8
25.04.2025 я обратился в Отделение ПАО Банк ВТБ, г.Мытищи, с обращением выдать денежные средства с расчетного счета опекаемого мной инвалида, согласно распоряжению Министерства Социального Развития Московской области.
Мне было отказано в выдачи средств сотрудниками банка аргументируя это технической проблемой.
Обращение на горячую линию банка не решило проблему, меня вернули к сотрудникам отделения банка в г.Мытищи. ПАО Банк ВТБ отказывается выдать документы, подтверждающие отказ в выдаче денежных средств. ПАО Банк ВТБ отказывается назвать даже приблизительный срок решения технической проблемы, из-за которой якобы невозможно выдать денежные средства.
Я являюсь клиентом комплекса банковских услуг в рамках пакета Привилегия, однако это не улучшает условия решения возникшей проблемной ситуации.
Персональный менеджер банка держит ситуацию под контролем, управляющий отделением так же держит вопрос под персональным контролем - однако вопрос не решается.
30.04.2025 мною была направлена в Центральный Банк России жалоба (№ 267703295 от 30.04.2025) на работу ПАО Банк ВТБ и невыполнинение им своих обязательств. Банк России сделал запрос в банк ПАО Банк ВТБ по решению этой ситуации.
Сегодня 15.05.2025. Вопрос до сих пор не решен - не могу получить денежные средства для инвалида.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Какие документы нужно принести и как быстро лимиты прекратят действовать? Читать полностью
По прошествию месяца и в связи со сложившейся ситуации с невыдачей карты вашего банка я требую удалить мои личные д... Читать полностью
Почему ваш банк отказывает мне в выдаче дебетовой карты? Куда еще надо пожаловаться? Читать полностью
Обращался и в центральный банк обращался Читать полностью
Где и когда предоставлен ответ. На обращение ответ жду два месяца на банки.ру ответ на 15 мая не поступил. Вопрос н... Читать полностью
Как долго будут рассматривать заявление и почему в заявлении на отеаз написано в течении 7 рабочих дней,Куда я могу... Читать полностью
Уважаемый представитель банка ВТБ!Меня зовут Александр, и я обращаюсь к вам с просьбой разъяснить ситуацию, связанн... Читать полностью
Добрый вечер, пол года назад заблокировали карту втб по 115 фз, причиной тому стало покупка и продажа цифровых акти... Читать полностью
По моему поручению депо № EFRD1021039 от 07/04/2025 депозитарий банка ВТБ заблокировал облигации АО " Коммерчес... Читать полностью
Наша организация ООО "МКК "ГУДЗОН" получила два перевода от контрагента которые были ошибочно нам направлены ( 6 и... Читать полностью
Какие документы нужно принести и как быстро лимиты прекратят действовать? Читать полностью
Здравствуйте, переводили сумму денег как подарок, высветилась ошибка( Перевод отклонен в целях безопасности) возмож... Читать полностью
Написала жалобу пока на Банки ру. При попытке перевода СВОИХ денег СВОЕЙ дочери на ее счет в ВТБ заблокировали вхо... Читать полностью
Работадатель перепутал и скинул деньги на Втб счёт , который я закрыла месяца 2 назад и сейчас не имею доступа к не... Читать полностью
Здравствуйте, списали комиссию при оплате кредитной картой в приложеннии Озон, тоесть это была покупка а не превод... Читать полностью
Здравствуйте пополнял 25 апреля карту ВТБ через Сбербанк банкомат.(в истории втб 25 апреля этот платеж есть в истор... Читать полностью
Прошу пояснить, в чём было злоупотребление?Пока что вижу очередную отписку без конкретики и нежелание банка разбира... Читать полностью
Добрый день. 29 апреля 2025 года я совершил две покупки на сумму 4414,32 р. и 675214,40 р.Банк не начислил кешбэк п... Читать полностью
Добрый день. 12.05.2025г. я хотела перевести со своего счета на свой же счет в другом банке 200 000 руб., платеж бы... Читать полностью
Снова после рассмотрения обращения все заработало отлично, но прошло несколько дней и снова входящие переводы по но... Читать полностью
Ситуация:Будучи несовершеннолетнии ,я решил подзаработать на сэкономленные деньги ,покупал кроссовки на рынке и про... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация хочу узнать что делать:заблокировали карту , по какой причине банк не говорил, но как... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация хочу узнать что делать: заблокировали карту , по какой причине банк не говорил, но ка... Читать полностью
Заблокировали карту 15.05.2025. В чате технической поддержки банка предоставил пояснение с приложением документа об... Читать полностью
написала в поддержку после блокировки карты с просьбой закрыть счет и вывести средства в другой банк, ждала ответа... Читать полностью
Почему я не могу повыпить уровень счета?Ранее у меня была карта озона, я спокойно ей пользовался, далее озон заблок... Читать полностью
из-за того, что я сразу не ответил на вопросы озон банка мне не дают ответить на вопросы которые изначально задавал... Читать полностью
Во второй раз за месяц приехал представитель Сбера по поводу просрочек по кредитам на старый адрес регистрации. В б... Читать полностью
Здравствуйте! Озон выдаёт то, что выше. Как выяснилось из интернета, это может быть т. н. блокировка аккаунта. Посл... Читать полностью
Какие документы нужно принести и как быстро лимиты прекратят действовать? Читать полностью