14
Добрый день! У меня вопрос! Зачет Т Банк предоставляет клиенту для выбора категорию кешбека если она не действует. В апреле месяца выбрала категорию шопинг в городе 20%. В результате до 15 числа следующего месяца кешбек не был начислен. У меня возникли сомнения, обращалась в поддержку несколько раз в течении месяца, так как не видела начислений. Разные сотрудники давали разную информацию. Кто то писал что возможность не соответствует вариант лояльности, а кто то - ожидайте, так как указано что до 15 числа следующего месяца. Очень неприятно, доверие к банку подорвано, так как в следующий раз непонятно как выбирать категорию, и учтены ли банком все условия по моей карте при предоставлении выбора категорий кешбека. Считаю это некомпетентностью сотрудников банка и некачественной работой приложения банка!
Здравствуйте.
Мы автоматически начисляем бонусы, если клиент выполнил все условия. Если сталкиваемся с трудностями, оперативно их решаем.
По категории "Шопинг в Городе, Платинум" мы начисляем кэшбэк до 15 числа следующего месяца и только за оплату картой Платинум. Попросила коллег проверить начисления. Итоги сообщим вам лично.
Я также посмотрю наши консультации и проведу работу над ошибками, если их обнаружу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ну вот такой банк! Это жевание соалей мы слышим 2 недели. ЗаВки подавали, отменяли. Банк деградирует к сожалению, О... Читать полностью
Вы не ответили почему банк блокирует карту, а не операцию перевода? Даже жизненно важные лекарства не купить пока... Читать полностью
Сын жеглявский Вадим петрович 16.07.25 заключил договор на образовательный кредит. 4 августа расторг договор с вузо... Читать полностью
У меня заблокировали карту при попытке совершить платеж по СБП. Было два звонка из службы безопасности. Я подтверди... Читать полностью
Потому что я удалил всё что связано с Вами, вы даже не узнали кто это, это был не другой человек и с вами я связыва... Читать полностью
На протяжении многих лет у меня есть дебетовая карта Т-банка и активный счёт, к которому она привязана. 3.08.2025 я... Читать полностью
Здравствуйте , за сколько система по расчётному счёту может запросить документы в рамках 115 ФЗ интересуюсь так как... Читать полностью
Приглашение другу было выдано на регистрацию бизнеса (по заголовку на скриншоте), в условиях акции не прописано, во... Читать полностью
Зашел в личный кабинет Т Банк для перевода денег в тот момент когда такси закончила поездку, но я не смог перевести... Читать полностью
Рекомендуйте продукты Тинькофф, а мы дадим вам некомпетентных сотрудников службы поддержки и организаторов акции..... Читать полностью
3 дня назад заблокировали банковскую карту из-за подозрения , что я могу перевести мошенникам. Служба безопасности... Читать полностью
У меня партнерский менеджер Костенко Владимир.Так вот хочу отметить что у меня нет претензий к его работе от слова... Читать полностью
Самый ХУДШИЙ БАНК!!!!!!!!!!! Мои же деньги не хотят вернуть!!!!!!!!!!!! третьи сутки жду!!!!!!!!! карту заблокирова... Читать полностью
Я ИП партнер банка по привлечение клиентов юр лиц.Банк не выплачивает вознаграждение за июнь(есть акт-денег нет) и... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу снять ограничения с моей карты Тинькофф, которые были установлены без законного основания, в ч... Читать полностью
что вам не понятно, если звонит банк стабильно недееспособному человеку, которому даже номер не принадлежит. и не к... Читать полностью
Т-Банк в наглую подключает в рассрочку доп услуги от конторы retail-solutions.ru и КАПИТАЛ LIFE. Уведомляют постфак... Читать полностью
стабильно раз в 2-3 дня идет звонок от т-банка от курьеров, что мы сейчас доставим вам карту на такое то время! по... Читать полностью
В городе Ейске в военном городке был единственный банкомат по ул. Седина, д. 53/15а Универсам «Пятёрочка» Однако с... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕо предоставлении разъяснений и разблокировке банковского счётаВ Банк ПАО «Т-банк»*************************... Читать полностью
И ещё один момент у меня при себе нету документов и нету возможности мне мне их отправить. Есть только фото паспорт... Читать полностью
Я написала 2 отзыва на сайте банки. Ру приложила переписку и всë подробно описала почему мне не засчитали отзыв Читать полностью
Доброго времени.Был арестован счёт по ИП , ИП закрыто письма о закрытие и снятии ареста были направлены не однократ... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк, с которым был заключен договор ипотеки по программе «Приобретение готового жилья».... Читать полностью
Здравствуйте! Списались деньги за подписку girlstrainright.ru TVER G RUS, официального сайта этой компании нет, под... Читать полностью
Одобрен потребительский кредит, как можно его получить? Читать полностью
Я хочу заблокировать счёт в вашем банке, написаоа 10 раз об этом, переведите деньги на счёт Тинькофф его я отправил... Читать полностью
Добрый день, могу ли я подать на повторную реструктуризацию кредитов после завершения первой, финансовое положение... Читать полностью
Ну вот такой банк! Это жевание соалей мы слышим 2 недели. ЗаВки подавали, отменяли. Банк деградирует к сожалению, О... Читать полностью