32
Т-банк не предоставляет детальную выписку по начислению процентов. Я не понимаю на какую задолженность начисляются проценты. По моим расчетам у меня должен быть льготный период, но Банк проценты начисляет. Второй момент платеж мной совершен 21 апреля, и банк мне выставил полную сумму ( и даже больше с непонятными процентами + что-то еще) в погашение 17 мая. И я не понимаю из чего состоит этот платеж. При этом они транслируют 55 дней льготного периода по карте, но получается что по факту не 55 дней, а 26 дней. А если я хочу продлить беспроцентный период, который они мне выставили, то я должна заплатить комиссию 10 % от суммы!!! Условия пользования продуктом совершенно не понятны. За неделю переписки вопрос не решен. Решение вопроса: продлить льготный период до 55 дней ( как это предусмотрено условиями карты), предоставить мне выписку по начисленным процентам, за период с 01.01.2025 по 29.04.2025 года с указанием суммы задолженности, на которую банк начисляет проценты и с указанием всех списаний.
Здравствуйте.
Обслуживаем наши продукты в соответствии с условиями и тарифами. Процентную ставку и другие детали тарифа можно узнать в мобильном приложении или личном кабинете. Для этого на главном экране выберите счет кредитной карты, пролистайте до блока "Детали счета" → "Тариф".
Все данные о расходах и пополнениях уже подготовили в справке с движением средств, по ней можно сделать расчет. Получить документ можно в личном кабинете или мобильном приложении, для этого нужно перейти в раздел "Еще" → "Заказать справку". В ответе на обращение №537545653 отправили вам формулу расчета процентов за один день. Коллеги проверят возможность предоставления справки о начислении процентов и сообщат ответ вам лично.
Количество дней беспроцентного периода, в течение которых не начисляем проценты, зависит от того, когда вы делаете операцию. Например, если сделаете ее в первый день расчетного периода, то у вас будет 55 дней до даты оплаты. Если в последний день — 25.
В выписку мы фиксируем минус по карте — долг по выписке. Эту сумму обязательно нужно внести до даты минимального платежа, чтобы проценты не списали. Подробнее о том, как работает грейс-период, рассказали на нашем сайте. Продлить беспроцентный период нельзя, даже за дополнительную плату.
Если в наших действиях были ошибки — обязательно приму меры по их исправлению. Спасибо, что сообщили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью
2.5 года назад как я получил права, я снял каршеринг и сделал аварию, в общем сложности мне выставили долг на 1.200... Читать полностью
что значит "Отвязать счет можно через название сервиса"сервис не отвечает, они мошенники. погуглите "отзывы tutorpl... Читать полностью
Как лояльный клиент Тинькофф Банка, я столкнулся с абсолютной неработоспособностью их реферальной программы. Основн... Читать полностью
24.04 мне были направлена соц выплата От сфр, на сегодняшний день (1.05) она до сих пор не поступила на мой счет. С... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью
К сожалению, информация отличается. Выше вы пишите про различные способы идентификации, но никаких альтернатив не п... Читать полностью
2.5 года назад как я получил права, я снял каршеринг и сделал аварию, в общем сложности мне выставили долг на 1.200... Читать полностью
узнать про заявку кредита Читать полностью
Существует ли система вознаграждений за положительные отзывы и на каких сайтах? Ну допустим как на Альфе? Читать полностью
Я оформил дебетовую карту "Black", по акции " 1000 рублей, если потратить 3000 р"в течении месяца. Карту получил, д... Читать полностью
На каком основании банк требует видеозвонок от пенсионерки с кнопочного телефона? Вы когда выдавали карту, условия,... Читать полностью
У меня возникла проблема помогите пожалуйста, я пытался установить приложение на iPhone, поменял Apple ID на предло... Читать полностью
Здравствуйте. Пригласил друга по акции ,,приведи друга,, пишет что у него уже есть счет в т банке , но ни карт ника... Читать полностью
Здравствуйте Я взял кредит под влиянием мошенников, там целая схема, заявление подал, 6 часов пробыл в отделе, сотр... Читать полностью
я живу в Иркутской области, снял 800 000 с карты блек из-за этого по 161 фз меня ограничили в онлайн банкинге и кар... Читать полностью
Анна Доронина, я знаю что сотрудники ничего не могут. Суть в том что вы мне давали ответ что 20 марта было отправле... Читать полностью
Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью
В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью
За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью
В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью