29
07.05.2025 я оформил автокредит №5737384035 в АО "ТБанк". Сотрудник банка навязал мне услугу гарантийного обслуживания от ООО "Селект", утверждая, что без нее кредит не будет одобрен. Мне пришлось подписать договор №76-000001200 на сумму 90 000 руб., включенную в кредит.
Позже я выяснил, что условие о гарантийном обслуживании не указано в кредитном договоре, а значит, услуга была навязана обманным путем.
08.05.2025 я направил заявление о расторжении договора в ООО "Селект" (на email urist@karso.ru и почтой, трек №15690108000150), но ответа не получил.
Банк нарушил:
ст. 10 и 16 Закона "О защите прав потребителей",
ст. 819 ГК РФ.
Требую вернуть 90 000 руб., незаконно перечисленные ООО "Селект".*
Здравствуйте.
Согласно ФЗ-353, у вас есть 30 календарных дней с момента оплаты для обращения к поставщику услуг по поводу возврата денег. Поставщик должен выполнить ваши требования в течение 30 дней или обосновать невозможность их выполнения в этот же срок.
Сейчас срок еще не прошел. Если не получится решить вопрос с поставщиком услуги, вы можете обратиться к нам. Участие банка в диалоге между поставщиком услуги и клиентом может привести к потере времени, доступного вам для подачи заявления. Для поставщика банк не является клиентом, поэтому не может требовать от него возврат денег за услугу.
Рекомендуем позвонить на контактный номер поставщика и уточнить об удобных ему способах принятия заявления: Почтой России, курьером, при личном визите в офис или на электронный адрес.
Навязывание услуг неприемлимо. Проверю консультации на наличие ошибок. Если обнаружу их, приму меры. Спасибо за сигнал.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Здравствуйте я не помню пароль Читать полностью
Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью
В течение нескольких лет я оформляла полис КАСКО через сотрудников т-банка. Как премиум-клиенту мне обещали кешбэк... Читать полностью
Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью
Мне нужна закрыть все счета Тинькофф банке,и перевести свои денежные средва.Уже третий месяц по вине этого банка,у... Читать полностью
здраствуйте, помогите вернуть деньги за отклоненный заказ в магазине Дикси (СПб Василеостровский р-н Большой поспе... Читать полностью
Какие мошеннические действия? В чем вообще подозревает меня ваш банк? Вы удерживаете мои средства неправомерно! От... Читать полностью
Когда Сбербанк заблокировал 115 ФЗ. при пополнении карты Тинькофф через приложение Сбербанка. Как избежать отклоне... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста как мне списать зодолжность по кредитной карте и кредиту, которые брал мой муж,... Читать полностью
Здравствуйте еще раз, в ответе вы указали что якобы информация пришла от МВД или я не так понял? Но в любом случае... Читать полностью
Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью
Здравствуйте еще раз, в ответе вы указали что якобы информация пришла от МВД или я не так понял? Но в любом случае... Читать полностью
Анна, вся суть и состоит в том, что как альтернативну данную кредитную карту не предложили, а сразу одобрили без ль... Читать полностью
Сегодня столкнулась с проблемой снятия наличных в банкомате.Никогда проблем не было,сейчас произошла однако. Пытала... Читать полностью
Добрый день! 20.05.2025 сотрудник банка мне привез кредитную карту, заказанную по рекомендации.На встрече выяснилос... Читать полностью
Но теперь же вы знаете что переводы были сделаны мной и никакого мошенничества нет, и что же теперь делать мне? Я н... Читать полностью
Я все понимаю, а человеку как жить столько дней до выяснения обстоятельств? Об этом кто-то думает? У меня нестабиль... Читать полностью
10 лет назад, когда еще банком владел Тиньков, мне позвонили и предложили кредитную карту. Так началась моя кредитн... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы поделиться проблемой которая связана с этим банком. Дело в том что почти 2 месяца назад у ме... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/751968/Я случайно закрыл тот вопрос, если что у меня нет д... Читать полностью
Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью
Когда Сбербанк заблокировал 115 ФЗ. при пополнении карты Тинькофф через приложение Сбербанка. Как избежать отклоне... Читать полностью
В течение нескольких лет я оформляла полис КАСКО через сотрудников т-банка. Как премиум-клиенту мне обещали кешбэк... Читать полностью
Сбербанк не одобряет автокредит хотя уже брал и не раз в вашем банке , гасил все во время , ни одного дня просрочки... Читать полностью
Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью
Варвара подскажите пожалуйста, я не могу обратиться в поддержу , мне закрыли счет , но деньги на балансе так и лежа... Читать полностью
Варвара! Вы мне тут написали что 15 числа всё закрыто и вы перевели мои 330.000₽ на мои реквизиты! какие реквизиты?... Читать полностью
Мне нужна закрыть все счета Тинькофф банке,и перевести свои денежные средва.Уже третий месяц по вине этого банка,у... Читать полностью
оформил договор страхования по ипотеке недвижимости от альфастраования и направил на почту 1233@vtb.ru не пришло ув... Читать полностью
здраствуйте, помогите вернуть деньги за отклоненный заказ в магазине Дикси (СПб Василеостровский р-н Большой поспе... Читать полностью