периода, то у вас будет 55 дней до даты оплаты. Если в последний день — 25.
В выписку мы фиксируем минус по карте — долг по выписке. Эту сумму обязательно нужно внести до даты минимального платежа, чтобы проценты не списали. Подробнее о том, как работает грейс-период, рассказали на нашем сайте. Продлить беспроцентный период нельзя, даже за дополнительную плату.
Если в наших действиях были ошибки — обязательно приму меры по их исправлению. Спасибо, что сообщили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью
Я вам предоставил все данные по переводом скрины и тд в вашем банке у меня открыт расчеоный счет почему мне Сбер ра... Читать полностью
Ни полиция, ни вы ничем не помогаете. Буду обращаться в прокуратура и Центральный банк. Читать полностью
Не могут выполнить требование в соответствии со №152 ФЗ ссылаясь на какую то заявку на рефинансирование поданную БО... Читать полностью
Я сейчас в полиции и мне сказали обратиться в Центральный банк России, потому что это правовые отношения. Как-то же... Читать полностью
А к кому я еще могу обратиться с этим вопросом для более индивидуального подхода? Потому что я не верю, что это реш... Читать полностью
Добрый день. Превысили кол-во попыток на вход в ТБанк, как теперь зайти? Нужно срочно отправить платежи Читать полностью
Можете пересмотреть вопрос об компенсации еще раз с учетом описанных обстоятельств, а не просто заскриптованной про... Читать полностью
Здравствуйте, в личном кабинете Санлайт в качестве подарка предлагается эта карта с лимитом до 1 миллиона рублей. К... Читать полностью
Не могут выполнить требование в соответствии со №152 ФЗ ссылаясь на какую то заявку на рефинансирование поданную БО... Читать полностью
Здравствуйте, в личном кабинете Санлайт в качестве подарка предлагается эта карта с лимитом до 1 миллиона рублей. К... Читать полностью
Добрый день, Анна. Писал 28.05.2025 обращение на этот же сайт о своей проблеме. Ответили, что мои данные находятся... Читать полностью
Статья 7 закона № 230 дает четкие ограничения по времени и количеству звонков-один раз за сутки,два раза в неделю,... Читать полностью
Хотелось бы получить обещаный бонус 3000р. Читать полностью
п.3.11 это условие Т-банка, в Росбанке такого условия не было.Переход в Т-банк был с уведомленем, что условия обслу... Читать полностью
Снова пршел отказ в приложении,пригласил друга она оформила карту,а у меня пишут что другу отказали. Читать полностью
Добрый день.Был кредит наличными в Росбанке, который потом перевели в Т-банк. Было уведомление, что условия по дого... Читать полностью
Здравствуйте, у меня арестован счет ФССП, зарплату с кодом 1 я получаю на карту Т-банка, 10.06.25, банк несмотря на... Читать полностью
Случайно заказали карту хотелось бы отменить её.Можно ли это как то сделать? Читать полностью
Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью
06.06.25 г Я положила 112.000р наличными в банкомат , на экране высветилась сумму 92.000р , сразу же создала обраще... Читать полностью
Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью
Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью