Мы рассмотрели ваше обращение CR-15077238. Узнайте детали в ВТБ Онлайн http://online.vtb.ru/i/claim и по телефону 1000 или 88001002424
Добрый день!
Позиция Банка уже была доведена до вашего сведения в ответе на обращение. Позиция Банка не изменилась. Сожалеем, но принять положительное решение не можем.
Согласно условиям акции «20 000 Бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте ВТБ», необходимо присоединиться к акции в ВТБ-Онлайн – нажать кнопку «Участвовать» на баннере в разделе с детальной информацией по кредитной карте/счету кредитной карты. Данное условие не было выполнено.
Сообщаем, что информирование участников акции производится путем размещения условий и соответствующей информации на сайте банка.
Правила акции находятся в свободном доступе и размещаются на официальном сайте банка, где клиенты, желающие принять участие в акции, могут с ними ознакомиться.
Более подробно ознакомиться с правилами акции Вы можете на сайте банка.
Сообщаем, что зачислили на ваш счет деньги в размере 3000,00 руб. в рамках лояльности. Средства доступны для пользования.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Мне в банке предложили закрыть заблокированый счёт и перевести деньги в другой банк как это происходит Читать полностью
оператор Читать полностью
Уважаемый Банк ВТБ,Меня зовут Дасаева Таиса Шамсудиновна, я являюсь индивидуальным предпринимателем, зарегистрирова... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью
Оформить кредит Читать полностью
почему открывая счёт 10-го числа по условиям 19% для новых вкладчиков на три месяца мне сотрудник поясняет что у ме... Читать полностью
За совершенную в феврале покупку билета РЖД был начислен кешбэк 1%. В мае вернула билет, но списали уже 3% кешбэка,... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера мне переводили деньги кредитной карты ВТБ на электронный кошелёк Юмани по номеру телефона. День... Читать полностью
17 апреля у меня были заблокированы все банковские карты и личные кабинеты всех банков по 161ФЗ. Я обратился в Банк... Читать полностью
оператор Читать полностью
Так, по сохранении ставки по текущей айти ипотеке понятно, противоречий с нормами банка нет, поэтому по предложенно... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь в зоне сво, мне была выдана карта втб от минестерства обороны, у меня раньше была блокиров... Читать полностью
Как долго будут рассматривать заявление и почему в заявлении на отеаз написано в течении 7 рабочих дней,Куда я могу... Читать полностью
Добрый день. Что мне делать, если Ваш "клиентоориентированный" банк не хочет снимать арест с счета и требует бумажк... Читать полностью
Не выдают 4 день денежные средства со счета открытого на имя недееспособной, объясняя технической ошибкой банка. Ср... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, работаю в "Обособленном подразделение г. Курск" в акредитованной Московской IT... Читать полностью
Здравствуйте. Уже больше месяца не снимают ограничения со счёта и не могу перевести оставшиеся денежные средства. С... Читать полностью
Сколько ждать вывод денег с заблокированной карты если уже поставил на закрытие счёта? Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть долларовая карта Россельхоз банка.Лечу на лечение в Далянь в Китай .Сумма большая.Так как... Читать полностью
Добрый день . Сотрулник банка при очном оформлении кредита не озвучил, что будет добавлена страховка и пакет услуг... Читать полностью
15 мая 2025 г совершала перевод денежных средств в банк Озон через СБП, была уверена, что с дебетовой карты. Была... Читать полностью
Здравствуйте! убрать из ипотеки защиту сделки (59 т) Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
ограничили действия по карте после того как попыталась оплатить в хофф покупки. Озон не отвечает, бот чат не работа... Читать полностью
больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью