Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка карты.

17.05.2025 09:56
46
Т-Банк

Добрый день. Мою карту заблокировали 14.05.2025 посчитали, что я нахожусь под влиянием мошенников во время перевода денежных средств другому человеку! Операторы Т-банка ничего сказать внятного не могут. Был разговор со службой безопасности банка, ответила на все вопросы, сказали 14.05.2025 разблокируют.

Разблокировки не последовало, служба безопасности во второй раз связалась со мной, сказала для разблокировки карты нужно встретиться с представителем Т-банка, предоставить ему документы и ответить на вопросы, после чего должна была быть разблокировка. Я встретилась с представителем банка все предоставила. Вечером пришло смс, что проверка разблокировки карты продлится до 15.05.2025. В день 15.05.2025 разблокировки не последовало, операторы разводят руками, ничего сказать не могут. Приходит новое смс о сдвиге даты разблокировки на 16.05.2025. 16.05.2025 снова ничего не происходит, операторы ничего не знают. Происходит снова перенос на 17.05.2025.

Сколько можно уже переносить разблокировку? Где гарантии, что 17.05.2025 получу разблокировку?

Здравствуйте.

Приостанавливаем операции, если замечаем подозрительную активность. Делаем это в целях сохранности ваших денег. Не все вопросы можем решить в моменте. Иногда нам нужно время или помощь коллег из профильного отдела.

Разберусь в ситуации и по итогу обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Игра «5 Букв» не пришёл билет для розыгрыша за приглашенного друга.
Т-Банк

Друг перешёл по ссылке, отгадал ДВА слова, но билет за него мне не пришёл. Читать полностью

Стать новым клиентом банка, снять ограничения
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Хочу снова стать клиентом тбанка. Хочу также открыть накопительный счёт и пользоваться всеми пр... Читать полностью

Программа"приведи друга", бонусы
Т-Банк

Уважаемый банк! Воспользовалась ссылкой от моего сына приведи друга и получи бонусы, выполнила все условия, оформи... Читать полностью

Закрыли доступ к личному кабинету, без причин. ???
Т-Банк

Такого никогда не было до продажи банка, завтра же закрою все счета.Ждите сообщения во всех сотсетях! Читать полностью

Как вернуть перевод ?
Т-Банк

Мне перевели ошибочно деньги вместо Сбер на Т-банк ( ранее я была клиентом Росбанка). Средства я не получила и они... Читать полностью

Каждый день переносят дату разблокировки карты
Т-Банк

Банк 16 числа заблокировал карту . Чтоьы проверить не нахожусь ли я под влиянием мошенников . Ко мне приходил предс... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Почему, когда говоришь, что погасить кредит в Т банке, не говорят полностью сумму?
Т-Банк

Что [censored] за херня, спрашиваешь полностью, сколько задолженность, всегда разные суммы, а потом оказывается ест... Читать полностью

Т-страхование от Т-банка
Т-Банк

Застроховал полис путешествия № 7688921887, задержали рейс на 8часов 30 минут по страховому случаю Т-Страхование бы... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

Я написал ответ, но он не появился на сайте. Отдельно созданный второй вопрос как продолжение темы тоже не отобража... Читать полностью

Почему банк уже 7 день не может разблокировать мою карту?
Т-Банк

Вопрос так и не решили. Требую срочного разблокирования карты. Требую немедленно предоставить внятное объяснение и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Каждый день переносят дату разблокировки карты
Т-Банк

Банк 16 числа заблокировал карту . Чтоьы проверить не нахожусь ли я под влиянием мошенников . Ко мне приходил предс... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Почему не доставляют карту, перенос 2-х встреч.
Т-Банк

Добрый день, оформили дебетовую карту сыну. Доставку отменили уже 2 раз. Нам она нужна срочно. Куда нам обратиться,... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Не перевели средства на другой банк в установленный срок
Т-Банк

Здравствуйте,хотел узнать,когда придут средства на мою карту,так как менеджер говорил,что должны поступить до 17 чи... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Не зайти в личный кабинет
Т-Банк

Изначально, карта была не заблокирована и техподдержка, не понимала почему мне не получается авторизоваться в лично... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Помогите разблокировать карту т банк
Т-Банк

На карте остались денежные средства ее заблокировали якобы за мошенничество не знаю что теперь делать помоги пожалу... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Обман в акции от SOKOLOV
Т-Банк

Вы игнорируете тот факт, что на момент заказа в условиях акции кэшбэк не был ограничен по сумме? Выше ведь есть скр... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Обман в акции от SOKOLOV
Т-Банк

Добрый день. Мне по акции от SOKOLOV несправедливо был начислен кэшбэк.Заказ был совершен 19.03.2025 на сумму 36971... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Просьба переделать документ
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Прошу обратить внимание, вы указали, что обращались в Банк России в феврале. Как такое могло бы... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Списали процент по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день! 13.03.2025 использовала средства 15000₽ с кредитной карты, а 16.04 списали 452,94₽ как процент. Я край... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Подтверждение личности по загранпаспорту (опять) - мобайл
Т-Банк

По прежнему нет никакого ответа. Читать полностью

17.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
115 фз, смогу ли снять деньги с счета?
Сбербанк

У меня 115 фз. Сберабанком пользоваться не собираюсь. Но в сбербанке у меня есть счёт на котором вроде с 2014 до мо... Читать полностью

Звонок их банка, это не мошенники?
Сбербанк

А почему он настаивает на моем приходе в офис? Я поискал в приложении, вроде и сам могу подключить если нужно? Читать полностью

Непонятная блокировка
ВТБ

Здравствуйте, Кристина, прошу вас помогите с решением моего вопроса прошу Вас, прошло действительно много 3 месяца,... Читать полностью

Игра «5 Букв» не пришёл билет для розыгрыша за приглашенного друга.
Т-Банк

Друг перешёл по ссылке, отгадал ДВА слова, но билет за него мне не пришёл. Читать полностью

Списания с микрозаймов
Сбербанк

Активировал карту, осталось забрать в офисе. Спасибо большое. Читать полностью

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ?
Сбербанк

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ? Читать полностью

Помоги пожалуйста реструктуризировать кредит
Сбербанк

Здравствуйте, есть еще одна проблема, сейчас18.05 в 21.50 пришла смс, о том что раз я не предоставил полис КАСКО, т... Читать полностью

Добрый день! Не получен промокод по обращению 97045343!
Совкомбанк

Добрый день! Не получен общещанный промокод по обращению 97045343! С 27 апреля операторы в чате отписываюся, что на... Читать полностью

Стать новым клиентом банка, снять ограничения
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Хочу снова стать клиентом тбанка. Хочу также открыть накопительный счёт и пользоваться всеми пр... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Я вам отправил сообщения вы прочитали его?  Читать полностью