Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет. Сегодня нужно улетать. ; денег нет

13.05.2025 13:55
35
Совкомбанк

Вчера открыл счет, хотел перевести 30000 брату, но банк заблокировал счет в связи с подозрением на сомнительную операцию. Позвонили со службы безопасности, задали вопросы, я все прдтвердил. сказали, что могу повторть перевод, но, к сожалению, после этого личный кабинет стал недоступен. Составил обращение, сходил в банк, ничего пока не решени. А мне сегодня улетать, билеты куплены, а денег нет. Не знаю что делать. банку ставлю низкую оценку, но сотрудники очень приятные, видно, что заинтересованы в решении проблемы

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не справедливое зачтение отзыва. Я все описал так как со мной происходит. А мне не зачитывают оценки. Это развод и обман!
Совкомбанк

Я создал последний отзыв правильно. По всем требованиям.и мне опять не зачли. Я убеждаюсь что это развод на большо... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Как оформить кредитные каникулы
Совкомбанк

Здравствуйте, обратилась в банк по поводу кредитных каникулы карты рассрочки "Халва". Оператор сказал, что направил... Читать полностью

кредитный вопрос
Совкомбанк

почему у меня на сайте банки ру стоит вам одобрено 700000т на карту Прайм но на самом деле бан такую сумму не одобр... Читать полностью

Выдали потребкредит под более высокий неподъемный процент, прошу вернуть ставку назад
Совкомбанк

6 февраля 2025 года оформлял в доп. Офисе Совкомбанка по адресу г. Москва, пр-кт Вернадского, д 105 к 1 потребител... Читать полностью

Возможно ли вернуться в акцию «Автокредит с Халвой»
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня 14.05 получила уведомление от банка о нарушениях условий договора 10881921646 «Автокредит с Х... Читать полностью

Как получить мои деньги на счету который заблокировал ваш банк ? Уже полтора месяца мне ни один сотрудник ни в офисе ни колл центре не может ответить на вопрос ,как мне получить мои деньги которые на моем счету находятся
Совкомбанк

Я предоставила обьяснительную, предоставила 2 ндфл , писала заявление на закрытие счета , в конце концов ни в одном... Читать полностью

Кредит Прайм + нереальные проценты
Совкомбанк

Меня не предупреждали, что я буду платить в месяц по 22 тыс процентов и 1 тыс основного долга. Это никак не 35% год... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Совком банк заблокировал карту
Совкомбанк

Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту с апреля месяца,я военнослужащий нахожусь на СВО,кредитные каникулы одо... Читать полностью

Не выполнил условия по карте ХАЛВА
Совкомбанк

Здравствуйте, в прошлом периоде за 31.03 по 29.04 не выполнил условия по карте Халва, не проследил, что потратил ме... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Залог автомобиля!!!!
Совкомбанк

Когда снимите залог с моей машины?прошло 5 дней,а говорили 3 дня! Читать полностью

14.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, по графику оплаты кредита 14.05, перевела деньги на карту 13.05, .Банк сам снимает и погашает задолженность
Совкомбанк

Шолохова Равиля Нурахметовна, договор от 12.03.2025 №12261223166 Читать полностью

Вернуть деньги перевел не туда
Совкомбанк

Щербаков12782871146 Владислав Валерьевич 5720 999136перевел случайно С чета карты на займ 40817810550201184546номер... Читать полностью

Перевод денег по ошибке
Совкомбанк

Романова Татьяна Иосифовна. На мой счёт ошибочно перевели деньги и как их вернуть обратно при том, что я являюсь ба... Читать полностью

Срок погашения ежемесячного платежа истекает
Совкомбанк

Срок погашения ежемесячного патежа истекает 2 июня 2025 года. Можно ли этот ежемесячный платеж внести 12 мая 2025 г... Читать полностью

Возврат процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня карта Халва, я ей регулярно пользуюсь с этой картой, 28.03.2025 по 27.04.2025 условия акции «А... Читать полностью

Добрый день, каждый месяц решаю одну и туже проблему списывают комиссию, но все условия выполнены, но банк всё равно списывает, в последний раз прислали обращение кудаобратитьсяеслиопять списали,ноя егопотеряла.Каждыймесяц списывает-черезжалобывозвра
Совкомбанк

Возвращают списанные деньги только через жалобы Читать полностью

Срок рассрочки по карте Халва после закрытия подписки Десятка
Совкомбанк

Вчера попробовал в вашем чате Совкомбанка узнать, какая рассрочка по карте Халва у меня теперь будет? Но, видимо, г... Читать полностью

Платёж по карте ,,Халва,,
Совкомбанк

Здравствуйте.7.05 делал платежи по займу карты халва.С периода с 1.06 по 2.07 в графике платежей ни один не отразил... Читать полностью

Оплата кредита за товар
Совкомбанк

Не выдали договор при оформлении. Поддержка не выходит на связь в этом банке. Пункт про сроки зачисления денег не б... Читать полностью

Не корректный срок рассрочки партнера.
Совкомбанк

Здравствуйте.Совершал покупку 07.05.25 у партнера подключив годовую халва десятка с акцией 0-0-24. Чек отсканировал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда разблокируют карту?
Т-Банк

Добрый день. 11.05.2025 года заблокировали карту из-за перевода мною мошенникам. 13.05 приезжал представитель для у... Читать полностью

48 часов блокировки, ожидания напрасны
Ozon Банк

Двое суток выходили со мной на связь и в чате и по телефону, обещали разблокировать счёт,вчера общалась по видеозво... Читать полностью

115-фз! После выплаты дивидендов
Т-Банк

Я предоставил все документы, которые запрашивал банк. Являюсь клиентом банка уже не один год и очень обидно будет р... Читать полностью

Карта Халва, дополнительные платные услуги

  Перевели из хоум банка, при его закрытии. Решила в совкомбанке открыть вклад. Предварительно пришла в офис банка... Читать полностью

Ошибочный перевод по спб
Ozon Банк

Я не прошу вас опротестовывать, операцию. Получатель пишет, что деньги пришли, но он не может их перевести назад, т... Читать полностью

Здравствуйте, на карту Сбербанка поступило с кодом 86RUS откуда поступила подскажите пожалуйста
Сбербанк

Откуда деньги поступило подскажите пожалуйста. С кодом 86 RUS.  Читать полностью

14.05.2025 Другое
Рефинансирование ВТБ
ВТБ

Добрый вечер.Хотелось бы уточнить по поводу услуги рефинансирование кредитной карты от ВТБ.У меня имеется кредитная... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Не пришла на почту страховка

Добрый вечер. Не пришла страховка на почту? Читать полностью

Неправомерные действия сотрудника банка
ВТБ

Представитель банка ВТБ пришел 31.03.25, взял телефон и стал устанавливать приложение. Оргументировал,что у него ещ... Читать полностью

Продажа квартиры в ипотеке

Добрый день! Уточните, пожалуйста, можно ли продать квартиру в ипотеке без полного погашения долга, а чтобы кредитн... Читать полностью