12
Моя мама — заслуженный врач России с 35-летним стажем, человек, спасший за годы работы множество жизней. В ноябре прошлого года она воспользовалась автокредитом с пониженной процентной ставкой по карте «Халва». Условия предполагали пять ежемесячных платежей в сумме 10 тысяч рублей. Однако в апреле она допустила случайную ошибку, недоплатив всего одну тысячу рублей. В результате этого банк увеличил процентную ставку по кредиту на 6%. В перерасчёте на весь срок автокредита (семь лет) это приводит к переплате почти в один миллион рублей.
Стоит отметить, что моя мама всегда была исключительно добросовестным плательщиком, никогда ранее не допускала просрочек или неполных платежей по каким-либо обязательствам. Узнав о возникшей проблеме, она сразу же обратилась в контактный центр банка с просьбой вернуть её на условия акции. Сотрудник контактного центра по имени Дмитрий отказал ей, несмотря на то, что ранее нам объяснили: однократное возвращение к акции возможно без каких-либо сложностей.
Удивительно, что в открытых источниках и на форумах можно найти множество случаев, когда другим клиентам без проблем восстанавливали акционные условия после аналогичных или даже более серьёзных ошибок. Возникает закономерный вопрос: почему для моей мамы, врача, посвятившего жизнь помощи людям и допустившего единственную незначительную ошибку, банк делает исключение и отказывает в справедливом решении вопроса?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк является микрофинансовой организацией. Когда рассматривал возможность взять кредит- банк сообщил о самоз... Читать полностью
Здравствуйте,было обращение в ваш банк зарегистрировано 24.04.2025 номер обращения 1032363,срок рассмотрения до 10... Читать полностью
Подскажите отзыв засчитали,когда куда придут баллы за отзыв? Читать полностью
Спасибо конечно, но мне уже ответили отказом повысив мою ставку на 15% до 38.65%. За не исполнение в 300 руб? У вас... Читать полностью
12.03.25 сотрудником Совкомбанка принято обращение от УМВД города Электростали, о снятие ареста моего расчетного сч... Читать полностью
Добрый вечер, Маргарита. Благодарю вас за решение данных вопросов, претензий по вышеизложенному больше не имею. Но... Читать полностью
13 Марта я открываю в приложении НС под 21% в приложении происходит открытие двух счетов, хотя я открыла только оди... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв о Совкомбанке! • У меня потребительский кредит с условием того, что я должна ежемеся... Читать полностью
Я, Рузметов Икрам, гражданин Туркменистана, направлял несколько раз в ПАО «Совкомбанк» (далее - Банк) заявление о р... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь с требованием разобраться в вопиющей ситуации , а именно :В 2012году мною был оформлен кред... Читать полностью
Подскажите отзыв засчитали,когда куда придут баллы за отзыв? Читать полностью
13 Марта я открываю в приложении НС под 21% в приложении происходит открытие двух счетов, хотя я открыла только оди... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь с требованием разобраться в вопиющей ситуации , а именно :В 2012году мною был оформлен кред... Читать полностью
Здравствуйте. Погасила досрочно полностью кредит под залог авто 11.05.2025. 12.05.2025 кредит был закрыт. Получила... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как быть в этой ситуации. Заблокировали карту Халва, долг по ИП, по которой рассрочка, где... Читать полностью
вчера взял кредитку в другом банке. сегодня от вас настойчивые спам-звонки, в которых вы говорите "мы видим вы инте... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, я купил товар по акции 0-0-24 и получил рассрочку на 24 месяца, теперь мне подп... Читать полностью
Банк самостоятельно предложил мне увеличение лимита до 500 000. Сейчас у меня лимит 150 000. Но баннер так и не поя... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, сколько ещё раз нужно отправить скриншоты к двум написанным и зачтенным отзывам... Читать полностью
Открыл дебетовую карту кэшбэк на категории, но не могу нигде ей расплатиться ни в розничных магазинах, ни в интерне... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго готовится новый график платежей по кредиту после одобрения реструктуризации. Прошло уже бо... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Калайджян Арутюн Акопович, мне приостановили операции в озон банке по непонятным причинам,... Читать полностью
Здравствуйте, у моей мам, сегодня 17.05.25 года, закрыли счет по п.4.5 УКБО и 4.9 УКБО, сказали обратиться в офис б... Читать полностью
ОСАГО. Как скачать бланк страховки? Читать полностью
Оформила пробную подписку на ред флаг, через месяц (сегодня) пытались списать 999 рублей, но списали 300, хочу отме... Читать полностью
Добрый день.До сих пор не получил входящий номер по своему заявлению.Суть обращения:Вследствие действий Т-Банка и п... Читать полностью
Не предупреждая заблокировали вход в личный кабинет, дебетовую карту ( зарплатный проект). Позвонила в банк, объясн... Читать полностью
Sber kartamdan pul yechib ketyabdi qanday tuxtamiz Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью