Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту, хотя я не просил

13.05.2025 10:15
31
Т-Банк

У меня списали в вайлдберис 190 рублей, не понятно за что, я ничего не покупал, вайлдберис не отвечает пока, написал в тинькофф, - почему списали без подтверждения.

Тинькофф сразу заблокирвал карту не спросив меня об этом, и как оказалось карту нельзя использовать теперь, надо перевыпускать, а я не хочу перевыпускать карту, у меня была мастер карт, я не хочу мир.

Вместо консульатции создали мне проблем! Ну почему, зачем?

Идиотизм.

Найди пожалуйста способ разблокировать карту без перевыпуска.

Здравствуйте. 

Вы сообщили, что операцию по счету не совершали, поэтому заблокировали карту, чтобы до выяснения обстоятельств новые списания не прошли. Делаем это в целях безопасности. 

Сейчас разблокировать карту нельзя, так как подозрения, что ее реквизиты могут знать мошенники, подтвердилась. Ее нужно перевыпустить через приложение нажмите на карту, прокрутите вниз и выберите "Перевыпустить". Также это можно сделать в чате или по звонку. Новая карта будет с платежной картой МИР. Установить другую платежную систему нельзя. 

Мы хотели помочь с оспариванием, но операцию совершили в личном кабинете. Доступ к нему и мобильному приложению должен быть только у вас, как у владельца, поэтому такие операции считаем совершенными с вашего согласия. Об этом пишем в правилах договора.  

Для поиска мошенников и возврата денег нужно обратиться в полицию. Предоставим всю информацию правоохранительным органам по официальному запросу от них. О том, как не попасть в руки злоумышленников, рассказываем на нашем сайте в разделе "Безопасность". 

Проверю наши диалоги и проведу работу над ошибками, если их найду. Спасибо за сигнал!

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

здравствуйте, мне заблокировали дистанционное обслуживание по неизвестным причинам , звонил поддержке мне сказали я... Читать полностью

Перевод денежных средств со счета на карту другого банка
Т-Банк

Здравствуйте,хотел узнать,когда придут средства на мою карту,так как менеджер говорил,что должны поступить до 17 чи... Читать полностью

Заблокирован вход в личный кабинет.
Т-Банк

Каким образом отец может обратится? по телефону он сам звонил, также сказали что должны перезвонить для подтвержден... Читать полностью

Стучался в техподдержку - сказали блокировка 4.5 4.9 7.3.9 укбо. Что возможно сделать для выводы денег кроме как лично поехать в банк так нахожусь в другом городе и не имею возможности туда поехать
Т-Банк

Стучался в техподдержку - сказали блокировка 4.5 4.9 7.3.9 укбо. Что возможно сделать для выводы денег кроме как ли... Читать полностью

16.05.2025 О банке
Досрочное погашение кредита
Т-Банк

Мне интересно почему при досрочном погашении кредита я должен ждать 30 дней ?!?те почему я готов закрыть досрочно к... Читать полностью

Снятие ограничений
Т-Банк

Дело в том, что проверили мои операции, их я подтвердил, просили номера родителей, они подтвердили, ну в чем дело,... Читать полностью

Не понимаю что мне делать
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет в тинькофф банке, попыталась зайти в приложение тинькофф, код не подходил, ск... Читать полностью

Начисление кешбека
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос! Зачет Т Банк предоставляет клиенту для выбора категорию кешбека если она не действует.... Читать полностью

16.05.2025 О банке
Не активируют кредит после подписания всех бумаг
Т-Банк

Подписал с банком кредитный договор под залог квартиры. ответ От Росреестра пришел 12.05, обещали в течение суток а... Читать полностью

16.05.2025 О банке
Банкомат не верно посчитал купюры
Т-Банк

Сегодня, 16.05.25 внесла в банкомат наличные средства в размере 42 тысячи рублей, предварительно посчитав их в маши... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Досрочное погашение кредита
Т-Банк

Мне интересно почему при досрочном погашении кредита я должен ждать 30 дней ?!?те почему я готов закрыть досрочно к... Читать полностью

Банк игнорирует справки и объяснения задержки платежа по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте. У меня возникла просрочка минимального платежа по кредитной карте. Банк присылает сообщения о том, чт... Читать полностью

Игнорирование Банком требований законодательства.
Т-Банк

Еще раз повторюсь - пп. 4 п. 1 ст. 352 ГК рф прекращение залога связывает с реализацией имущества залодержателем, а... Читать полностью

Игнорирование Банком требований законодательства.
Т-Банк

07.03.2025 по решению суда с торгов была реализована квартира, залогодержателем которой являлся АО "Тбанк". Протоко... Читать полностью

Заблокировали карту, хотя я не просил
Т-Банк

"Сейчас разблокировать карту нельзя, так как подозрения, что ее реквизиты могут знать мошенники, подтвердилась." Ка... Читать полностью

Отсутствие сроков решения вопроса, Отсутствие сроков пересылки информации по наследным документам отсутствия задолженности.
Т-Банк

Коллеги здравствуйте. На прошлой неделе пооучил от вашего профильного отдела следующее:"Документы повторно отправл... Читать полностью

Ужасный банк заблокировали карту просто не за что
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Асаддула обращаюсь с претензиями к банку Т-Банк я являюсь мастером спорта по Тэквандо 18 ч... Читать полностью

Получение информации о транзакции
Т-Банк

Здравствуйте!По инициативе Т-банка мои данные были внесены в базу данных без добровольного согласия клиента, что п... Читать полностью

Отключили от программы лояльности и отобрали все подарки
Т-Банк

Как я уже писала в поддержке с объяснением причин, точнее с НЕ объяснением причин, понятно. Странно другое, не пред... Читать полностью

Неделю не могу вернуть свои деньги!
Т-Банк

07.05 Оплачивал смету на ремонт дома. Банк приостановил операцию, я пообщался со службой безопасности, всё объяснил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

здравствуйте, мне заблокировали дистанционное обслуживание по неизвестным причинам , звонил поддержке мне сказали я... Читать полностью

О поведении банка втб

Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо. Я очень разочарован банком ВТБ. Я из Индии и учусь на врача в России. 02.1... Читать полностью

Ozon не возвращает деньги за отменённый товар.
Ozon Банк

Хочу поделиться своей историей покупки на Азон. Долго выбирал палатку,перед летним отпуском,и вот наконец определил... Читать полностью

Перевод денежных средств со счета на карту другого банка
Т-Банк

Здравствуйте,хотел узнать,когда придут средства на мою карту,так как менеджер говорил,что должны поступить до 17 чи... Читать полностью

не выплатили премию при увольнении
ВТБ

С 16.05.2024 г. По 23.12.2024 г.работала в банке ВТБ ПАО в г. Сургут, ул. Мира, д. 1.При увольнении мне не была вып... Читать полностью

Прожиточный минимум.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью

О поведении банка втб
ВТБ

Вы прочитали мой вопрос? Я же сказал, что банковский офис не отвечает. Читать полностью

16.05.2025 О банке
Заблокирован вход в личный кабинет.
Т-Банк

Каким образом отец может обратится? по телефону он сам звонил, также сказали что должны перезвонить для подтвержден... Читать полностью

Почему я должна платить комиссию?
Совкомбанк

Хочу оставить негативный отзыв о Совкомбанке! • У меня потребительский кредит с условием того, что я должна ежемеся... Читать полностью

Перенос платежа по кредиту
Сбербанк

Имеется кредит в Сбербанке и ситуация в следующем ,в день когда нужно было вносить платеж по кредиту все деньги для... Читать полностью