Список вопросов
Требуется уточнение

Кредит погашение и рефинансирование

07.05.2025 13:16
25
Т-Банк

Здравствуйте, прошу помочь с решением вопроса об обслуживании коедита. Я выплачивала кредиты, но потом болела и некоторое время пропустила. Когда выздоровела, сразу позвонила с просьбой рефинансирования. Всё время звонили ваши операторы и говорили, что нужно срочно погасить задолженность, а потом рефинансировать. В начале апреля оператор сказал, что надо погасить до вечера 3060000. Я отказалась. На другой день позвонил другой оператор, начала с той же суммы, но потом прислала ссылку на 28000, я оплатила. Вчера опять звонили и опять оплатить 30000. Я не могу в данное вреия платить такую сумму каждый месяц, но могу оплачивать меньшую.

К вашему банку претензии- 1.

.Звонят родственникам и знакомым, хотя я сразу дала мойномер телефона, а муж уже 4 раза давал мой номер.

2.Всё время грозят передать мои кредиты , говоря " а там сами знаете, что будет"

Добрый день.

Мы можем предложить программу реструктуризации, но нужны документы, которые подтвердят финансовые трудности.

Так как вы допустили просрочку, вам необходимо помимо просроченного платежа обеспечить на счёте текущий регулярный платёж, а также начисленные штрафы. В начале апреля не озвучивали вам сумму в 3 миллиона рублей, называли другую. Сумма минимального платежа менялась, потому что вы допускали нарушения договора, добавляли к ней очередной регулярный платеж, но вы не оплатили его, поэтому сумму периодически изменяли.

Не допускали грубости и хамства в диалогах, вели их в деловом стиле. Мы действуем в соответствии со ст. 7 ч.3 ФЗ №230 и не превышаем количество разрешенных коммуникаций. Также мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно 230-ФЗ. Мы не могли дозвониться до вас, поэтому звонок поступил на другой телефон, с просьбой передать номер банка для связи.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту.
Т-Банк

Странный банк, заблокировали карту по 115ФЗ, за то, что продавал/покупал криптовалюту. Запросили документы, все док... Читать полностью

Блокирует все виды переводов, даже самой себе, не рекомендую пользоваться этим банком, при Олеге был банк как банк,
Т-Банк

нет, она сказала, что деньги можно переводить, а по итогу забили на меня полностью, даже карут не перевыпустили и н... Читать полностью

Заблокировали карту и переносят дату
Т-Банк

Почему 28 июня 25 года заблокировали мою карту и не разблокировывают? Переводы делала я, мошеннпки мне не звонили.... Читать полностью

Рекомендация карты Т-Банка
Т-Банк

Данная информация, в соответствии с Законом О защите прав потребителей, должна быть размещена до момента приглашени... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Сотрудник заблокировал личный кабинет, и не кто не может разблокировать.
Т-Банк

Желание обратиться в прокуратуру не дает покоя, сегодня с обеда так и сделаю. Заблокировали личный кабинет не образ... Читать полностью

Как добираться из Москвы до Сингапура 2 суток, с переносом и отменой рейса, а это якобы не «страховой случай»
Т-Банк

Столкнулась с проблемой. Во-первых у вас есть "создать обращение по обмену билета" и "создать обращение по отмене р... Читать полностью

3 сутки сотрудники не могут посчитать каско для авто.
Т-Банк

Дополнение Читать полностью

30.06.2025 Каско
Не приняли деньги с закрытого счета озон, и не могут вернуть их
Т-Банк

прислали на почту письмо где написано "во вложение документ которым мы для вас отправили" но там ничего нету нету д... Читать полностью

Банкоматы и офисы в новых регионах РФ
Т-Банк

Здравствуйте, я хочу заказать карту дебетовую ТБанка от мира танков(карта леста), но я живу в Донецкой Народной Рес... Читать полностью

Зачем Банк обманывает клиентов?
Т-Банк

Банк обманывает клиентов, когда предлагает оформить новую карту. Проверено, при оформлении новой карты, лицо, новое... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Зачем Банк обманывает клиентов?
Т-Банк

Банк обманывает клиентов, когда предлагает оформить новую карту. Проверено, при оформлении новой карты, лицо, новое... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Недоработка программного обеспечения в самом высокотехнологичном банке
Т-Банк

Добрый день!У меня в Вашем банке открыт счет как и у Ип так и есть пара карт физ лица. В том числе и кредитная карт... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Кредит погашение и рефинансирование
Т-Банк

Здравствуйте, прошу прислать мне ссылку на оплату договора 5605597219, чтобы не просрочить выплату. При переводе че... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Как такое возможно??
Т-Банк

Скажите пожалуйста четко что призошло.То что это ошибка это понятно, но что именно произошло. Этот Роман которого и... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Списали деньги без передупреждения
Т-Банк

Здравствуйте, списали 700р ваш банк, я сам ни на что в данной сфере не подписывался, нигде на подобных сайтах не ла... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Через сколько возвращаются деньги при отмене операции
Т-Банк

Деньги ошибочно быле переведены на счёт Т-банк, звонили на горячую линию, вроде сказали, что перевод выполнен. Хоте... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Блокировка от инициатора Т.Банк по 161ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте Анна, мне заблокировали все карты по 161фз, по инициативе Т-Банка. Уже прошло 4 месяца очень много раз... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Вывод средств из инвестиций на свой счет
Т-Банк

данные добавлены Читать полностью

28.06.2025 Другое
Вывод средств из инвестиций на свой счет
Т-Банк

Почему я не могу вывести деньги с брокерского счета с инвестиций. Кнопки нет, поддержка не помогает, а предлагает и... Читать полностью

28.06.2025 Другое
по кредитной карте
Т-Банк

консультация с сотрудником банка Читать полностью

28.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Альфа-Банк

14.06.25. получила СМС от Альфа-банка " в связи с неисполнением кредитных обязательств по кредиту платёжный лимит п... Читать полностью

Постоянные блокировки при переводе себе на карту.
Т-Банк

Добрый день, прошёл почти месяц и все это время моя карта заблокирована. Мне не дают возможности пользоваться ни ка... Читать полностью

Можно ли увидеть ответ банка на этот отзыв?
Россельхозбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12347381/ Читать полностью

открыть вклад, который начала оформлять на платформе банки ту
КАМКОМБАНК

возникает ошибка, не даёте пополнить Читать полностью

Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

Есть какие-то новости по моей проблеме? Это тянется уже бесконечно. В чем дело? Читать полностью

Карта халва, огорчил банк
Совкомбанк

Решила в июне попробовать в первые карту халву. Мне её привезли, естественно перед этим провели все необходимые про... Читать полностью

Неизвестное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

У меня какое-то непонятное списание с названием [censored] MOSKVA RUS, в списке подключенных к карте подписок и спи... Читать полностью

Отзыв по ОСАГО не засчитан

Последний мой отзыв не засчитали, по какой причине? Почему указали, что ситуация не подтвердилась? Я все что необхо... Читать полностью

адрес филиала "Центральный" г.Москва

добрый день! ваш адрес для отправки почтовой корреспонденции? Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью