11
Панова Антонина Ивановна
08.01.1961г рож.
оформили в банке 2 продукта:
1 вклад + карта
карта( рассрочка), обязательное условие совершать 5 покупок на сумму 10.000
в офисе банка подсказали, что можно 2 карты объединить, позвонили на горячую линию, ответили:- объединить в одну карту не возможно, но предложили оформить карты как социальные, совершать 5 покупок на 5.000р
ответ банка пришел положительный( фото скринов, закреплю) и в самом моб приложение условия поменялись на 2 картах( фото так же предоставлю)
я стала выполнять условия.
приходит комиссия о не выполнении условий
связались через горячую линию, комиссию компенсировали, по индивидуальному решению банка и через 2 мес опять назначили и платить комиссиб надо ежемесячно.
я взяла в рассрочку технику, плачу без задержек, выполняю все условия исправно
я считаю банк не компетентными сотрудниками и не дороботаными приложениями запутывают клиентов и вгоняют в кабалу, говоря, что вы подписывали договор и с условиями были ознакомлены, потом присылают смс , что условия изменены+ изменяются условия в приложении и говорят, что надо было соблюдать условия , которые подписаны.
на горячей линии разговаривают в повышенных тонах!
все фото скринов повторюсь я приложу!
очень двоякая ситуация, сколько было кредитов в др банках таких ситуаций слава богу не было
подскажите, что делать?
не получилась закрепить скрины сообщений от банка
обращение 825015
обращение894632
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
в какой чат можно обратиться? Невозможно дописаться, только бот отвечает. Читать полностью
Более замороченного входа в приложение я еще не видел. По номеру телефона - невозможно войти, по номеру договора пы... Читать полностью
Брал кредит на сумму 500.000 в начале 2025 года. Менеджер в чате и по телефону уверял меня что никаких страховок не... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почитала отзывы о Совкомбанке, что во многих случаях банк проявляет лояльност... Читать полностью
Добрый день! Не получен общещанный промокод по обращению 97045343! С 27 апреля операторы в чате отписываюся, что на... Читать полностью
Без моего ведома подключили услугу халва десятка «и всё и везде», теперь 700р я должна буду оплатисливать, сейчас... Читать полностью
Добрый день! По ряду обстоятельств обратилась в банк для получения наследуемого вклада. Обращение в банк 24 апреля... Читать полностью
Я подключила услугу кредитный доктор ,мне обещали полностью улучшить мою кредитную историю ,что в итоге ,я заплатил... Читать полностью
Я написала также отзыв по данному вопросу и приложила СКРИНЫ переписки. Здесь их приложить возможности нет. Из кото... Читать полностью
Дополнил отзыв, спасибо! Читать полностью
я брал кредит в хоум банк. Он влился в совкомбанк. Я заходил в личный кабинет для того чтобы контролировать списани... Читать полностью
Карту не имею,не хочу. По номеру договора и телефона не регистрирует. Со специалисто соедениться не возможно. Отв... Читать полностью
Здравствуйте Ну опять приходит SMS с требованием погасить какие-то задолженности! Телефон +79164764878 - пожалуйста... Читать полностью
Добрый вечер, Маргарита!Скажите, а для чего нужно выполнять это неправомерное решение, а потом (вроде как) возвраща... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста я не знаю что делать я писал оброшения я ходил в банк мне когда то навязали это к... Читать полностью
что необходимо сделать далее для получения кредита? Читать полностью
Такой ответ банка - ничто иное, как формальная отписка, не содержащая конкретного ответа на суть претензии (отказ в... Читать полностью
Претензияв адрес ПАО «Совкомбанк»От Молотова Ивана Владиславовича 08.06.2001 г.р.О расторжении договора банковского... Читать полностью
Решила познакомится с банком ближе, так как являюсь активным пользователем сайта ozon, думала не плохой вариант, та... Читать полностью
Здравствуйте, 41998736 так и не решен, деньги не поступали Читать полностью
Добрый день, менеджер предложил мне приобрести товар на озон при этом сначала отправила мне ссылку а только потом о... Читать полностью
в какой чат можно обратиться? Невозможно дописаться, только бот отвечает. Читать полностью
Озон банк заподозрил мошенническую операцию по переводу , хотя таковой и не было , как снять ограничения с карты ?... Читать полностью
По законодательству возвращает средства банк получатель. Если ваш банк не следует правилам, это уже ваши правовые п... Читать полностью
Здравствуйте, после завершения банкротства в июне 2024 обращалась в сбер в главный офис в Екатеринбурге, чтобы закр... Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует какая сейчас примерная ставка по комиссии за пользование денежными средствами при фак... Читать полностью
11.05.2025 совершала перевод со своей карты. Служба безопасности банка сочла операцию подозрительной. Перевод отмен... Читать полностью
вопрос Читать полностью