Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту, хотя я не просил

13.05.2025 10:15
41
Т-Банк
Автор
user-871121515892
г Пермь

У меня списали в вайлдберис 190 рублей, не понятно за что, я ничего не покупал, вайлдберис не отвечает пока, написал в тинькофф, - почему списали без подтверждения.

Тинькофф сразу заблокирвал карту не спросив меня об этом, и как оказалось карту нельзя использовать теперь, надо перевыпускать, а я не хочу перевыпускать карту, у меня была мастер карт, я не хочу мир.

Вместо консульатции создали мне проблем! Ну почему, зачем?

Идиотизм.

Найди пожалуйста способ разблокировать карту без перевыпуска.

Здравствуйте. 

Вы сообщили, что операцию по счету не совершали, поэтому заблокировали карту, чтобы до выяснения обстоятельств новые списания не прошли. Делаем это в целях безопасности. 

Сейчас разблокировать карту нельзя, так как подозрения, что ее реквизиты могут знать мошенники, подтвердилась. Ее нужно перевыпустить через приложение нажмите на карту, прокрутите вниз и выберите "Перевыпустить". Также это можно сделать в чате или по звонку. Новая карта будет с платежной картой МИР. Установить другую платежную систему нельзя. 

Мы хотели помочь с оспариванием, но операцию совершили в личном кабинете. Доступ к нему и мобильному приложению должен быть только у вас, как у владельца, поэтому такие операции считаем совершенными с вашего согласия. Об этом пишем в правилах договора.  

Для поиска мошенников и возврата денег нужно обратиться в полицию. Предоставим всю информацию правоохранительным органам по официальному запросу от них. О том, как не попасть в руки злоумышленников, рассказываем на нашем сайте в разделе "Безопасность". 

Проверю наши диалоги и проведу работу над ошибками, если их найду. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т БАНК ОБМАНУЛ НА КВАРТИРУ И ПОЧТИ ДОВЕЛ ДО СУИЦИДА!
Т-Банк

 Я, Кара-олл Елена Оолчугашевна, 15.07.1962 рождения , 04.10 получила одобрение кредита под залог квартиры. МОЕЙ... Читать полностью

Похитили деньги и не отвечают в чате
Т-Банк

День добрый.Хочу рассказать о выпиющем случае с этим банком.У меня подключены кредитные каникулы по кредитной карте... Читать полностью

Зарплата 300 000 приходи на карту Банка, даже рассрочку на покупку в 2800 не одобряют.
Т-Банк

Расскажу предысторию.Год назад прошел банкротство, был бизнес, теперь его нет, как и долгов по нему и по кредитам.Р... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Перевёл не на тот банк
Т-Банк

Мне нужна помошщь в отмене этого перевода. Читать полностью

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАСЛУЖЕННЫЙ КЭШ-БЭК?!
Т-Банк

С Т-Банком стало очень сложно! оформил тур через партнера данного банка! Travelat, на всю семью! 4 человека! у Т-Ба... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Страховой случай по конструктивро погибшей машине
Т-Банк

Обратились по стаховому случаю, машину признали конструктивно погибшей назначили выплату 400 тысяч, проходит 10 дне... Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО
Как я оплатил услугу Т-Мобайл и не получил ее, представитель оказывается возвращать деньги!
Т-Банк

Ранее я стал клиентом Т-банка и их услуг Тинькофф Мобайл, тариф мне нужен был только для раздачи интернета для устр... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Проблема с кубышкой.
Т-Банк

Здравствуйте, 8 октября воспользовалась заемными средствами с кубышки в размере 3971,94р. В этот же день 8 октября... Читать полностью

115-фз
Т-Банк

Добрый день. Мне заблокировали счет после переводов от биржи WhiteBird, по причине непрохождения моих операций про... Читать полностью

Вывод средств на другую карту другого банка
Т-Банк

Здравствуйте , мне ограничили дистанционное обслуживание , я приехал в Москву хочу перевести деньги сколько мне жда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Произошла блокировка 161 ФЗ По ответу от Банка России инициатор Т Банк Прошу назвать причину и за какую транзакцию произошла блокировка
Т-Банк

Произошла блокировка 161 ФЗ Банк России дал ответ что инициатор Т Банк. Прошу назвать причину и за какую транзакцию... Читать полностью

