Список вопросов
Ответ дан

Возврат закладной после полного погашения ипотеки

Здравствуйте. Погасил ипотеку, банк своевременно снял обременения. За всё это время взаимодействие с ВТБ у меня оставило одни положительные впечателения. 

Теперь хочу узнать как вернуть закладную, которую отправлял в Росреестр?

МФЦ отправляеет в Росреестр, Росреестр попросил направить обращение через "Госусулуги.РешаемВместе.", оператор чата в ВТБ сообщил, что закладные не выдаются.

Я бы хотел вернуть оригинал закладной, прошу помочь. Спасибо Вам за всё, я очень ценю, что моё взаимодействие с вами оставило в памяти только хорошее

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить дату вашего рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.

В теме письма просим указать «Горячая линия 751701». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банкомат ВТБ задержал 5000₽ при пополнении карты озонбанк
ВТБ

20.05.2025 при пополнении карты озон банк, банкомат ВТБ выдал сообщение: Деньги задержаны. Средства удержаны банком... Читать полностью

Как долго еще ждать закрытия карт
ВТБ

На данном портале информацию предоставить не можете, в офисе сотрудники не могут сказать сколько это времени займет... Читать полностью

Банк не отвечает на обращения в установленный законом срок.
ВТБ

Я направлял в ваш банк претензии CR-14997011 22.04.2025 и СR-15053762 06.05.2025.Согласно закону "О банках и банков... Читать полностью

Как отказаться от акцента
ВТБ

Здравствуйте, хочу отказаться от акцепта? Банк ВТБ, как мне это сделать, проживаю в городе Череповце. Читать полностью

жалоба отказ в обслуживании
ВТБ

Добрый день! 25.04.2025 обращался в отделение банка по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева, д.137. Талон Ф004, сотрудник... Читать полностью

Жалоба, отказ в обслуживании, предоставление в сми ложной и некорректной информации
ВТБ

Информация которую предоставил банк ложная и некорректная, паспорт сотруднику я предоставил, сотрудник меня идентиф... Читать полностью

Отображение дохода Копилка +
ВТБ

Уже несколько дней не отображается доход за май по накопительному счёту Копилка+ Читать полностью

Вопрос с арестом карты с которой списывается кредит
ВТБ

Петр 89096689296 Полгожа назад юристы банка МТС сказали мне что приставы изза микрозайма не могут арестовать без ре... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Снятие комиссии с карты зарплатного клиента
ВТБ

Это 6й случай, каждый раз комиссию после обращения и жалоб возвращают. Может стоит наконец-то решить проблему? Что... Читать полностью

Блокировка аккаунта, по 115 ФЗ без объяснения причин
ВТБ

Доброго времени суток, у меня заблокировали аккаунт, при моем вопросе, по каким операциям, нужно предоставить чеки,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
№ 6592A/118/A901471/25
ВТБ

оформил договор страхования по ипотеке недвижимости от альфастраования и направил на почту 1233@vtb.ru не пришло ув... Читать полностью

Нет информации о продлении страховки
ВТБ

Добрый день.Продление страхования жизни оплачено 17.03.2025, квитанция выслана на 1233@vtb.ru.Также данные о продле... Читать полностью

Подняли процентную ставку по ипотеке работникам ОПК
ВТБ

Здравствуйте,очень радует что ваши специалисты работают над проблемой, но хочется больше конкретики по сроку предо... Читать полностью

Подняли процентную ставку по ипотеке работникам ОПК
ВТБ

Здравствуйте,прошло уже три недели с момента моего обращения , номер CR-15008841которое было отправлено 24.04 .2025... Читать полностью

Пакет страховых продуктов для получения региональной ипотеки в Курской области
ВТБ

Необходимые и достаточные страховки для получения ипотеки Читать полностью

Процентная ставка по ипотеке.
ВТБ

Добрый день! В апреле не продлила срок ипотечного страхования, т.к. не было напоминания, как о страховании жизни и... Читать полностью

Потеря льготной ставки по ИТ-ипотеке в связи с непредоставлением подтверждающих документов в срок из-за смены канала уведомлений.
ВТБ

Спасибо, буду ждать и надеяться на положительное решение. Читать полностью

Просрочил документы на отправку по арктической ипотеке
ВТБ

Добрый день!Как я понимаю, я далеко не единственный, кто получил уведомление о повышении ставки по ипотеке. Расскаж... Читать полностью

Потеря льготной ставки по ИТ-ипотеке
ВТБ

Спасибо, очень надеемся на положительное решения со стороны ВТБ и восстановления льготной ставки. Право на ит-ипоте... Читать полностью

Потеря льготной ставки по ИТ-ипотеке в связи с непредоставлением подтверждающих документов в срок из-за смены канала уведомлений.
ВТБ

Добрый день!Стаж работы в одной аккредитованной IT-компании более 5 лет.08.05.2024 оформил в вашем банке ИТ-тпотек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия Balance Transfer
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Когда вы вернетесь по моему вопросу? Читать полностью

Мне одобрили кредит ,как его получить
Совкомбанк

Как получить кредит Читать полностью

Обман с процентной ставкой по накопительному счету
Ozon Банк

У Ozon была акция: открой счет, пройди идентификацию и будет тебе ставка 23% на 3 месяца. У них и сейчас такая акци... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Полис ОСАГО не отображается в личном кабинете.

Добрый день. 20.05.2025 купил через банки.ру полис ОСАГО (Согаз). На данный момент он не отображается в моих продук... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Т-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом Т-банка, с марта месяца возникли финансовые трудности, на протяжение всего времени в... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Мне дали подарок …..
Сбербанк

Здравствуйте,мне на день рождения подарил Сбербанк , 1 Акцию, но я его потеряла , где его можно найти? Читать полностью

Кому звонить по решению вопроса
Ozon Банк

Кому звонить ддя решения вопроса? По телефону отправлябт в чат! В чате молчать. Это нормально вообще? Читать полностью

Заблокировали переводы
Ozon Банк

здравствуйте, а как вы проверите? У вас есит мой номер или номер моей карты? Читать полностью

Банкомат ВТБ задержал 5000₽ при пополнении карты озонбанк
ВТБ

20.05.2025 при пополнении карты озон банк, банкомат ВТБ выдал сообщение: Деньги задержаны. Средства удержаны банком... Читать полностью

Нарушение закона о навязывании услуг!
Совкомбанк

Это для кого именно обращение будет? я уже в чата трижды составил обращение! Два повторных!! Звоните и я всё аргуме... Читать полностью