Здравствуйте. Произошла ситуация хотели поменять на карте номер телефона. Оператор заблокировал карту. Без согласия владельца. Сейчас муж находится в Белгороде. Просит приехать представителя банка чтобы перевыпустить карту. Чтобы карта начала работать. Обесняет что находится в госпитале. Что им запрещено покидать территорию госпиталя. Операторы третий день кормят завтраками, позвоним приедем. Скажите пожалуйста ладно мы люди которые могут ходить. Муж участник сво. Почему у вас такое отношение к участникам сво. Много лет являемся вашим клиентами. Сбербанк по каждому вопросу приезжает в госпиталь к ребятам консультирует. Отвезти пожалуйста почему банк ВТБ которые имеет возможность приехать в госпиталь игнорирует какие либо просьбы военных. Давайте не будем забывать что он не может выйти из госпиталя и придти лично. Почему такое отношение к людям.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по данному вопросу, просим клиента самостоятельно прислать свои ФИО (полностью), дату рождения на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 749992». По данной информации обязательно будет проведен анализ и клиенту будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиДобрый день.Продление страхования жизни оплачено 17.03.2025, квитанция выслана на 1233@vtb.ru.Также данные о продле... Читать полностью
Прошу разблокировать учетную запись Читать полностью
Здравствуйте пополнял 25 апреля карту ВТБ через Сбербанк банкомат.(в истории втб 25 апреля этот платеж есть в истор... Читать полностью
Смотрите подробную информацию на банки.ру. И ждите жалобу в ЦБ. Ни один из 4-х сотрудников чата не смог помочь. "Не... Читать полностью
Прошу пояснить, в чём было злоупотребление?Пока что вижу очередную отписку без конкретики и нежелание банка разбира... Читать полностью
Добрый день! Я Гигина Динара Наильевна, являюсь руководителем дирекции продаж «ГК СибАссист», пишу обращение в связ... Читать полностью
добрый деньс расчетного счета ип отправил деньги себе на карту вашего же банка,банк отказал в проведении с коммента... Читать полностью
Когда разблокируете мой счет и личный кабинет, чтобы я мог забрать свои деньги???????????? Читать полностью
Здравствуйте,очень радует что ваши специалисты работают над проблемой, но хочется больше конкретики по сроку предо... Читать полностью
У Жены заблокировали учётную запись, сходили в банк 10.05.2025 сказали ждать звонка , каждый день ходим и ничего не... Читать полностью
У меня оформлены пенсионные накопления в ВТБ, я как-то могу увидеть эту информацию в приложении? Читать полностью
здравствуйте вопрос по поводу перевода пенсии в ВТБ банк перевел пенсию в ВТБ банк в марте через госуслуги вознагра... Читать полностью
Здравствуйте. Есть действующая айти ипотека.(брал в компании,которая зарегестрирована в Мск, есть филиал в Нижнем Н... Читать полностью
Добрый день! Оформили дебетовую карту ВТБ по ссылке от РЖД, всё условия выполнили, баллы не начисляются! Подскажите... Читать полностью
Обращение CR-15050023 очень долго рассматривается. Хотелось бы ускорить процесс, поскольку деньги зависают Читать полностью
Добрый день, какие сроки рассмотрения заявления,CR-14942314 от 09.04.2025. Озоль. Р. Н Читать полностью
Солдату срочнику при оформлении карты указан неправильный номер телефона. Карта оформлена 22.04.2025 в призывном пу... Читать полностью
Вышла на сделку по покупке квартиры от застройщика 07.05.2025, перенесла сделку с 12.05.2025 , потому что срок рожа... Читать полностью
18.03.2025г. отправил письмо в головной офис с исполнительным листом и решением суда по делу номер 2-21\2025-1-1 от... Читать полностью
07.04.2025 г и 07.05.2025 г. С карты списали 399 ₽ за инфо-портал автоматически, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту с апреля месяца,я военнослужащий нахожусь на СВО,кредитные каникулы одо... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом периоде за 31.03 по 29.04 не выполнил условия по карте Халва, не проследил, что потратил ме... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью
Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью
я нажимаю на неё она не действует Читать полностью
Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн врамках исполнения требова... Читать полностью
Неустойку не вернули, а пересчитали долдня вернуть все таки ? Читать полностью
Не вижу своих отзывов, оставляла вчера 2 отзыва. Можно ли уточнить в чём причина? Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по автоштрафу от ГИБДД было создано исполнительное производство, по которому сн... Читать полностью