Список вопросов
Ответ дан

Мошенничество с дебетовой картой

15.05.2025 11:18
33
Т-Банк

Т-банк оформил мне дебетовую карту с бесплатным обслуживанием, на счету карты было 150000 руб. Долгое время не пользовался, потом были небольшие траты, на 21.04.2025 довнёс через банкомат до суммы 150040 руб. С даты 21,04,2025 операций не проводилось, потом банк в одностороннем порядке увеличиваем мне лимит до 180000 руб, при этом на карту сумма в 30000 руб., не поступает. Теперь шлют мне смс-ки, что у меня задолженность около 31000 руб!!!

Начались какие-то выплаты по кредиту? По какому? Оплата услуг банка? (карта с бесплатным обслуживанием)

Здравствуйте!

Я проверила детали и выяснила, что вы говорите не о дебетовой, а о кредитной карте.

По ней кредитный лимит вам повысили 12 марта, 21 апреля вы перевели деньги на карту другого банка. Лимит увеличиваем автоматически, в зависимости от того, насколько активно вы пользуетесь картой.

Изначально кредитный лимит составлял 151 000 рублей, и до апрельской выписки вы пользовались беспроцентным периодом. Последнее пополнение было через банкомат на меньшую сумму, чем ваш долг. После этого вы тратили деньги в магазине и переводили больше, чем внесли.

Долг по кредитной карте, о котором вы пишете — это сумма, которую мы получили из разницы между пополнениями кредитной карты и расходами по ней с учетом начисленных процентов. Мы не брали плату за обслуживание, но у вас действовали услуги: страхование жизни и страхование задолженности — за них мы берем деньги.

Отправила вам справку, по которой вы можете сверить свои операции, посчитать сумму всех доходов и расходов за весь срок использования.

Актуальную сумму с учетом текущих процентов можно узнать в поддержке в тот день, когда вы планируете пополнить карту.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ужасный комплаенс, обещания и действия…
Т-Банк

Уважаемая служба комплаенс Т-банка!Я являюсь вашим клиентом на премиальном обслуживании уже не первый год. На протя... Читать полностью

Как узнать номера билетов и результаты розыгрыша игры5букв?
Т-Банк

Нигде не могу найти данные по результатам игры 5 букв от 15 мая 2025. У меня 40 билетов, но больше никакой информац... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Заблокировали Банк и говорят ехать в Москву
Т-Банк

Я в шоке с банка! Делал перевод в мтс банк по номеру карты, заблокировали перевод и счет. Нет доступа в банк больше... Читать полностью

Разблокировка картыы
Т-Банк

Заблокировали мою дебетовую карту при попытке снять наличные 7 мая. На 15 мая разблокировка карты так и не произошл... Читать полностью

Как закрыть расчетный счет
Т-Банк

Как закрыть расчетный счет физического лица в случае его смерти Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ со стороны Т-банк
Т-Банк

ЦБ в своем ответе указал, что инициатором блокировки является Т-Банк. При продаже криптовалюты на бирже бай бит, по... Читать полностью

Некорректные ссылки в СМС
Т-Банк

Если по ссылке открывается не то, что указано - очевидно, что ссылка некорректная. Если оператор чата, вместо реше... Читать полностью

Банк принимает платежи от третьего лица в обход процедуры банкротства
Т-Банк

Здравствуйте.Хочу обратить внимание на грубые нарушения со стороны ПАО «Т Банка», касающиеся обслуживания моего ипо... Читать полностью

Обман с условиями кредитной карты
Т-Банк

Добрый день. Друг прислал ссылку на оформление карты Т-Банка, где банк прописывает условия льготного периода в 55 д... Читать полностью

Некорректные ссылки в СМС
Т-Банк

Банк рассылает смс с некорректными ссылками. При обращении по этому поводу в поддержку в чате - отправляет писать о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161ФЗ со стороны Т-банк
Т-Банк

ЦБ в своем ответе указал, что инициатором блокировки является Т-Банк. При продаже криптовалюты на бирже бай бит, по... Читать полностью

Банк принимает платежи от третьего лица в обход процедуры банкротства
Т-Банк

Здравствуйте.Хочу обратить внимание на грубые нарушения со стороны ПАО «Т Банка», касающиеся обслуживания моего ипо... Читать полностью

Не выплачен кешбек за покупку у партнера
Т-Банк

Добрый день! В Т Банке с 18.03.25 проводилась акция с партнером Соколов, по условиям которой нужно было оформить з... Читать полностью

Госпошлина обращение
Т-Банк

это не решение вопроса .а перенос срока. по второму обращению что ? Читать полностью

Нарушение закона 230
Т-Банк

Моим родственникам по номерам, которые нигде не были оставлены и даже не являются клиентами вашего банка, поступают... Читать полностью

Госпошлина обращение
Т-Банк

Здравствуйте!! 10.05.2025г. осталяла обращение на возврат госпошлины.которую Вы списали, арбитражный суд отменил... Читать полностью

Обман с кредитной карты
Т-Банк

15.05.25 отправила заявку на кредитную карту, мне ее одобрили и предоставили лимит в 15 тысяч рублей. Онлайн картой... Читать полностью

Не списывают кубышку после банкротства
Т-Банк

Здравствуйт, я прошла процедуру банкротства,в т-Банке отображается задолженность по кубышке, почему она не списыва... Читать полностью

Почему обманывают , говоря, что наложили арест?
Т-Банк

Хорошо. Жду ответа. Читать полностью

Спам на электронную почту
Т-Банк

Не являюсь клиентом этого заведения. Достал спам на электронную почту без возможности отписаться от рассылок. Одна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самостоятельно не удалось.
Сбербанк

Здравствуйте.В ночь с 23 на 24 февраля 2025 г. мне внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самост... Читать полностью

Ужасный комплаенс, обещания и действия…
Т-Банк

Уважаемая служба комплаенс Т-банка!Я являюсь вашим клиентом на премиальном обслуживании уже не первый год. На протя... Читать полностью

Снять деньги и закрыть счет
Сбербанк

Приветствую,уважаемая Мария Александровна, помогите пожалуйста с проблемой,занимался покупкой криптовалюты на платф... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Нет доступа к телефону, привязанный к банкингу
Сбербанк

Как я могу войти в свой банкинг без номера телефона? Читать полностью

Списалась сумма по платежу за товарный кредит, но в приложении горит просрочка.
Совкомбанк

Сегодня был пополнен счет на сумму платежа по товарному кредиту, сумма списалась со счета, но платеж светится прос... Читать полностью

Закрытие счёта и расторжение договора.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Ранее, Вы мне дали ответ на то, почему я не могу закрыть счёт с переводом моих денежных средств на др... Читать полностью

Как узнать номера билетов и результаты розыгрыша игры5букв?
Т-Банк

Нигде не могу найти данные по результатам игры 5 букв от 15 мая 2025. У меня 40 билетов, но больше никакой информац... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Не отвечают в поддержке больше суток! Закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, по работе переводили деньги, в итоге заблокировали выводы, в поддержкк попросили предоставить какие-т... Читать полностью

Отказ в выдаче карты
ВТБ

По прошествию месяца и в связи со сложившейся ситуации с невыдачей карты вашего банка я требую удалить мои личные д... Читать полностью

15.05.2025 О банке
Можно мне, пожалуйста, узнать рекомендацию, что мне нужно сделать, чтобы исключить меня из базы данных цб ?
Ozon Банк

Здравствуйте, я закрыла свою карту в озон банке, по вашей рекомендации, теперь я очень долго звонила вам в тех подд... Читать полностью

15.05.2025 Другое