Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту, хотя я не просил

13.05.2025 10:15
41
Т-Банк
Автор
user-871121515892
г Пермь

У меня списали в вайлдберис 190 рублей, не понятно за что, я ничего не покупал, вайлдберис не отвечает пока, написал в тинькофф, - почему списали без подтверждения.

Тинькофф сразу заблокирвал карту не спросив меня об этом, и как оказалось карту нельзя использовать теперь, надо перевыпускать, а я не хочу перевыпускать карту, у меня была мастер карт, я не хочу мир.

Вместо консульатции создали мне проблем! Ну почему, зачем?

Идиотизм.

Найди пожалуйста способ разблокировать карту без перевыпуска.

Здравствуйте. 

Вы сообщили, что операцию по счету не совершали, поэтому заблокировали карту, чтобы до выяснения обстоятельств новые списания не прошли. Делаем это в целях безопасности. 

Сейчас разблокировать карту нельзя, так как подозрения, что ее реквизиты могут знать мошенники, подтвердилась. Ее нужно перевыпустить через приложение нажмите на карту, прокрутите вниз и выберите "Перевыпустить". Также это можно сделать в чате или по звонку. Новая карта будет с платежной картой МИР. Установить другую платежную систему нельзя. 

Мы хотели помочь с оспариванием, но операцию совершили в личном кабинете. Доступ к нему и мобильному приложению должен быть только у вас, как у владельца, поэтому такие операции считаем совершенными с вашего согласия. Об этом пишем в правилах договора.  

Для поиска мошенников и возврата денег нужно обратиться в полицию. Предоставим всю информацию правоохранительным органам по официальному запросу от них. О том, как не попасть в руки злоумышленников, рассказываем на нашем сайте в разделе "Безопасность". 

Проверю наши диалоги и проведу работу над ошибками, если их найду. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты по УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, на днях я заказал себе дебетовую карту(12 октября в 15:00 забрал) на следущий день 13 октября в 2:41... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Разблокировка.
Т-Банк

Здравствуйте.В начале октября мне заблокировали доступы в приложение и карты. После встречи с представителем для ве... Читать полностью

Открыт счёт на моё имя, без моего ведома.
Т-Банк

Добрый день! В госуслугах обнаружила открытый текущий счет в ТБанке от 01.01.2025, но я его не открывала, подскажит... Читать полностью

Не возвращают деньги за билет на концерт
Т-Банк

Здравствуйте. Купила билет на концерт в т-банке ещё в мае, за два дня до концерта артист говорит, концерт отменяетс... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Ипотека
Т-Банк

Как вложить мат капитал? Читать полностью

13.10.2025 Другое
Обслуживание вашего счета ограничено по результатам комплексной проверки на основании статьи 7 закона № 115-ФЗ, а также пунктов 4.5, 7.3.7 и 7.3.9 условий банковского обслуживания. Подробности банк не разглашает.
Т-Банк

Добрый день, два года назад был заблокирован по 115 федеральному закону, на тот момент мне было 14 лет и я не поним... Читать полностью

Похитили деньги и не отвечают в чате
Т-Банк

День добрый.Хочу рассказать о выпиющем случае с этим банком.У меня подключены кредитные каникулы по кредитной карте... Читать полностью

Зарплата 300 000 приходи на карту Банка, даже рассрочку на покупку в 2800 не одобряют.
Т-Банк

Расскажу предысторию.Год назад прошел банкротство, был бизнес, теперь его нет, как и долгов по нему и по кредитам.Р... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Перевёл не на тот банк
Т-Банк

Мне нужна помошщь в отмене этого перевода. Читать полностью

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАСЛУЖЕННЫЙ КЭШ-БЭК?!
Т-Банк

С Т-Банком стало очень сложно! оформил тур через партнера данного банка! Travelat, на всю семью! 4 человека! у Т-Ба... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Произошла блокировка 161 ФЗ По ответу от Банка России инициатор Т Банк Прошу назвать причину и за какую транзакцию произошла блокировка
Т-Банк

Произошла блокировка 161 ФЗ Банк России дал ответ что инициатор Т Банк. Прошу назвать причину и за какую транзакцию... Читать полностью

Некорректная реакция поддержки на оьращ, нежелание помочь или просто наплевательская политика банка
Т-Банк

Начислили % по кредитной карте, хотя я всегда пополняю по их рассчету для беспроцентного периода. Никаких уведомлен... Читать полностью

Банк отказывает в возврате ДС за Премиум, которую не подключала
Т-Банк

Карта ошибочно была оформлена, и я сразу написала в об этом в поддержку, услугой премиум не пользовалась и пользова... Читать полностью

Т-Мобайл сказочные бонусы и отвратительная служба поддержки
Т-Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом по переходу с МТС на Т-Мобайл, а также работой службой поддержки. По реком... Читать полностью

Не начислили бонусы
Т-Банк

Пригласила друга по программе бонусов. Друг оформил карту, потратил 500 рублей. Бонусы не пришли. Написали, что нам... Читать полностью

5 дней мне не отвечают по поводу кредитных каникул
Т-Банк

Обращался в банк по поводу кредитных каникул.По всем пунктам я прохожу по ФЗ № 348.Но банк кормит меня завтраками и... Читать полностью

Месяц не решают вопрос по обращению №613192996
Т-Банк

Месяц не решают вопрос по обращению №613192996. Увеличили срок по кредитной линии, признали ошибку, пообещали испра... Читать полностью

Требование об уплате платежа, срок которого еще не наступил.
Т-Банк

Ввиду непредвиденной ситуации получилось внести платеж по кредиту и кредитной карте с опозданием, платежи за сентяб... Читать полностью

Банк нарушает мои права, и не предоставляет Кредитный договор по действующему кредиту
Т-Банк

Спасибо, сегодня с 9.00 скопом пришли 5 сообщений на одну почту , и на другую - от вашего банка, это говорит о проб... Читать полностью

Доставка дебетовой карты не осуществляется 2 дня.
Т-Банк

Доброе утро!Новую встречу назначила я сама, так как сервис Вашего банка оставляет желать лучшего. Можете разъяснить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты по УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, на днях я заказал себе дебетовую карту(12 октября в 15:00 забрал) на следущий день 13 октября в 2:41... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Недобросовестные плательщики
ВТБ

Алексей, добрый день! Меня интересует методы оповещения и принуждения должников банка, в частности, других наследн... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Вернуть деньги с ВК музыки
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 13.10.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

13.10.2025 Другое
здравствуйте минуту назад от банка ру мне сообщение пришло там написано что отказали не страшно но я не какой заявки не сделал сможете уточнить пожалуйста это зачем прислали мне сообщение

подключение к оператору Читать полностью

Заблокированы карты
Сбербанк

Я, Юрс Анастасия Артёмовна, 20.08.2008, обращаюсь к вам по поводу блокировки моей банковской карты. Я узнала, что м... Читать полностью

мсс код при оплате страховки

мсс код при оплате страховки Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте!Подавала заявление на кредитные каникулы.Их одобрили.Но до сих пор статус "действующая заявка".Остался... Читать полностью

Не могу войти в Озон-банк
Ozon Банк

Я выполнила все требования робота: дважды (!) отправляла фото паспорта и свои фото с паспортом, подтвердила эмейл,... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Обманщики, бессовести
ВТБ

Три года лично хожу в офис втб г. Москва ул.бутырская 11.закрываю счета.В 2023.2024.2025 г. закрывает руководитель... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Банкимани - сроки зачисления?

Когда придут банкимани по КАСКО по акции ПРИВЕТ МИР! Читать полностью