Некорректная реакция поддержки на оьращ, нежелание помочь или просто наплевательская политика банка
Т-Банк

Начислили % по кредитной карте, хотя я всегда пополняю по их рассчету для беспроцентного периода. Никаких уведомлен... Читать полностью

Банк отказывает в возврате ДС за Премиум, которую не подключала
Т-Банк

Карта ошибочно была оформлена, и я сразу написала в об этом в поддержку, услугой премиум не пользовалась и пользова... Читать полностью

Т-Мобайл сказочные бонусы и отвратительная служба поддержки
Т-Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом по переходу с МТС на Т-Мобайл, а также работой службой поддержки. По реком... Читать полностью

Не начислили бонусы
Т-Банк

Пригласила друга по программе бонусов. Друг оформил карту, потратил 500 рублей. Бонусы не пришли. Написали, что нам... Читать полностью

5 дней мне не отвечают по поводу кредитных каникул
Т-Банк

Обращался в банк по поводу кредитных каникул.По всем пунктам я прохожу по ФЗ № 348.Но банк кормит меня завтраками и... Читать полностью

Месяц не решают вопрос по обращению №613192996
Т-Банк

Месяц не решают вопрос по обращению №613192996. Увеличили срок по кредитной линии, признали ошибку, пообещали испра... Читать полностью

Требование об уплате платежа, срок которого еще не наступил.
Т-Банк

Ввиду непредвиденной ситуации получилось внести платеж по кредиту и кредитной карте с опозданием, платежи за сентяб... Читать полностью

Банк нарушает мои права, и не предоставляет Кредитный договор по действующему кредиту
Т-Банк

Спасибо, сегодня с 9.00 скопом пришли 5 сообщений на одну почту , и на другую - от вашего банка, это говорит о проб... Читать полностью

Доставка дебетовой карты не осуществляется 2 дня.
Т-Банк

Доброе утро!Новую встречу назначила я сама, так как сервис Вашего банка оставляет желать лучшего. Можете разъяснить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оплата страхового продукта по договору альфа банк страховка
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Преледуют людей, звонят без пауз, оператиры редкое хамло! Полное нарушение законов рф - видимо лицензия этим людям не так дорога! Постоянно нарушают законы РФ!!!!!МВД куда смотрит вообще!
Альфа-Банк

Преледуют людей, звонят без пауз, оператиры редкое хамло! Полное нарушение законов рф - видимо лицензия этим людям... Читать полностью

Невозможно войти в личный кабинет
Альфа-Банк

Невозможно войти в личный кабинет. Приходит код по смс - при вводе кода система пишет, что он неверный. И так уже т... Читать полностью

Прошу направить мне выписку по моему счету физ. лица в Озон банк за 3 месяца
Ozon Банк

Здравствуйте. Закрыл у вас счет с переводом остатка денег на мои реквизиты - банк получатель запросил выписку с озо... Читать полностью

Прошло 3 дня, все по прежнему заблокировано! ВТБ ни чего не решают...
ВТБ

Мой вход и карту так и не разблокировали, у меня там остались мои последние копейки, на которые надо кормить детей.... Читать полностью

в какое отделение обращаться
ВТБ

Гаврилов Владимир Васильевич, договор № 42306810133037021187. Закрыли офис по адресу: Рублевское шоссе, дом 28 к.1.... Читать полностью

Т БАНК ОБМАНУЛ НА КВАРТИРУ И ПОЧТИ ДОВЕЛ ДО СУИЦИДА!
Т-Банк

 Я, Кара-олл Елена Оолчугашевна, 15.07.1962 рождения , 04.10 получила одобрение кредита под залог квартиры. МОЕЙ... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Мною оформлена ипотека в вашем банке 19.10.2025 по льготной программе «дальневосточная ипотека для ра... Читать полностью

Списание комиссии Альфа чек
Альфа-Банк

Добрый день , при получении карты Альфа тревел , сотрудник без моего ведома подключил услугу "Альфа чек"Подавалп ж... Читать полностью

Оплата коммунальных платежей.
ВТБ

Горячая линия 779604. Получив извинения банка. Обратился в ВТБ с оплатой коммунальных платежей. Оплата картой ВТБ в... Читать полностью