Список вопросов
Требуется уточнение

О поведении банка втб

16.05.2025 14:32
51
ВТБ

Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо. Я очень разочарован из-за банка ВТБ. Я из Индии и учусь на врача в России. 02.12.2024 банк ВТБ заблокировал мой счет. После этого я пошел в офис банка ВТБ, они подали апелляцию. Сейчас мой счет все еще заблокирован. Я ходил в офис банка более 50 раз, и все мои сборы за обучение застряли на моем счете в ВТБ. Это немалая сумма. Банк не знает, как наши родители с трудом зарабатывают деньги и платят за наше обучение. Они заблокировали мой счет, и он до сих пор заблокирован. Я много раз подавал апелляции в банк, но до сих пор не получил ответа от банка ВТБ, а их отделение банка ВТБ ничего не делает. что бы мне ни сказал банк, я сделал все возможное, чтобы разблокировать свой счет, но я сделал все возможное, но все равно грустно, что банк не поддерживает меня. Я предоставил все доказательства своих транзакций, а также все объяснения банку, но я думаю, что они не хотят помогать мне, как иностранцу, они должны мне помочь. Я надеюсь, что это разрешится как можно скорее. Мне нужна помощь по этому поводу, спасибо.

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

С уважением,

Банк ВТБ 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Менеджер обманул пенсионерку! Навязала лишние карты, в том числе платный стикер!
ВТБ

Где ответ?! Читать полностью

Блокировка счета физ.лица
ВТБ

Добрый день. Вопрос так и не решен.  Читать полностью

Кто правообладатель по кредитным обязательствам
ВТБ

Добрый день!Да, я обратился в БМ-Банк, заодно ещё раз написал в Центробанк и обратился в Прокуратуру. Буду дальше п... Читать полностью

20.08.2025 О банке
ВТБ с 13 сентября 24 года не отдает деньги без каких либо объяснений
ВТБ

Ответа так и не получено от вас! Читать полностью

Выплата неустойки!!!
ВТБ

Добрый день. Написала заявление на выдачу исполнительного листа более 10 дней назад, указала адрес и почтовый индек... Читать полностью

Повторная претензия по услуге «Юрист24» — отсутствует ответ на обращение с 08.07.2025 (Горячая линия 777326)
ВТБ

Претензия по бездействию банка — отсутствие ответа по обращению CR-15337250 более 40 днейУважаемая Кристина Булавко... Читать полностью

Когда ВТБ прекратит вытирать ноги о своих вкладчиков?
ВТБ

Слава Богу, кроме смартфонов существуют еще и компьютеры... Именно с него я и управляю с него своим счетом, пока! Н... Читать полностью

Сохранение льготной ставки
ВТБ

Здравствуйте. Большое спасибо! Подскажите пожалуйста, а куда вы предоставили ответ по обращению 12.08?  Читать полностью

Бухгалтерия ВТБ - отзыв
ВТБ

Вы не разбираетесь в вопросе, вы просто еще раз перенесли мое обращение!В чем там в целом разбираться? Читать полностью

Изменение кредитного лимита без причины
ВТБ

Опубликуйте, пожалуйста, ответ тут, а то так его и не получил.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отправила маме приглашение на перевод пенсии, приехала сотрудник банка, мама показала код приглашения, та сказала что всё оформила и для получения вознаграждения нужно потратить 5т.как оказалось, сотрудница не внесла код. Денег нет. Вина не наша
ВТБ

19июня оформила пенсионную карту по приготовлению, приехала сотрудница начала оформлять мама показала ей ссылку, он... Читать полностью

22.08.2025 О банке
Неадекватные блокировки банка
ВТБ

Здравствуйте.Поражаюсь очередной проблемой, возникшей с утра после попытки подключения своей карты ВТБ к сервису VT... Читать полностью

22.08.2025 О банке
блокировка всех карт и онлайн ВТБ без проверок!
ВТБ

Открыл счет недавно, сын мне перевел деньги на мою новую карту ВТБ и я тратил их на покупки и получил блокировку. Б... Читать полностью

22.08.2025 О банке
как в приложении втб отключить сбп
ВТБ

Добрый день. Данный сервис у меня отключен , но люди которые переводят мне деньги всё равно видят банк ВТБ. Читать полностью

22.08.2025 О банке
Почему банк ВТБ не проверяет паспортные данные клиента, когда выдает кредит?
ВТБ

Здравствуйте вот ваш банк и выдал мошенникам кредит от моего именив анкете указаны данные, которые не были провере... Читать полностью

21.08.2025 О банке
Подали жалобу в цб и почти год не могу забрать средства
ВТБ

В октябре прошлого года заблокировали по 161фз , подали жалобу в цб, не дают никаких объяснений , хожу постоянно к... Читать полностью

21.08.2025 О банке
Почему банк ВТБ не проверяет паспортные данные клиента, когда выдает кредит?
ВТБ

Почему банк ВТБ не проверяет паспортные данные клиента, когда выдает кредит? Читать полностью

21.08.2025 О банке
как в приложении втб отключить сбп
ВТБ

Здравствуйте. Мне нужно "развязать" мой номер мобильного телефона и отображение ВТБ в качестве варианта отправки/по... Читать полностью

21.08.2025 О банке
Как решить проблему с онлайн банком, если никто из сотрудников не может помочь уже неделю?
ВТБ

Заказала кредитную карту возможностей, с доставкой на дом представителем. В день визита выяснилось, что, так как я... Читать полностью

21.08.2025 О банке
Блокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте. Сделала перевод, заблокировали личный кабинет и сказали, что нужно ехать в банк. Сегодня все деньги с... Читать полностью

20.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Разблокировать карту
Сбербанк

И ещё один момент у меня при себе нету документов и нету возможности мне мне их отправить. Есть только фото паспорт... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Засчитайте отзыв....
Альфа-Банк

Я написала 2 отзыва на сайте банки. Ру приложила переписку и всë подробно описала почему мне не засчитали отзыв  Читать полностью

23.08.2025 Другое
Заблокировали карту по компрометации
Сбербанк

Жду  Читать полностью

Как снять арест со счетов?
ВТБ

Доброго времени.Был арестован счёт по ИП , ИП закрыто письма о закрытие и снятии ареста были направлены не однократ... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Двойные стандарты сбера
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк, с которым был заключен договор ипотеки по программе «Приобретение готового жилья».... Читать полностью

Списали деньги с карты. Я не подписывалась.
Сбербанк

Здравствуйте! Списались деньги за подписку girlstrainright.ru TVER G RUS, официального сайта этой компании нет, под... Читать полностью

Здравствуйте, написано, что мне одобрен потребительский кредит.
Совкомбанк

Одобрен потребительский кредит, как можно его получить? Читать полностью

Озон банк- вы блокируете счета и тех поддержка тупо молчит
Ozon Банк

Я хочу заблокировать счёт в вашем банке, написаоа 10 раз об этом, переведите деньги на счёт Тинькофф его я отправил... Читать полностью

Реструктуризация кредита

Добрый день, могу ли я подать на повторную реструктуризацию кредитов после завершения первой, финансовое положение... Читать полностью

Как банк не выдает кредиты
Т-Банк

Ну вот такой банк! Это жевание соалей мы слышим 2 недели. ЗаВки подавали, отменяли. Банк деградирует к сожалению, О... Читать полностью