Маме моего мужа ***, ограничили доступ в ДБО, ссылаясь на нарушение пунктов 4.5 и 4.9 УКБО. Без уведомления, просто закрыли и арестовали деньги у пенсионера, она копила там свои сбережения. При том все поступления она может обосновать.
Здравствуйте.
На основании УКБО можем ограничить дистанционное банковское обслуживание. Мы понимаем, что это неудобное положение для клиента, поэтому на такие меры идем только в исключительных случаях.
Хочу разобраться в ситуации, но не смогла определить клиента в системе банка по тем данным, которые вы указали в вопросе. Чтобы мы все проверили, клиент может обратиться к нам в поддержку самостоятельно, либо вы можете написать нам на connect@tbank.ru. В письме сообщите ФИО и дату рождения клиента, приложите ссылку на этот вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумСкриншот Мне написали что переведут 10068 рублей, а потом написали что перевод будет 1090 рублей, так сколько приде... Читать полностью
Мне заблокировали счет по 115фз, написали что 6 дней будут рассматривать обращение , прошло 6 дней, написали что пе... Читать полностью
Добрый день! Необходим полный договор автокредита. Изначально кредит брала в Росбанке и подписывала через приложени... Читать полностью
Как вернуть деньги за несуществующую подписку Читать полностью
Т банк уже месяц не отдает мои же деньги!ссылються на УКБО, онлайн вывод не дают, могу сделать все подверждения чт... Читать полностью
Вчера вы прислали ,что дополните ответ электронным письмом.По моему мнению :понимание сложивший ситуации и сочувст... Читать полностью
Добрый день, оформили дебетовую карту сыну. Доставку отменили уже 2 раз. Нам она нужна срочно. Куда нам обратиться,... Читать полностью
Добрый день. 14.05. делала перевод, первая операция прошла успешно, второй перевод, не провели, заблокировали и кар... Читать полностью
Доброе утро ! Я оказался в трудном положении по Вашей вине. Закройте мне пожалуйста счет и верните мои деньги. Читать полностью
Почему нельзя тбанк ставить на 2 смартфона?У меня 2 телефона , при авторизации на другом в 1 вводишь пин и перестае... Читать полностью
получил сегодня ограничения по ст.4.5,4.9. захожу в моб.банк,т.к. пришло уведомление о новой акции,хотел принять у... Читать полностью
Хочу оставить пожелание по обслуживанию ,сейчас все чаще контролируют банки передвижения денежных средств , когда... Читать полностью
Верю что т-банк поможет мне,потому что т-банк всегда идет на встречу клиентам, прошу помочь,не дает возможность отк... Читать полностью
Уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ шарашка под названием т-банк не в состоянии провести сделку с недвижимостью ! Полная и абсолютная б... Читать полностью
Купил 1 раз крипту на 1100₽ через CryptoBot,все док-вы есть в чате с поддержкой Читать полностью
Здравствуйте. 07.05.2025 я получил блокировку по 161 ФЗ в Т Банк(карты, счета, личный кабинет). Погуглив способы ре... Читать полностью
никаких мошеннечских действий не было, когда можно снять блокировку будет? Читать полностью
Здравствуйте, пришлите перечень документов, необходимых для закрытие счета. Я их отправлю вам почтой. Читать полностью
Спасибо за помощь! Читать полностью
Здравствуйте. В Т-Банке мне отключили дистанционное обслуживание в рамках требований 115-ФЗ. Позже, после моего об... Читать полностью
Обратился по страховому случаю осаго автомобиль Н851ТР790После того как пришёл расчёт, хочу связи с персональным ме... Читать полностью
после перехода с телефона на другой.не смог зайти в личный кабинет.по причине забытия пароля логина.на сайте удалос... Читать полностью
Хотела бы оставить отзыв к моему сожалению не особо хороший.Решила воспользоваться услугой кредитный доктор,после б... Читать полностью
user-189721739110 вопрос - отключили платные уведомления или мне в офис надо ехать? Читать полностью
подскажите, что это и как вернуть деньги Читать полностью
Мне приходят сообщения от Альфа-банка, что по счету *6299, к которому я абсолютно никакого отношения не имею, что с... Читать полностью
Все документы предоставил,поддержка снова молчит и даже не заходит в чат,на горячую линию не дозвониться.Когда мне... Читать полностью
добрый день.Мне нужна выписка за 2017 - 2018 годы для предоставления в суд.У меня был перевод на сумму 2080000 руб... Читать полностью
Здравствуйте 13.05 9:05-9:10 были положены деньги в банкомате ВТБАдрес Калининградская область г Светлогорск ул Дин... Читать полностью
Скриншот Мне написали что переведут 10068 рублей, а потом написали что перевод будет 1090 рублей, так сколько приде... Читать полностью