24
Добрый день, Екатерина.
Я являюсь клиентом вашего банка, и пользуюсь картой и открыл накопительный счёт.
Всё нравится и решил написать в этот сервис отзывы.
Первый отзыв зачли, а вот остальные 3 отзыва не зачли (((
На один отзыв указали, что недостаточно информации, на второй исправленный по этой теме указали что он повторный. На следующий отзыв по другой теме опять указали что недостаточно информации, хотя он был максимально полный в деталях.
После многокатного обращения в поддержку ничего не решили, сначала отвечали на мои письма, а потом перестали... Просто игнорируют!
Прошу решить этот вопрос с сервисом Банки Ру, что бы они зачли мои отзывы.
Высылаю ссылки на мои не зачтённые отзывы:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12270695/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12276212/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12294250/
Здравствуйте!
Все отзывы без исключений рассматриваются в соответствии с правилами Народного рейтинга. Ознакомиться с ними можно на сайте.
Требования к отзыву на Банки.ру:
необходимо указать, куда обращались для решения проблемы: в офис (адрес), контакт-центр или чат с указанием даты и времени обращения;
необходимо рассказать подробно с какой проблемой/ вопросом вы обратились в банк и как сотрудники банка помогли ее решить;
необходимо также указать имя сотрудника офиса или оператора Контакт-центра, сотрудника подразделения по работе с обращениями, который вам помог;
фото и скриншоты можно отправить на responses@banki.ru со ссылкой на свой отзыв — это ускорит проверку.
Банк не влияет на оценку отзыва модераторами Банки.ру.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Теплая весна
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
Всё это я указывал очень подробно, так же как и в первом отзыве, который зачли, но почему то остальные 3 отзыва не... Читать полностью
Заказала в банке "Акбарс" в конце апреля карту с Коробкой и так до сих пор ее не получила. Курьер Илья из компании... Читать полностью
Здравствуйте, в течении какого времени проходит разблокировка карты после завершения банкротства?? Читать полностью
Добрый день. В вашем банке у меня кредит под залог квартиры, который перешел из другого банка .Возможно ли взять ещ... Читать полностью
Приветствую. 53 дня назад поучаствовал в акции пригласи друга и получи денежное вознаграждение. У условиях прописан... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас возможность отправки дебетовой карты заказным письмом? Есть подт... Читать полностью
Задачами совместного проекта "Банк-образование" являются: привлечение новых клиентов банка, за счет предоставления... Читать полностью
Как узнать наличие валюты в офисе банка? Читать полностью
Здравствуйте, объявилась проблема того что когда банк просит смс подтверждение, то не приходят смс на мой основной... Читать полностью
Всё это я указывал очень подробно, так же как и в первом отзыве, который зачли, но почему то остальные 3 отзыва не... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина. Возможно ли после прохождения процедуры банкротсва в 2022 году и имея в Вашем банке зп кар... Читать полностью
Добрый день. В вашем банке у меня кредит под залог квартиры, который перешел из другого банка .Возможно ли взять ещ... Читать полностью
Приветствую. 53 дня назад поучаствовал в акции пригласи друга и получи денежное вознаграждение. У условиях прописан... Читать полностью
Добрый день, оформила карту в вашем банке где-то 11-12.04. Обещали привезти 18.04, потом 25.04, потом уже 02.05. К... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
В далеком 16 году открыла карту на госуслугах Татарстана. Не помню почему, но карта заблокирована и на ней сохраняю... Читать полностью
Заказала карту вашего банка где-то с 11 по 14 апреля. Мне пришла смс с подтверждением и сообщением, что курьер свяж... Читать полностью
вы ответили обобщеннов итоге?я даю только свой паспорт и доверенность выданную нотариусом в Беларуси и мне открываю... Читать полностью
Добрый день. 11.05.2025 года заблокировали карту из-за перевода мною мошенникам. 13.05 приезжал представитель для у... Читать полностью
Двое суток выходили со мной на связь и в чате и по телефону, обещали разблокировать счёт,вчера общалась по видеозво... Читать полностью
Я предоставил все документы, которые запрашивал банк. Являюсь клиентом банка уже не один год и очень обидно будет р... Читать полностью
Перевели из хоум банка, при его закрытии. Решила в совкомбанке открыть вклад. Предварительно пришла в офис банка... Читать полностью
Я не прошу вас опротестовывать, операцию. Получатель пишет, что деньги пришли, но он не может их перевести назад, т... Читать полностью
Откуда деньги поступило подскажите пожалуйста. С кодом 86 RUS. Читать полностью
Добрый вечер.Хотелось бы уточнить по поводу услуги рефинансирование кредитной карты от ВТБ.У меня имеется кредитная... Читать полностью
Добрый вечер. Не пришла страховка на почту? Читать полностью
Представитель банка ВТБ пришел 31.03.25, взял телефон и стал устанавливать приложение. Оргументировал,что у него ещ... Читать полностью
Добрый день! Уточните, пожалуйста, можно ли продать квартиру в ипотеке без полного погашения долга, а чтобы кредитн... Читать полностью