Список вопросов
Ответ дан

зачисление социальной доплаты к пенсии

Другое
16.05.2025 19:17
237
Т-Банк
Автор
user-488621758652
Забайкальский край, г Краснокаменск

Здравствуйте, раньше я получала социальную доплату 16 числа и пенсию 23 числа ежемесячно на карту сбербанка, но потом решила перевести в Т-Банк, сегодня 16 мая и зачисления социальной доплаты нет. в СФР мне ответили что свои обязатнльства выполнили. Я обратилась в поддержку в личном кабинете Т-Банка, мне ответили чтобы я подождала до конца рабочего дня Москвы, рабочий день по МСК окончен,( в моём регионе уже ночь 17 мая ) зачисления денег нет. У меня вопрос : когда будет зачисление? Когда я переводила пенсию в Т-Банк я не думала что будут такие проблемы с зачислением ,я ждала эту социальную доплату т.к. кроме пенсии и социальной доплаты дохода нет, а теперь осталась без денег. Переводить обратно в СБ мне не успеют перевести. Не понятно как теперь это будет выглядеть и где теперь догонять деньги. Почитав отзывы узнала что задержка зачислений выплат и пенсий это как в порядке вещей, жаль что раньше не поинтересовалась 

Здравствуйте.

Перенесла личную информацию в поле "Конфиденциальная информация". Размещать их в открытом доступе небезопасно.

График выплат устанавливает СФР, поэтому сроки зачисления денег зависят от Социального фонда. Мы выступаем в данном случае посредником. Деньги зачисляем только после того, как они поступят от фонда.

Выплата к нам не поступала. Если заявление на перевод к нам было рассмотрено после того, как СФР формирует выплаты, они могли направить ее по старым реквизитам, а следующую направят нам. Поэтому рекомендуем проверить поступление в Сбербанке.

Также в других банках могут быть разные даты финансирования. Дату назначает СФР.

Если СФР утверждают, что выплата направлена к нам, нужно запросить платежное поручение с отметкой об исполнении в подтверждение и номер реестра в формате ORG-DIS, DCK, и отправить нам. После получения документа сможем повторно все проверить. 

Изучу наши консультации. Если обнаружу ошибки, проведу дополнительную работу. Спасибо за сигнал. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Игра «5 Букв» не пришёл билет для розыгрыша за приглашенного друга.
Т-Банк

Друг перешёл по ссылке, отгадал ДВА слова, но билет за него мне не пришёл. Читать полностью

18.05.2025 Иные вопросы
Стать новым клиентом банка, снять ограничения
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Хочу снова стать клиентом тбанка. Хочу также открыть накопительный счёт и пользоваться всеми пр... Читать полностью

18.05.2025 Обслуживание
Программа"приведи друга", бонусы
Т-Банк

Уважаемый банк! Воспользовалась ссылкой от моего сына приведи друга и получи бонусы, выполнила все условия, оформи... Читать полностью

18.05.2025 Обслуживание
Закрыли доступ к личному кабинету, без причин. ???
Т-Банк

Такого никогда не было до продажи банка, завтра же закрою все счета.Ждите сообщения во всех сотсетях! Читать полностью

18.05.2025 Обслуживание
Как вернуть перевод ?
Т-Банк

Мне перевели ошибочно деньги вместо Сбер на Т-банк ( ранее я была клиентом Росбанка). Средства я не получила и они... Читать полностью

18.05.2025 Переводы и платежи
Каждый день переносят дату разблокировки карты
Т-Банк

Банк 16 числа заблокировал карту . Чтоьы проверить не нахожусь ли я под влиянием мошенников . Ко мне приходил предс... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Почему, когда говоришь, что погасить кредит в Т банке, не говорят полностью сумму?
Т-Банк

Что [censored] за херня, спрашиваешь полностью, сколько задолженность, всегда разные суммы, а потом оказывается ест... Читать полностью

18.05.2025 Пожелание
Т-страхование от Т-банка
Т-Банк

Застроховал полис путешествия № 7688921887, задержали рейс на 8часов 30 минут по страховому случаю Т-Страхование бы... Читать полностью

18.05.2025 Страхование путешествий
Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

Я написал ответ, но он не появился на сайте. Отдельно созданный второй вопрос как продолжение темы тоже не отобража... Читать полностью

18.05.2025 Иные вопросы
Почему банк уже 7 день не может разблокировать мою карту?
Т-Банк

Вопрос так и не решили. Требую срочного разблокирования карты. Требую немедленно предоставить внятное объяснение и... Читать полностью

18.05.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Каждый день переносят дату разблокировки карты
Т-Банк

Банк 16 числа заблокировал карту . Чтоьы проверить не нахожусь ли я под влиянием мошенников . Ко мне приходил предс... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Почему не доставляют карту, перенос 2-х встреч.
Т-Банк

Добрый день, оформили дебетовую карту сыну. Доставку отменили уже 2 раз. Нам она нужна срочно. Куда нам обратиться,... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Не перевели средства на другой банк в установленный срок
Т-Банк

Здравствуйте,хотел узнать,когда придут средства на мою карту,так как менеджер говорил,что должны поступить до 17 чи... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Не зайти в личный кабинет
Т-Банк

Изначально, карта была не заблокирована и техподдержка, не понимала почему мне не получается авторизоваться в лично... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Помогите разблокировать карту т банк
Т-Банк

На карте остались денежные средства ее заблокировали якобы за мошенничество не знаю что теперь делать помоги пожалу... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Обман в акции от SOKOLOV
Т-Банк

Вы игнорируете тот факт, что на момент заказа в условиях акции кэшбэк не был ограничен по сумме? Выше ведь есть скр... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Обман в акции от SOKOLOV
Т-Банк

Добрый день. Мне по акции от SOKOLOV несправедливо был начислен кэшбэк.Заказ был совершен 19.03.2025 на сумму 36971... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Просьба переделать документ
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Прошу обратить внимание, вы указали, что обращались в Банк России в феврале. Как такое могло бы... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Списали процент по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день! 13.03.2025 использовала средства 15000₽ с кредитной карты, а 16.04 списали 452,94₽ как процент. Я край... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Подтверждение личности по загранпаспорту (опять) - мобайл
Т-Банк

По прежнему нет никакого ответа. Читать полностью

17.05.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
115 фз, смогу ли снять деньги с счета?
Сбербанк

У меня 115 фз. Сберабанком пользоваться не собираюсь. Но в сбербанке у меня есть счёт на котором вроде с 2014 до мо... Читать полностью

18.05.2025 Текущий счет
Звонок их банка, это не мошенники?
Сбербанк

А почему он настаивает на моем приходе в офис? Я поискал в приложении, вроде и сам могу подключить если нужно? Читать полностью

18.05.2025 Обслуживание
Непонятная блокировка
ВТБ

Здравствуйте, Кристина, прошу вас помогите с решением моего вопроса прошу Вас, прошло действительно много 3 месяца,... Читать полностью

18.05.2025 Текущий счет
Игра «5 Букв» не пришёл билет для розыгрыша за приглашенного друга.
Т-Банк

Друг перешёл по ссылке, отгадал ДВА слова, но билет за него мне не пришёл. Читать полностью

18.05.2025 Иные вопросы
Списания с микрозаймов
Сбербанк

Активировал карту, осталось забрать в офисе. Спасибо большое. Читать полностью

18.05.2025 Иные вопросы
Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ?
Сбербанк

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ? Читать полностью

18.05.2025 Иные вопросы
Помоги пожалуйста реструктуризировать кредит
Сбербанк

Здравствуйте, есть еще одна проблема, сейчас18.05 в 21.50 пришла смс, о том что раз я не предоставил полис КАСКО, т... Читать полностью

18.05.2025 Обслуживание
Добрый день! Не получен промокод по обращению 97045343!
Совкомбанк

Добрый день! Не получен общещанный промокод по обращению 97045343! С 27 апреля операторы в чате отписываюся, что на... Читать полностью

18.05.2025 Текущий счет
Стать новым клиентом банка, снять ограничения
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Хочу снова стать клиентом тбанка. Хочу также открыть накопительный счёт и пользоваться всеми пр... Читать полностью

18.05.2025 Обслуживание
Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Я вам отправил сообщения вы прочитали его?  Читать полностью

18.05.2025 Качество обслуживания